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下列（）不属于常见顾客的心理。A、需要尊重B、需要便宜C、需要了解D、需要健康

题目

下列（）不属于常见顾客的心理。

  • A、需要尊重
  • B、需要便宜
  • C、需要了解
  • D、需要健康
相似考题

1.下列选项中,不属于常见的求职心理误区的是()。A.自卑心理B.自负心理C.虚荣心理D.盲目求高心理

2.以下选项中，()不属于心理点单法A.根据本店特点，推荐饮品B.根据顾客外貌特征，判断心理，推荐饮品C.依据女士心理特点，推荐饮品D.按顾客的特点推荐饮品

3.以下各项中，（）不属于顾客成本。A.货币成本B.货品成本C.心理成本D.时间成本

4.下列不属于顾客满意度决定因素的是( )A.顾客感知质量B.顾客期望C.顾客感知价值D.顾客抱怨

更多“下列（）不属于常见顾客的心理。”相关问题

  • 第1题：

    以下哪项不属于老年患者常见的心理反应

    A.依赖心理
    B.否认心理
    C.自尊心理
    D.自卑心理
    E.返童现象

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    下列哪一种心理状态不属于犬、猫的常见心理（）

    A依恋心理

    B等级心理

    C孤独心理

    D好奇心理


    C
    略

  • 第3题：

    下列因素中，属于生产者市场细分依据的有（）。

    • A、最终用户的要求
    • B、顾客的心理特征
    • C、顾客的规模
    • D、顾客的地理分布

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    （）不属于顾客方面产生异议的原因。

    • A、顾客权力
    • B、顾客支付能力
    • C、产品质量
    • D、顾客消极心理

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下选项中，（）不属于心理点单法

    • A、根据本店特点，推荐饮品
    • B、根据顾客外貌特征，判断心理，推荐饮品
    • C、依据女士心理特点，推荐饮品
    • D、按顾客的特点推荐饮品

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。

    • A、顾客的开发
    • B、顾客的获取
    • C、顾客的反馈
    • D、顾客的保持

    正确答案:C

  • 第7题：

    下列哪项不属于癌症病人常见的心理变化（）

    • A、休克-恐惧期
    • B、否认-怀疑期
    • C、愤怒-沮丧期
    • D、否认-逃避期

    正确答案:D

  • 第8题：

    下列不属于顾客投诉的心理是（）

    • A、求发泄心理
    • B、求尊重心理
    • C、求补偿心理
    • D、求安慰心理

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    下列哪项不属于顾客需求分析的内容（）
    A

    顾客总量分析

    B

    顾客需求结构分析

    C

    顾客消费行为分析

    D

    顾客购买力分析


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪项不属于老年患者常见的心理反应（）
    A

    依赖心理

    B

    否认心理

    C

    自尊心理

    D

    自卑心理

    E

    返童现象


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于顾客投诉的心理是()
    A

    求发泄心理

    B

    求尊重心理

    C

    求补偿心理

    D

    求安慰心理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。
    A

    顾客的开发

    B

    顾客的获取

    C

    顾客的反馈

    D

    顾客的保持


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列各项不属于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的共同思想基础的是（ ）。
    A.有效认知顾客 B.满足顾客需求
    C.取得顾客信任 D.获得顾客忠诚


    答案：A
    解析：
    企业从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系，满足顾客的需求，取得顾 客的信任，获得顾客的忠诚，这是顾客关系管理与顾客满意度持续改进的共同思想 基础。

  • 第14题：

    下列哪些不属于顾客财产：（）

    • A、知识产权；
    • B、顾客所有的生产工装；
    • C、顾客指定的生产材料；
    • D、顾客的检具。

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下哪项不属于老年患者常见的心理反应（）。

    • A、依赖心理
    • B、否认心理
    • C、自尊心理
    • D、自卑心理
    • E、返童现象

    正确答案:A

  • 第16题：

    茶艺人员在待机接待时，要善于观察顾客，即是三看顾客，下列（）不属于三看顾客的内容。

    • A、顾客的打扮
    • B、顾客来意
    • C、顾客言谈举止
    • D、顾客性别

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列不属于顾客满意度决定因素的是（）。

    • A、顾客感知质量
    • B、顾客期望
    • C、顾客感知价值
    • D、顾客抱怨

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列选项中，属于顾客满意理论研究主要内容的是（）。

    • A、顾客满意绩效研究
    • B、顾客购物心理研究
    • C、顾客满意形成机制研究
    • D、顾客投诉方式研究
    • E、顾客满意行为研究

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题：

    常见的定价策略包括（）。

    • A、新产品定价策略
    • B、差别定价策略
    • C、心理定价策略
    • D、顾客定价策略
    • E、极差定价策略

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    以下（）不属于美容院提供的心理服务。

    • A、微笑待客
    • B、与顾客沟通
    • C、祛斑护理
    • D、以上都是

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    (10年真题)下列不属于顾客满意度决定因素的是(    )
    A

    顾客感知质量

    B

    顾客期望

    C

    顾客感知价值

    D

    顾客抱怨


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    下列不属于产业市场细分变量的是(    )。
    A

    使用者情况

    B

    最终用户

    C

    消费者心理

    D

    顾客规模


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂，极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述（）。
    A

    求实心理

    B

    求新心理

    C

    求美心理

    D

    从众心理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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