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参考答案和解析
正确答案: 1,处变不惊的应变能力
2,挫折打击能力
3,情绪的自我掌控能力
4,积极进取,永不言败的良好心态
5,忍耐与宽容
6,不轻易承诺,需要说到做到
7,勇于承担责任
8,拥有博爱的心,真诚待人
9,强烈的集体荣誉感
10,良好的语言表达能力
11,客户至上的工作理念
12,各种问题的分析解决能力
更多“你认为作为一名合格的客服人员应该具备哪些素质?”相关问题
  • 第1题:

    请问当一名好医生应该具备哪些素质?


    答案:
    解析:
    医学是一门生命科学,它服务的直接对象是人,只有高素质的医学人才才能承担这一使命,因此,当一名好医生应具备以下素质: 首先,应具备过硬的业务素质。业务素质是医学生入学后首先要学习的基本内容,也是医生进入临床后首先要下功夫苦练的实践本领。只有把这些基本功练到炉火纯青的地步,才能得心应手,运用自如。医生的业务素质主要包括医学基本理论、医学基本知识、临床基本技能。这些基本的业务素质是一个好医生必须具备且在诊断治疗中必须能熟练使用操作的能力。
    其次,应具备高尚的职业道德。医生的职业道德素质,是指医生的个人道德修养和医疗作风。是否具备高尚的医德医风,直接关系到千百万人的生命和健康。医德的核心是社会主义人道主义精神和全心全意为人民服务。医德的根本内容是“救死扶伤、忠于职守,爱岗敬业、满腔热忱,开拓进取、精益求精,乐于奉献、文明行医”。作为一名医务人员,既要力求掌握高新精湛的医学技术,又要有高尚的医德和优良的医风,对病人满腔热忱,高度负责。
    再次,应具备积极向上的个人品质。作为一名医生,只有不断学习,丰富和扩展自身的知识领域,紧跟国际医学的前沿和动态,明确医学领域的发展趋向和难题,才能在实践中有效解决出现的问题和困难。同时还要亲身参加临床实践,在实践中寻找和摸索问题的答案,做好理论与实践相结合,书本与实践操作相结合。通过理论学习指导实践、实践加深对理论的理解,完成从理论到实践,再到理论的飞跃。 最后,应具备健康的身体素质。俗话说:“基础不牢,地动山摇。”良好的健康与体能素质是医务人员必备的基础素质,能够使自己先不倒下去,才能挽救更多人的生命。

  • 第2题:

    你认为幼儿教师除了要具备专业知识,还应该具备哪些重要素质?


    答案:
    解析:
    1.综合概述。
    一名优秀的幼儿教师除了具备扎实的专业知识之外,还应具有爱心、耐心、责任心、亲和力以及与良好的心理素养和交往能力等。
    2.具体阐述。
    第一,爱心、耐心和责任心。一是爱心即关爱幼儿,使每一个幼儿都感受到父母般的爱。教师只有发自肺腑地爱孩子,才能真正融入到这个行业;二是教师一定要对幼儿表现出足够的耐心,多与幼儿沟通,多教幼儿一些方法,才能帮助幼儿更快更好地进步;三是责任心就是把别人家的孩子当成是自己的孩子,把孩子的问题当成自己的问题去解决。
    第二,亲和力。幼儿会根据教师对自己的言行来判断在幼儿园是否安全、可信赖。只有当他们感到被关心、有保障时才有信心进行学习和活动。所以教师应不断地完善自己,增加自己的亲和力,让幼儿感觉到安全和温馨。
    第三,良好的心理素养和交往能力。即教师与家长沟通交流时应具备的素养。教师应该多与家长沟通,及时了解孩子在家的状态,同时让家长了解孩子在幼儿园的状态,才能共同促进孩子更好地发展。
    3.点题升华。
    作为一名准教师,我不仅会夯实自己的专业知识,更会让自己具备幼儿教师所必须的这些重要素质,成为一名合格的幼儿教师。

  • 第3题:

    作为一名交班者,你个人认为应该让接班者清楚哪些事情,同时作为一个接班者你个人认为应该从前一班中清楚哪些事情?


