itgle.com

值班台的功能包括（）、呼叫转移、呼叫保持。A、呼叫还回B、呼叫转接C、呼叫跟踪D、呼叫分析

题目

值班台的功能包括（）、呼叫转移、呼叫保持。

  • A、呼叫还回
  • B、呼叫转接
  • C、呼叫跟踪
  • D、呼叫分析
相似考题

1.GSM第一阶段功能(Phase1)包括()A、呼叫转移B、呼叫限制C、呼叫等待D、全球漫游

2.呼叫转移的功能参数是()。A.CFU B.CFNRC C.CFB D.CAW

3.内话系统中对呼入有线电话的常用的操作功能有哪些（）。A、呼叫转接B、来电显示C、呼叫保持D、呼叫转移

4.值班时，可以将值班电话呼叫转移到自己的手机上。()

更多“值班台的功能包括（）、呼叫转移、呼叫保持。”相关问题

  • 第1题：

    请解释什么是无条件呼叫转移？遇忙呼叫转移？无应答呼叫转移？


    正确答案: 无条件呼叫转移是指；无论被叫用户是在什么状态，所有对该用户号码的呼叫都自动转到一个预先指定的号码。遇忙呼叫转移是指；所有对该用户号码的呼叫在遇忙时都自动转到一个预先指定的号码。无应答呼叫转移是指；所有对该用户号码的呼叫在规定的时限内无应答时都自动转到一个预先指定的号码。

  • 第2题：

    以下哪些业务支持主叫付费（）

    • A、呼叫保持
    • B、呼叫等待
    • C、呼叫转移
    • D、VPMN

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    取消长途漫游费后呼叫转移的资费标准？（）

    • A、国内：统一无条件呼叫转移和有条件呼叫转移资费标准，实行呼叫转移资费一费制，呼转至国内号码：基本费0.1元/分钟。
    • B、国内：呼转至归属地号码：收取基本费0.1元/分钟。呼转至非归属地号码：收取长途费0.6元/分钟。
    • C、国际及港澳台漫游：无条件呼叫转移：呼转至国内号码：基本费0.1元/分钟；
    • D、国际及港澳台漫游：有条件呼叫转移：漫游拜访地的被叫漫游费＋漫游拜访地至前转地的主叫漫游通话费。

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    值班台的功能包括呼叫转接、呼叫转移、呼叫保持。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    呼叫转移有哪些设置功能及设置方法？


    正确答案: 无条件转移设置方法**21*电话号码#
    不可及转移设置方法**62*电话号码#
    无应答转移设置方法**61*电话号码#响铃时间#
    遇忙转移设置方法**67*电话号码#

  • 第6题：

    如果客户激活呼叫转移功能后，将无法激活呼叫限制功能。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    如将来电呼叫转移至1259，主叫信息将以何种方式通知设置呼叫转移的用户（）。

    • A、传真
    • B、1860通知
    • C、短消息
    • D、营业台查询

    正确答案:C

  • 第8题：

    VOLTE用户可以在CRM系统上设置呼叫转移功能使用，但是在手机上设置呼叫转移功能则无效。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    以下哪个功能不是CTIServer提供的（）。

    • A、管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能
    • B、负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能
    • C、通过CCS向IRC申请路由，当路由目的地为队列时，负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息
    • D、负责对请求服务的呼叫进行排队

    正确答案:D

  • 第10题：

    判断题
    值班台的功能包括呼叫转接、呼叫转移、呼叫保持。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    请解释什么是无条件呼叫转移？遇忙呼叫转移？无应答呼叫转移？

    正确答案： 无条件呼叫转移是指；无论被叫用户是在什么状态，所有对该用户号码的呼叫都自动转到一个预先指定的号码。遇忙呼叫转移是指；所有对该用户号码的呼叫在遇忙时都自动转到一个预先指定的号码。无应答呼叫转移是指；所有对该用户号码的呼叫在规定的时限内无应答时都自动转到一个预先指定的号码。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    VOLTE用户可以在CRM系统上设置呼叫转移功能使用，但是在手机上设置呼叫转移功能则无效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    全球通的补充业务指通过GSM通信网络向用户提供的附加功能，包括（）。

    • A、呼叫转移
    • B、呼叫限制
    • C、数据/传真业务
    • D、短消息业务
    • E、主叫显示限制业务
    • F、紧急呼叫业务
    • G、呼叫保持/等待业务
    • H、缩位拨号
    • I、国际漫游业务

    正确答案:A,B,E,G,H

  • 第14题：

    “动感地带”无呼叫转移功能。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    HLR中可实现的呼叫转移包括（）、（）、（）、（）。


    正确答案:手机不可及转移CFNRC；遇忙转移CFB；无应答转移CFNRY；无条件转移CFU

  • 第16题：

    下列哪项呼叫转移最适合客户手机关机或不在服务区内使用（）

    • A、不可及条件转移
    • B、无应答呼叫转移
    • C、无条件条件呼叫转移
    • D、遇忙呼叫转移

    正确答案:A

  • 第17题：

    以下程控功能不收取月使用费的有（）。

    • A、呼叫等待
    • B、呼叫转移
    • C、呼叫保持
    • D、来电显示

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    以下属于GSM语音补充业务的是（）

    • A、来电显示
    • B、主叫禁显
    • C、呼叫转移
    • D、呼叫等待
    • E、呼叫保持

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    不是智能网的常见特征属性（）

    • A、 呼叫分配
    • B、 呼叫转移
    • C、 交换功能

    正确答案:C

  • 第20题：

    CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第21题：

    以下哪些属于cccbar座席条提供的接续功能（）。

    • A、呼叫转移
    • B、保持/取保持
    • C、三方通话
    • D、录制/回放

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    多选题
    以下哪些属于cccbar座席条提供的接续功能（）。
    A

    呼叫转移

    B

    保持/取保持

    C

    三方通话

    D

    录制/回放


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    值班台的功能包括（）、呼叫转移、呼叫保持。
    A

    呼叫还回

    B

    呼叫转接

    C

    呼叫跟踪

    D

    呼叫分析


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容