根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,一级催收在交费逾期之日开始,从营销管理信息系统提取催收信息,通过()等方式进行催收。
第1题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,实施三级催收时,对信用度极差的客户,应由()完成送达
第2题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,二级催收后仍未交清电费,逾期()以上进入三级催收
第3题:
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》,电费坏账核销作业共有()步骤。
第4题:
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》,坏账核销用户清单内容不包括()。
第5题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,营销管理信息系统设定催收等级的阀值时,需要用到以下哪些信息()。
第6题:
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,供电企业自客户逾期交费超过()之日起,凡符合“客户重大欠费”定义范围的,应按照逐级上报的程序,于当天报告上级单位。
第7题:
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,供电企业对客户的应收电量、电费进行计算和复核的工作
第8题:
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,计算电费包含()。
第9题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,二级催收应重点关注电费风险高的客户生产经营情况,根据客户经营情况调整催费策略。
第10题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,催费人员应根据客户欠费风险综合因素,选择直接进入一级催收,但不允许直接进入二级催收。
第11题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,客户欠费风险可控,申请签订欠费缓交协议,经审批后,进入欠费缓交协议签订流程,可暂不实施停电。
第12题:
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》,营业厅前台现金交费,需即时打印发票交与客户,无须在电费通知单上加盖印章。
第13题:
根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户。
第14题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,电费催收作业的作业流程包括()。
第15题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,停电手续经审批通过后,应至少提前()做好停电提示,方可实施停电。
第16题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,催费人员应根据客户欠费风险综合因素,选择直接进入二级催收,但不允许直接进入三级催收。
第17题:
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》,()坏账核销情况填报“南网公司电费回收情况表”。
第18题:
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,催收是指对逾期未交电费进行催收,确保电费资金及时回收的过程,催收分为()等级。
第19题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,欠费复电及时率通过财务系统与营销管理信息系统核对一致采集。
第20题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,一级催收成功后,在营销管理信息系统记录()。
第21题:
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》,本作业指导书适用于电费坏账的()等管理事宜
第22题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。
第23题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,客户故意或恶意欠费的,引起电费回收风险增大、信誉不良、通过正常催缴效果不大,可采用()等方式防范电费风险。