    正确答案: 1、本班在上班时,生产那些产品,以及用的什么膜系来镀膜的?
    2、在本班期间出现了那些问题,用什么方法来解决的?以及要注意那些问题,这些都要交给下个班,也需要下个班来询问这些问题。
    3、上个班有那些试制需要下个班来完成,把被交待情况详细交给下过班。

  • 第4题:

    简单论述作为一名合格的库管工需要具备哪些方面的能力和素质


    正确答案: 应该具备以下能力与素质:
    1、丰富的专业知识:
    (1)较好掌握库房管理基础理论和专业知识;
    (2)有一定的生产技术基础知识;
    (3)有一定的物品知识;
    (4)具有一定的系统物品管理的基本知识和实务技能;
    (5)具有现代管理意识;
    (6)掌握一定的自动化知识;
    (7)安全知识
    2、具备一定预测、决策、沟通、应变、业务基本功能力;
    3、过硬的身体素质,应对工作活动面宽、地域范围广、流动性大、工作时间长、承担搬运任务等特点
    4、严格的工作素质:必须具有高度的工作责任心和遵守单位一切规章制度的素质;

  • 第5题:

    作为人力资源招聘团队成员,要想成为一名合格的招聘者,应具备哪些基本素质?


    正确答案: 一是良好的个人品质与修养,
    二是具备多方面的能力,
    三是有专业知识、文化素质高,
    四是对网络科技有较强适应力。

  • 第6题:

    你认为产品质量检验人员因具备哪些素质?


    正确答案: (1)熟悉被检产品的主要性能特点及其技术标准,掌握产品的质量要求,了解有关的工艺流程。
    (2)正确使用并合理维护各种通用量具和仪器,以及专业检验器具、检测仪器和装置。
    (3)按规定准确及时地填写检验记录,签发合格证、报废单、返修单等原始记录的质量证明凭据。
    (4)按照技术条件及图纸提出的质量标准检验产品,并准确判断产品合格与否。
    (5)辅导、帮助自检与互检,提出改进产品质量的意见。
    (6)对现场废品进行隔离,杜绝合格品与废品相混。

  • 第7题:

    你认为你作为XXX职位,应该具备哪些素质?


    正确答案: 作为XXX职位,既应当具备公务员的基本素质,又应当具有本职位所需要的个性化素质。
    (1)政治思想素质。必须要把群众、社会的利益放在第一位,具备立党为公、执政为民的理念,具备很强的防腐抗变的能力。
    (2)专业素质。要想成为一名合格的公务员,还必须具备较强的专业素质,既要培养自己一定的专业工作经验,又要具备相当的专业理论素养,坚持理论与实践相结合。
    (3)身体素质。XXX职位比较辛苦,工作压力大、经常需要加班和出差,因此,必须有强健的体魄,才能更好地做工作。

  • 第8题:

    你认为一名合格的营业员应具备哪些条件?


    正确答案: (1)通晓市场
    (2)通晓货源
    (3)对市场有一定的预测能力和审美观念
    (4)有一定的沟通能力和交际艺术
    (5)责任心强、任劳任怨、积极工作。

  • 第9题:

    问答题
    你认为艺术家应该具备的素质修养和能力有哪些?

    正确答案: (1)艺术家的素质修养主要包括:
    ①进步的世界观和审美倾向
    ②广播的知识
    ③深邃的思想
    ④丰富的情感和独立的人格。
    (2)艺术家需要具备的能力:
    ①敏锐的感知能力
    ②丰富的想象力
    ③精湛的艺术技巧。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    你认为一名优秀的用服工程师应具备哪些素质?

    正确答案: 技术方面、沟通能力等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    作为一名专业95599客服代表,应该具备的基本职业素质有()。
    A

    爱岗敬业

    B

    诚实守信

    C

    依法合规

    D

    保密意识


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    作为一名出色的营销策划人,你认为自己应该具备什么样的知识、素质与能力?

    正确答案: 心理学、社会学、经济学等多方面的知识;
    意志力、创想力、表达力、洞察力、沟通力等等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    你认为一名小学美术老师应该具备什么?


    答案:
    解析:
    随着国家对教育事业的重视,对教师的要求也越来越高,《教师专业标准》《《教师职业道德规范》都对教师职业
    的专业素养和道德素养提出了很高的要求。作为一名即将要从事教育事业的美术老师,我认为一名小学美术老师应该具备以下几方面的条件:
    第一,从性格特点看,应该有爱心、耐心和责任心。
    第二,从专业看,应该具备过硬的专业技能。
    第三,作为小学老师,应该具备一定的班级管理能力、语言表达能力、与人交往的能力。
    第四,应该具备良好的心理素质和身体素质,能清楚认识自己的长处和不足,更为自己成为一名合格的教师做了长远的专业成长计划。
    总之,如果我有幸成为一名小学美术老师,我会树立终身学习的意识,促进自己不断进步,由新手型老师转变为专家型教师。

  • 第14题:

    你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质?


