简述入住酒店的安全注意事项。
第1题:
非会员先入住,会员后抵达酒店入住同一房间,如会员要得到积分,酒店必须让()。
第2题:
若持卡人在入住酒店后,未签单即离开酒店,酒店方可以根据正常程序办理预授权完成,进行扣款。
第3题:
下列说法中正确的是()。
第4题:
下列对‘NO-SHOW’解释正确的一项目是()
第5题:
入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和()。
第6题:
导游服务大体可分为()三类。
第7题:
外出入住宾馆酒店,你首先留意的是什么?
第8题:
第9题:
超值
享受
尊重
隐私
第10题:
持卡人未在指定酒店按时出现
持卡人预订酒店后又取消了预订,酒店仍需扣收持卡人房费
酒店只要参与了万事达预定保障服务,当持卡人预定房间后,虽然持卡人没有来入住,酒店会未其保留房间并扣收其房费
持卡人入住酒店后违反了酒店的入住条例
第11题:
第12题:
第13题:
客人入住酒店是以安全为前提条件的,()对于客人来讲,是第一重要的,服务质量居于其次。
第14题:
外出旅游入住宾馆酒店时,首先应当做什么()
第15题:
为了使入住酒店的女性客人增加安全感,有必要()。
第16题:
宾客入住时询问该酒店是否安全,我们该如何解释?
第17题:
游客入住酒店,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游员应熟悉酒店的(),并向游客介绍。
第18题:
某酒店为提高顾客满意,在旅客入住期间记录其特殊要求和习惯,并在旅客下次入住时提供针对性服务。如王先生在第一次入住酒店是提出他颈椎不好,需枕硬枕头,再次入住时,酒店早为他准备好了,王先生特别开心。请问酒店的这种服务属于KANO模型中提到的何种质量?()
第19题:
NO-SHOW交易最准确的解释是()
第20题:
安全电梯
安全楼梯
安全门窗
所有防火栓
第21题:
第22题:
预订且未入住,而事先通知了酒店取消
预订且未入住,没有事先通知酒店取消
入住时没有出示有效证件而入住的房间
入住时由于没有出示有效证件而被取消的房间
第23题:
基本质量
一元质量
魅力质量
以上均不是