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中国移动通信提供的密码业务功能有（）A、拨打1861查询话费B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单C、拨打1860自助办理各种业务D、凭密码到各营业厅打印话费详单E、凭密码可到移动公司购买交费卡

题目

中国移动通信提供的密码业务功能有（）

  • A、拨打1861查询话费
  • B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单
  • C、拨打1860自助办理各种业务
  • D、凭密码到各营业厅打印话费详单
  • E、凭密码可到移动公司购买交费卡
相似考题

1.采用语音上行，短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么（）A、10010话费查询B、查费直通车C、网上营业厅话费查询D、自助终端话费查询

2.用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务？（）A、查询话费清单B、查询话费帐单C、办理停机D、话费帐单邮件定制

3.详单属于客户的高度隐私信息，机主必须凭（）方可在网上营业厅查询及打印详单。A、服务密码B、随机验证码C、服务密码+随机短信码D、随机短信码

4.凭服务密码不能办理的业务种类有（）。A、查询话费、详单B、停/开机C、修改密码D、变更协议类套餐E、退订SP业务

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“中国移动通信提供的密码业务功能有（）A、拨打1861查询话费B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单C、拨打1860自助办理各种业务D、凭密码到各营业厅打印话费详单E、凭密码可到移动公司购买交费卡”相关问题

  • 第1题：

    以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。

    • A、话费余额查询
    • B、帐单查询
    • C、积分查询及兑换
    • D、流量详单查询
    • E、停复机办理
    • F、套餐查询

    正确答案:D

  • 第2题：

    在原户主未到场的情况下可否办理过户业务？（）

    • A、过户需双方本人持有效证件到营业厅办理
    • B、无需本人到场
    • C、凭密码办理
    • D、拨打10086办理

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）

    • A、拨打95598热线办理密码重置
    • B、到小区代售点办理密码重置
    • C、到电力营业厅办理密码重置
    • D、到银行营业厅办理密码重置

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    手机用户拨打1861查询当月话费初始密码（）。


    正确答案:123456

  • 第5题：

    开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。

    • A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
    • B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
    • C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；

    正确答案:B

  • 第6题：

    办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。

    • A、有效证件，凭服务密码，交清欠费，预交一定金额话费；
    • B、凭服务密码，有效证件，预交一定金额话费，交清欠费；
    • C、证件，密码，交费，预交一定金额话费；
    • D、预交一定金额话费，凭服务密码，交清欠费，有效证件；

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理，凭服务密码无法办理。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）

    • A、话费余额查询
    • B、号码归属地查询
    • C、积分查询
    • D、密码修改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。

    • A、详单查询
    • B、服务密码修改
    • C、详单打印
    • D、以上均不可

    正确答案:D

  • 第10题：

    客户遗忘秘书服务密码后，可通过什么途径更改（）。

    • A、拨打1860进行修改
    • B、携带相关证件到营业厅进行修改
    • C、拨打1258进行修改
    • D、拨打1861进行修改

    正确答案:B

  • 第11题：

    用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）

    • A、查询个人资料
    • B、查询短信详单
    • C、查询通话详单
    • D、修改密码

    正确答案:B,C

  • 第12题：

    多选题
    2008年1月19日全行已正式实行对储蓄存折密码校验次数控制，以下正确的说法是（）。
    A

    密码校验连续错误3次的，自助渠道不能办理凭密业务，但可到柜面继续办理凭密业务。

    B

    各渠道密码校验连续错误6次的，柜面和自助渠道均不能办理凭密业务，只能通过密码挂失，并进行密码重置后方能办理凭密业务。

    C

    密码连续错误三次和六次时，系统记录活期事故档，可通过事故查询交易进行查询。

    D

    活期存折密码使用错误连续未超过六次时，如果在交易中使用了正确的密码，则系统自动解除已有的控制，且记录解除事故档。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    全球通个人开户号码可通过发送短信到10086，（）等电子渠道办理密码重置，或者凭有效证件原件到服务厅办理。公司开户号码不能在自助系统重置密码，引导到服务厅办理。

    • A、登陆移动门户网站
    • B、自助终端机
    • C、拨打13800138000
    • D、拨打1008617

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    自助话费查询/打印终端，对于批价为0的详单记录只查询不打印（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印

    • A、当月
    • B、纸质详单
    • C、详单
    • D、5个月详单

    正确答案:B

  • 第16题：

    客户提供机主本人有效身份证件和服务密码，可以查询/打印（）月之内的月结帐单、详单。


    正确答案:6个

  • 第17题：

    通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账单。（不含当前月）


    正确答案:五个月

  • 第18题：

    10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。


    正确答案:5个月；5个月

  • 第19题：

    简述GPS车载电话是否可以设置服务密码，若需要设置，其设置的程序是怎样的。若客户对此车载电话的话费有疑问，是否可以凭本人身份证件或是服务密码到营业前台进行查询，是否有其他话费详单的查询途径。


    正确答案: 客户本人可带有效证件原件，拿SIM到自营厅设置密码（按正常流程设置服务密码），其它相关业务建议咨询SP公司。

  • 第20题：

    以下属于网上营业厅功能的是（）

    • A、固定电话缴费
    • B、小灵通缴费
    • C、手机详单查询
    • D、固话帐单查询
    • E、手机密码修改

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题：

    话费管家业务取消方式有（）。

    • A、拨打1008607根据语音提示取消
    • B、凭密码或身份证到移动营业厅取消
    • C、山东移动网站取消
    • D、发送510到10086取消

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    宽带用户修改帐户密码可以采用以下方式（）。

    • A、拨打10000号
    • B、到营业厅凭有效证件办理
    • C、登录网上营业厅http：//www、sxtele1000、com
    • D、用户不能自行修改密码

    正确答案:B,C

  • 第23题：

    单选题
    在原户主未到场的情况下可否办理过户业务？（）
    A

    过户需双方本人持有效证件到营业厅办理

    B

    无需本人到场

    C

    凭密码办理

    D

    拨打10086办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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