    答案:
    解析:
    我认为一个优秀的教师应当具备以下素质:首先,要爱岗敬业,有甘为人梯、甘当蜡烛的奉献精神,要爱护学生,热爱科学;其次,要专业水平高,要有渊博的知识和过硬的教学能力;再次具有较强的科研能力和创新能力,只有刻苦钻研,不断创新,才能够全面实施素质教育;最后,最重要的是教师的人格魅力,一个思想品德高尚、有修养的教师才会受到学生的爱戴,才会真的“桃李满天下”。

  • 第15题:

    简述作为一名民航旅客服务人员应该具备哪些能力品质。


    正确答案: 民航旅客服务工作人员除了了应具备专业知识与技能以外,还应具备以下能力:
    (1)观察能力
    (2)注意能力
    (3)表达能力
    (4)劝说能力
    (5)倾听能力

  • 第16题:

    你认为艺术家应该具备的素质修养和能力有哪些?


    正确答案: (1)艺术家的素质修养主要包括:
    ①进步的世界观和审美倾向
    ②广播的知识
    ③深邃的思想
    ④丰富的情感和独立的人格。
    (2)艺术家需要具备的能力:
    ①敏锐的感知能力
    ②丰富的想象力
    ③精湛的艺术技巧。

  • 第17题:

    一名合格的物流培训讲师应具备哪些素质?


    正确答案: 职业性物流培训要求培训讲师不仅要具备良好的教育背景,丰富的实际工作经验,同时要掌握现代物流的专业技能,讲师的素质是讲义编写和发挥作用的基础。就素质方面来说,主要要求如下一些方面。
    (1)扎实的知识基础;
    (2)丰富的实际工作经验;
    (3)良好的心理素质;
    (4)良好的专业形象;
    (5)专业娴熟的授课技巧;
    (6)良好的道德素养;
    (7)丰富的感情;
    (8)自我控制的能力;
    (9)较强的备课能力;
    (10)掌握现代培训技术。

  • 第18题:

    作为一名工业设计师,应该具备的哪些能力和素质?


    正确答案: 1.首先,设计师要对周围世界有敏锐、强烈的观察能力;
    2.其次,要有不断探索与追根究底的决心与精神;
    3.要有不断创造的能力,具备全面的专业职能;
    4.对产品的美学功能的鉴赏能力;
    5.手绘草图和较强的动手能力和经验,以及对材料学,机械加工学,力学等生产加工方面的 知识了解。
    6.对市场要有一定的预测能力,了解市场的需求,关注了解消费者、生产者的心理。

  • 第19题:

    你认为一名优秀的用服工程师应具备哪些素质?


    正确答案: 技术方面、沟通能力等。

  • 第20题:

    问答题
    你认为一名合格的营业员应具备哪些条件?

    正确答案: (1)通晓市场
    (2)通晓货源
    (3)对市场有一定的预测能力和审美观念
    (4)有一定的沟通能力和交际艺术
    (5)责任心强、任劳任怨、积极工作。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    你认为作为一名新教师需要具备哪些素质,才能赢得学生的喜欢?

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    作为一名工业设计师,应该具备的哪些能力和素质?

    正确答案: 1.首先,设计师要对周围世界有敏锐、强烈的观察能力;
    2.其次,要有不断探索与追根究底的决心与精神;
    3.要有不断创造的能力,具备全面的专业职能;
    4.对产品的美学功能的鉴赏能力;
    5.手绘草图和较强的动手能力和经验,以及对材料学,机械加工学,力学等生产加工方面的 知识了解。
    6.对市场要有一定的预测能力,了解市场的需求,关注了解消费者、生产者的心理。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简单论述作为一名合格的库管工需要具备哪些方面的能力和素质

    正确答案: 应该具备以下能力与素质:
    1、丰富的专业知识:
    (1)较好掌握库房管理基础理论和专业知识;
    (2)有一定的生产技术基础知识;
    (3)有一定的物品知识;
    (4)具有一定的系统物品管理的基本知识和实务技能;
    (5)具有现代管理意识;
    (6)掌握一定的自动化知识;
    (7)安全知识
    2、具备一定预测、决策、沟通、应变、业务基本功能力;
    3、过硬的身体素质,应对工作活动面宽、地域范围广、流动性大、工作时间长、承担搬运任务等特点
    4、严格的工作素质:必须具有高度的工作责任心和遵守单位一切规章制度的素质;
    解析: 暂无解析