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下列属于月度代维考核中扣分项有（）。A、专项工作处理不力B、安全性管理与安全问题上报C、严重违约D、大面积投诉
题目
下列属于月度代维考核中扣分项有（）。
- A、专项工作处理不力
- B、安全性管理与安全问题上报
- C、严重违约
- D、大面积投诉
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第1题：
以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为（）。
- A、故障工单受理及时性
- B、工单处理及时率
- C、工单平均处理时长
正确答案:A -
第2题：
代维考核应包括（）、（）、（）、扣分项和加分项五个部分
正确答案:基础管理；维护质量；现场检查 -
第3题：
省公司每月对代维公司各专业代维月度绩效考评中基站代维月度考核、光缆线路代维月度考核、集团客户专线代维月度考核所占的比例分别为（）。
- A、40%、40%、20%
- B、40%、50%、10%
- C、50%、40%、10%
- D、30%、50%、20%
正确答案:A -
第4题：
代维考核应包括（）、（）、（）、（）五个部分。
- A、基础管理
- B、维护质量
- C、现场检查
- D、扣分项和加分项
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
代维费包括月度或年度（）。代维费必须严格依据实际发生的代维工作量和考核结果进行结算。
- A、零星工程费
- B、维护服务费
- C、专项整改费
- D、计次服务费
正确答案:B,D -
第6题：
代维考核应包括（）、（）、（）、（）四个部分。
- A、基础管理
- B、维护质量
- C、现场检查
- D、扣分项和加分项
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
专项扣分是指对KPI、GS之外需扣罚的考核项目，当代维公司在代维工作发生以下情况之一时，各市分公司应按以下对应条款的规定严格进行扣分，扣分无上限。专项扣分包括（）。
- A、综合扣分事项
- B、重大安全责任事故
- C、违法行为
- D、人员劳动合同、工伤保险、特种作业人员从业资质
- E、信息保密
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。
- A、小区完好率
- B、工单处理及时率
- C、工单处理合格率
- D、客户投诉率
正确答案:D -
第9题：
下列哪一项不属于代维管理中的会议制度？（）
- A、代维周例会
- B、月度质量分析会
- C、障碍分析会
- D、代维月度总结会
正确答案:D -
第10题：
代维维护中心每月组织1次月度工作会议，内容包括（）。
- A、月度工作总结
- B、巡检工作计划和完成情况
- C、移动公司考核和内部考核情况分析
- D、代维质量分析
- E、故障和投诉处理专项分析
- F、分析问题的基础上提出下月工作和改进计划
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第11题：
基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*（）%+月度基站现场检查平均得分*（）%，以（）分为基准，每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的（）%。
正确答案:60；40；95；1 -
第12题：
扣分项中属于安全生产事故扣分的情形有（）
- A、发生人员伤亡安全责任事故
- B、因代维单位原因导致重大故障
- C、代维单位在代维工作过程中未遵照安全生产条例规范操作，发生安全生产事故
- D、因代维单位原因发生媒体曝光事件、影响到铁塔公司的劳资纠纷
正确答案:A,C -
第13题：
代维考核中，扣分项最多可扣（）分。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:D -
第14题：
考核周期为月度、年度考核，月度考核占年度总代维费用的90%，即每月度考核占年度总代维费用的10%，由各市分公司执行；年度考核占年度总代维费用的10%，由省公司执行。
正确答案:错误 -
第15题：
代维考核周期为月度、年度考核，月度考核占年度总代维费用的（），由（）执行；年度考核占年度总代维费用的（），由（）执行。
正确答案:90%、市分公司、10%、省公司 -
第16题：
月度区域基础管理考核中代维隐患管理考核内容包含（）
- A、代维现场存在的各类故障隐患是否及时上报、处理
- B、是否按要求做好隐患问题的管理，并对考核、检查中存在的问题进行及时整改
- C、隐患处理时长是否达标
- D、隐患处理质量是否符合要求
正确答案:A,B -
第17题：
关于隐患上报处理工作流程，以下哪项说法是不正确的
- A、代维人员在日常代维工作中，发现隐患应第一时间上报处理
- B、代维管理员审核代维单位通过EOMS或巡检系统上报的隐患问题和整改建议
- C、代维公司只需将隐患按时上报即可，不需跟进处理
- D、跟踪检查隐患处理情况
正确答案:C -
第18题：
代维单位月度（区域）考核结果=（）。
- A、该代维单位各生产区域月度（区域）考核得分/（12×该代维单位生产区域个数）
- B、该代维单位各生产区域月度（区域）考核得分/（24×该代维单位生产区域个数）
- C、该代维单位各生产区域月度（区域）考核得分求和/（12×该代维单位生产区域个数）
- D、该代维单位各生产区域月度（区域）考核得分求和/（24×该代维单位生产区域个数）
正确答案:C -
第19题：
基站代维绩效考核的主要内容包括（）。
- A、关键绩效指标（KPI）
- B、工作目标（GS）
- C、专项扣分
- D、专项加分
正确答案:A,B,C -
第20题：
月度代维费用的计算公式不正确的为（）。
- A、考核结果≥95分，应支付代维费用＝月度代维费用×100%
- B、考核结果＜60分，应支付代维费用＝0元
- C、60≤考核结果＜95分，应支付代维费用＝月度代维总费用×〔60%＋（考核得分－60）×40%/35）〕
- D、60≤考核结果＜95分，应支付代维费用＝月度代维总费用×〔60%＋（考核得分－60）×40%/40）〕
正确答案:D -
第21题：
代维绩效管理考核结果与代维公司的（）相关联。
- A、人员数量
- B、工作指标
- C、月度代维费用
- D、代维质量
正确答案:C -
第22题：
代维绩效管理考核的主要内容是什么？（）
- A、关键绩效指标（KPI）
- B、工作评估
- C、工作目标（GS）
- D、专项扣分
正确答案:A,C,D -
第23题：
管理考核是移动分公司对代维公司管理工作的总体评价，考核周期为每半年一次，其评分结果与月度代维费用相挂钩。（）
正确答案:错误