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参考答案和解析
正确答案:B
更多“秘书人员要有良好的记忆力是()素质的要求。A、职业道德B、心理C、知识D、思考”相关问题
  • 第1题:

    秘书人员要有良好的记忆力是( )素质的要求。

    A.职业道德
    B.心理
    C.知识
    D.思考

    答案:B
    解析:
    记忆力是秘书的职业能力要求,是保持识记和个人经验再现的心理过程。故本题选B。

  • 第2题:

    教师进行心理健康教育的基本要求是()

    • A、辅导学生心理健康的必备知识和技能
    • B、营造健康的班级心理环境
    • C、教师自身要有良好的心理素质
    • D、心理疾病的治疗

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    对心理治疗专业人员的素质一般不要求()

    • A、理论知识和实践经验
    • B、健康的心理
    • C、宗教信仰
    • D、职业道德
    • E、责任感

    正确答案:C

  • 第4题:

    客服人员应具备的岗位素质有()。

    • A、良好的品德
    • B、渊博的知识
    • C、良好的心理素质
    • D、良好的气质
    • E、良好的应变能力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求?


    正确答案:(1)培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力;
    (2)塑造适合于秘书工作的性格;
    (3)培养正常的情感情绪,时常调节个体行为,随时矫正异常心理,维护心理健康。

  • 第6题:

    下列哪项不是车站站务人员的基本素质要求()。

    • A、身体素质
    • B、心理素质
    • C、技能素质
    • D、职业道德素质

    正确答案:B

  • 第7题:

    旅游从业人员的素质要求体现在多个方面,其中()是第一位的,它是对一个合格的旅游工作者的基本要求。

    • A、良好的职业道德
    • B、较好的文化修养
    • C、良好的心理素质
    • D、必要的服务技能

    正确答案:A

  • 第8题:

    作为协调者,秘书人员必须具备一定的素质,一要有良好的政治素质和道德修养;二要忠于职守,有高度的事业心和强烈的责任感;三要有丰富的知识。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    受理投诉专业人员应具备的能力包括()。
    A

    要具备尽量丰富的知识

    B

    要有较高的修养

    C

    要有一颗亲和友善的心

    D

    要有良好的心理素质

    E

    要有较高的文化水平


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客服人员应具备的岗位素质有()。
    A

    良好的品德

    B

    渊博的知识

    C

    良好的心理素质

    D

    良好的气质

    E

    良好的应变能力


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    秘书职业道德的要求主要有()
    A

    甘居幕后

    B

    心理健康

    C

    忠于职守

    D

    廉洁奉公


    正确答案: D,C
    解析: 道德,是一种社会意识形态,是调整人们是非判断和相互关系的一种较高层次的思想意识和价值标准。而职业道德,则与具体的职业工作相联系,是从事某一特定职业活动所应遵循的行为规范。 
    秘书学理论认为,秘书人员应重视遵循这样一些职业道德:
    (1)培养角色意识,忠于职守,严守本分。
    (2)实事求是,谨慎细致,严守机密。
    (3)树立效益意识,培养开拓精神。
    (4)诚信为先,树立公共关系意识。
    (5)自尊自立,终身学习。
    (6)服从领导,顾全大局。
    (7)增强服务意识,提高服务质量。 
    以上是教材中的概括。此外,国家劳动和社会保障部颁布的2006年版《秘书国家职业标准》中,也特别提及了职业道德问题,其中的表述更为全面、具体: 
    《秘书国家职业标准》认为,秘书人员的职业道德主要表现在: 
    (1)谦虚谨慎,文明礼貌。 
    (2)办事公道,热情服务。 
    (3)实事求是,讲究时效。 
    (4)兢兢业业,甘当无名英雄。 
    (5)忠于职守,自觉履行各项职责。 
    (6)钻研业务,掌握秘书工作各项技能。 
    (7)奉公守法,不假借上司名义以权谋私。 
    (8)树立承诺意识,时限意识,精准意识,保密意识,权责意识,服务意识。 
    至于“心理健康”属于秘书人员的心理素质,不在职业道德范畴之内。

  • 第12题:

    多选题
    物业管理人员应具备()等基本素质和要求。
    A

    要有“经营至上”的服务意识。

    B

    要有强烈的责任感和良好的职业道德

    C

    要有较宽的知识面

    D

    要有所从事的专业岗位的必备知识和相应能力


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业管理人员应具备()等基本素质和要求。

    • A、要有“经营至上”的服务意识。
    • B、要有强烈的责任感和良好的职业道德
    • C、要有较宽的知识面
    • D、要有所从事的专业岗位的必备知识和相应能力

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    一般性人员任职条件包括()

    • A、身体素质
    • B、工作实例
    • C、心理素质
    • D、知识经验
    • E、职业道德

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    受理投诉专业人员应具备的能力包括()。

    • A、要具备尽量丰富的知识
    • B、要有较高的修养
    • C、要有一颗亲和友善的心
    • D、要有良好的心理素质
    • E、要有较高的文化水平

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    秘书职业道德的要求主要有()

    • A、甘居幕后
    • B、心理健康
    • C、忠于职守
    • D、廉洁奉公

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    兴国靠教育,教育取决于教师素质。教师素质的核心是()

    • A、崇高的职业道德和人格修养
    • B、过硬的专业知识和技能
    • C、优秀的心理素质
    • D、良好的团队合作意识和能力

    正确答案:A

  • 第18题:

    对心理治疗专业人员的素质一般不要求()

    • A、理论知识和实践经验
    • B、健康的心理
    • C、价值观、世界观
    • D、职业道德
    • E、责任感

    正确答案:C

  • 第19题:

    营运驾驶员具有()的特点,这就要求驾驶员要有良好的职业道德素质。


    正确答案:单独作业

  • 第20题:

    单选题
    (  )是导游人员向游客提供优质服务的基础和根本。
    A

    良好的职业形象

    B

    良好的职业道德

    C

    良好的服务意识

    D

    良好的心理素质


    正确答案: D
    解析:
    服务意识就是以服务为自己应尽的义务与职责,并自觉进行服务的思想或意识。服务意识是旅游业最为重要的理念,良好的服务意识是优质服务的基础和根本。

  • 第21题:

    单选题
    心理咨询与治疗人员的基本素质包括()
    A

    职业道德、知识结构、心理健康、专业技能

    B

    职业道德、专业知识、心理品质、专业技能

    C

    思想素质、专业知识、心理健康、专业技能

    D

    思想素质、知识结构、心理品质、专业技能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    旅游从业人员的素质要求体现在多个方面,其中()是第一位的,它是对一个合格的旅游工作者的基本要求。
    A

    良好的职业道德

    B

    较好的文化修养

    C

    良好的心理素质

    D

    必要的服务技能


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    作为协调者,秘书人员必须具备一定的素质,一要有良好的政治素质和道德修养;二要忠于职守,有高度的事业心和强烈的责任感;三要有丰富的知识。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析