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IDC业务管理流程包括以下哪些？（）A、商机.沟通.洽谈B、业务和资费上报呈批.批复C、合同签约.网站备案D、分配资源.业务部署上线E、业务受理.计费出账

题目

IDC业务管理流程包括以下哪些？（）

  • A、商机.沟通.洽谈
  • B、业务和资费上报呈批.批复
  • C、合同签约.网站备案
  • D、分配资源.业务部署上线
  • E、业务受理.计费出账
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1.以下哪些流程是服务实现流程的子流程()。A.核实流程B.投诉处理流程C.电话营销流程D.人员管理流程E.业务受理流程BCE

2.根据IDC业务的技术类型划分,IDC产品可分为以下哪几类?()A.IDCB.传统业务C.IDC云计算业务D.IDC机房IDC专业化维护

3.IDC代维业务受理流程中，施工配置完成后，需交付客户（）。A、客户编号B、管理员用户名C、SLA信息D、密码

4.在1000模块开户中,IDC业务开户需要选择()A、集团全网业务B、集团IDC托管C、成员IDC托管D、IDC专线

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  • 第1题：

    IDC业务变更流程主要针对客户信息，而客户信息主要包括（）

    • A、客户联系人电话
    • B、合同生效时间
    • C、合同周期
    • D、合同性质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    以下属于IDC业务故障的有（）

    • A、因IDC机房电源原因造成IDC业务中断
    • B、因IDC机房出口链路原因造成IDC业务中断
    • C、因IDC机房空调原因造成IDC业务中断
    • D、因市政施工导致机房外传输光缆中断

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    数据中心基础架构运维管理，主要包括哪些部分（）

    • A、基础设施管理，主要是机房环境、动力的监控
    • B、运营商通过BMS系统可以管理客户、运营IDC业务，包括传统或者云的业务
    • C、云管理，主要包括虚拟化管理、资源自动调度、异构虚拟化管理、云监控
    • D、服务保障方案，包括故障管理、性能管理、服务影响分析、应用监控、IT服务管理

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    业务申请流程包括哪些？


    正确答案: 业务申请，专责审核，领导审批，业务拆分，方式编制开通，业务开通确认。

  • 第5题：

    以下哪些是小企业信贷管理系统的主体业务功能：（）

    • A、 业务流程
    • B、 业务支持
    • C、 风险计量
    • D、 渠道整合

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    IDC业务从售前.售中到售后的业务流程包括（）

    • A、资源勘查
    • B、资源预占
    • C、业务开通
    • D、业务取消

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    传统IDC业务包括主机托管、机架出租、带宽出租等业务。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    IDC业务提供的网站系统托管服务，包含以下哪些内容（）

    • A、整机租用
    • B、高质的DDN专线接入
    • C、服务器托管和网站规划
    • D、机房租用
    • E、网站维护管理

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    流程管理包含哪些内容（）

    • A、行政流程
    • B、技术流程
    • C、业务流程
    • D、核心流程

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    管理业务流程图主要包括以下哪些内容（）。

    • A、业务程序
    • B、业务岗位
    • C、信息传递
    • D、岗位责任制
    • E、岗位责任人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    多选题
    管理业务流程图主要包括以下哪些内容（）。
    A

    业务程序

    B

    业务岗位

    C

    信息传递

    D

    岗位责任制

    E

    岗位责任人


    正确答案： E,A
    解析： 管理业务流程图主要包括：业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制。

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些流程是移动性管理流程？（　）
    A

    TA更新

    B

    分离

    C

    附着

    D

    业务请求


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    IDC代维业务受理流程中，业务初始化包括（）。

    • A、设备接入
    • B、用户信息
    • C、资源信息
    • D、集中监控配置

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    IDC机房的宽带出租业务包括以下哪些类型（）

    • A、共享型
    • B、独享型
    • C、专线
    • D、混合型

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    黑龙江移动能提供哪些IDC基础业务？


    正确答案: 主机托管、带宽出租、VIP机房出租、IP地址出租、电力资源提供等服务。

  • 第16题：

    IDC业务如遇到ICT与IDC项目融合整体签订协议时完成建档，建议按IDC单项费用标准清单式明确，依据IDC业务管理办法中相关价格标准建档收费。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    知识管理的内容包括以下哪些方面（）

    • A、知识管理的基础设施
    • B、企业业务流程的重组（BPR）
    • C、知识的获取和检索
    • D、知识的共享和评测

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    IDC增值业务包括以下哪些项（）

    • A、网络安全
    • B、数据备份
    • C、带宽租用
    • D、容灾托管

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    IDC业务按照开展形式可分为传统IDC业务和云计算IDC业务。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    IDC业务开展中需注意哪些问题？


    正确答案: 随着互联网的快速发展，出现了部分不法分子利用互联网站、电子邮件等手段，散布暴力、色情等各种不良信息、进行网络犯罪的活动。近期，国家有关部门加大了对上述违犯、犯罪行为的打击力度。
    各分公司在开展IDC业务时，一定要建立健全信息安全责任制，划清与使用IDC服务的合作方的信息安全责任界面。为网站提供服务前必须进行资质审核和登记，开通后要对其业务使用行为进行记录和保存，对信息内容进行监督检查，发现问题及时查处。对未经许可或备案的网站，督促其在规定时间内到省通信管理局办理许可/备案手续，否则不予提供服务。

  • 第21题：

    什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？


    正确答案:业务流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)是企业再造工程的核心内容，也称为业务流程重组。业务流程是指按顾客要求投入原材料，生产出对顾客有价值的产品及服务的一系列关联活动的总称。对于BPR的具体操作方式有：
    （1）将几道工序合并归一人完成；
    （2）将分别负责不同工序的人员组合成工作小组或团队来共同完成工作，以利于信息共享，简化交接手续，缩短时间；
    （3）将原来依次分为几步的工序变为同时进行，即将连续性工作转化为同步工作。业务流程再造的内容
    1.人的重构。BPR成败的关键取决于企业内部人员的整体素质和水平，高层领导者应富有革新精神。
    2.技术的重构。包括信息基础结构的改造和信息网络的建设，使员工能通过网络得到与业务有关的信息。
    3.组织结构的重构。按项目组建面向经营过程的工作小组，小组负责人对内指导、协调和监督各成员的工作情况，对外负责信息的及时反馈。小组享有充分自主权和决策权。
    4.组织文化的重构。形成具有强竞争力、敢于决策、吸收信息、信任别人、敢于承担责任、敢冒风险等特征的企业文化。

  • 第22题：

    以下哪些流程是移动性管理流程？（　）

    • A、TA更新
    • B、分离
    • C、附着
    • D、业务请求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些是小企业信贷管理系统的主体业务功能：（）
    A

    业务流程

    B

    业务支持

    C

    风险计量

    D

    渠道整合


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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