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购物返云钻需要商家承担费用。
商家查看自己的违规信息可到（）中查看。A、投诉管理B、体检中心C、商家成长D、交易管理
苏宁价值观是什么？
2006年，苏宁创立“（）—苏宁社工志愿者行动”，号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠，每人每年奉献1天时间参加社工服务，成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。A、阳光行1+1B、阳光1+1C、1+1阳光行D、苏宁阳光行
苏宁人才观是（）A、人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一B、人品优先、能力适中、敬业为本、团队第一C、人品优先、能力适度、专业为本、团队第一D、人品优先、能力适中、专业为本、团队第一
信息系统在“制度大于权力”的问题上的解决方式主要体现在（）A、将权力制度化、流程化B、将权力的使用透明化，实现公开监督C、因调整岗位或者层级导致权力的调整，要通过系统来实现，职位、岗位之上的权力都被内化到流程、制度当中，更为强调标准性、规范性，改变了随意性。D、系统只认流程、制度，而不认人情，绝对铁面无私。这样就彻底清除了管理中的人情障碍，人与人之间的关系也就变得简单起来。E、苏宁对权力进行了彻底的改造。特别是在信息系统的基础上，将层级化管理改造成了专业化的服务，权力的概念也因此发生了变化。
苏宁的人才观是什么？
（），苏宁成立六个大区，标志着苏宁以专业化分工为基础的三级垂直管理体系的形成A、37591.0B、37622.0C、37257.0D、37956.0
在下楼梯时，要怎么引导领导下楼呢？（）A、让领导走在前面，靠扶梯行走，引导人员走在后面。B、让领导走在后面，靠扶梯行走，引导人员走在领导的左前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，提醒领导“这边请”或“注意楼梯”C、让领导走在后面，靠墙面行走，引导人员走在领导的又前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，提醒领导“这边请”或“注意楼梯”D、让领导靠扶梯走，引导员与领导并排走，
（），通过第四次升级改造，苏宁易购网上商城成功上线，形成与实体门店协同的电子商务平台。A、2010.1.25B、2011.1.25C、2010.2.25D、2011.2.25
商家更新企业基本资质不需要审核。
"某商品出现“商品描述为长裤，实际收到商品为七分裤”的情况，此情况属于苏宁云台的哪种违规（）A、出售假冒伪劣商品B、描述不符C、不当谋利D、违背承诺
除定制、预售等按照约定时间发货外，延迟发货的判断标准是（）A、顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时B、顾客提交订单到商家点击发货超72小时C、顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时D、顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时
新国标《食品安全国家标准包装饮用水》2015年5月24日开始实施，统一了包装水的名称。除天然矿泉水有另行的国家标准外，市场上的包装水只分为（）和其他饮用水两类。A、饮用纯净水B、富氧水C、蒸馏水D、功能水
一个自然月内员工忘带卡次数自第（）次开始给予10元/次的负激励。A、2.0B、3.0C、4.0D、5.0
2012年，集团明确的新十年发展业务模式是（）A、线上线下融合发展，全品类拓展B、线上线下整合发展，全品类拓展C、零售专业经营，全国运营管理D、电器专业连锁、全国运营管理
（）和（）维系着苏宁品牌的运行A、组织制度体系B、人体资源体系C、营销管理体系D、信息系统体系
公司纪律处罚类型按情节的轻重具体分为以下五种（）A、警告、记过、记大过、留司查看、开除B、口头警告书面警告、严重警告、劝退、开除C、警告严重警告记过降职降级解除劳动合同D、警告、记过、劝退、解除劳动合同、开除
在准备进入电梯时，遇到领导怎么做呢（）A、礼让，请领导先进入电梯B、自己先进入电梯内，然后再让领导进入C、让领导进入电梯，自己乘坐令一步电梯或走楼梯D、若电梯里有人，礼让，让领导先进入电梯，如电梯内无其他人员，应在领导之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请领导进入电梯，到达楼层时，应按住“开”的按钮，请领导先出。
关于苏宁取得的信息化成就历史，下列说法错误的是（）A、1996年，苏宁开发了零售开票系统，成为全国第一家实现电脑零售开具增值税票和财务销售一体化的商业零售企业。B、2001年3月，苏宁电器网（www.cnsuning.com）开通，苏宁实现了网上办公。C、2003年，苏宁的集中式办公自动化（OA）系统上线，实现了“无纸化”办公。D、2005年，苏宁远程多媒体监控系统投入使用，实现了全国视频会议。