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  • 第1题:

    必须由本人办理的特殊业务是()。

    • A、密码解挂
    • B、书面挂失
    • C、口头挂失
    • D、电话挂失

    正确答案:A

  • 第2题:

    发卡行为持卡人提供的金穗借记卡卡片挂失方式有()

    • A、电话银行挂失、网上银行挂失、书面挂失
    • B、网上银行挂失、临时挂失、电话银行挂失
    • C、书面挂失、网上银行挂失、临时挂失
    • D、临时挂失、书面挂失、电话银行挂失

    正确答案:A

  • 第3题:

    客户只能致电信用卡客服中心办理的业务有()。

    • A、贷记卡口头挂失
    • B、贷记卡书面挂失
    • C、贷记卡密码挂失
    • D、贷记卡密码重置

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    持卡人在结算卡丢失后可申请挂失,挂失分为()。

    • A、应急挂失
    • B、口头挂失
    • C、正式挂失

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    系统中增加了冻结状态的标志,当该账户是冻结状态时,允许进行(),但挂失补发后存款账号不变,账户状态还是冻结,同时允许进行扣划操作。

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、密码挂失
    • D、挂失补发

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同()。

    • A、临时挂失
    • B、口头挂失
    • C、正式挂失
    • D、书面挂失

    正确答案:C

  • 第7题:

    金穗准贷记卡卡片挂失分为()两种,挂失办妥后即时生效。

    • A、口头挂失和书面挂失
    • B、临时挂失和正式挂失
    • C、电话挂失和网银挂失
    • D、网点挂失和自助挂失

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    卡被盗或遗失、密码同时遗忘,必须先办理()
    A

    密码挂失

    B

    口头挂失

    C

    书面挂失

    D

    电话挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    金穗准贷记卡卡片挂失分为()两种,挂失办妥后即时生效。
    A

    口头挂失和书面挂失

    B

    临时挂失和正式挂失

    C

    电话挂失和网银挂失

    D

    网点挂失和自助挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    卡对账簿丢失怎么挂失怎么处理:()
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    破损补发

    D

    填写维护申请表


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    必须由本人办理的特殊业务是()。
    A

    密码解挂

    B

    书面挂失

    C

    口头挂失

    D

    电话挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    系统中增加了冻结状态的标志,当该账户是冻结状态时,允许进行(),但挂失补发后存款账号不变,账户状态还是冻结,同时允许进行扣划操作。
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    密码挂失

    D

    挂失补发


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    金穗借记卡挂失分为()。

    • A、电话挂失
    • B、口头挂失
    • C、书面挂失
    • D、网点挂失

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    卡被盗或遗失、密码同时遗忘,必须先办理()

    • A、密码挂失
    • B、口头挂失
    • C、书面挂失
    • D、电话挂失

    正确答案:C

  • 第15题:

    挂失状态为为挂失状态,可进行()类型挂失

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、书面+密码挂失
    • D、申请书挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    个人卡进行口头挂失后,可再进行()类型挂失

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、书面+密码挂失
    • D、申请书挂失

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    借记卡卡片挂失分为口头挂失和()。

    • A、电话挂失
    • B、书面挂失
    • C、网银挂失
    • D、以上均可

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列业务中,可在省内跨营业机构办理的业务有()。

    • A、口头挂失及其解挂
    • B、书面挂失及其解挂
    • C、挂失后续补发、销户
    • D、存折密码重置

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    个人卡进行口头挂失后,可再进行()类型挂失
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    书面+密码挂失

    D

    申请书挂失


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    口头挂失的方式有()
    A

    电话挂失

    B

    电报挂失

    C

    信函挂失

    D

    柜面书面申请


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同()。
    A

    临时挂失

    B

    口头挂失

    C

    正式挂失

    D

    书面挂失


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    发卡行为持卡人提供的金穗借记卡卡片挂失方式有()
    A

    电话银行挂失、网上银行挂失、书面挂失

    B

    网上银行挂失、临时挂失、电话银行挂失

    C

    书面挂失、网上银行挂失、临时挂失

    D

    临时挂失、书面挂失、电话银行挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    金信卡挂失撤挂说法正确的是()。
    A

    口头挂失撤挂可到挂失网点办理

    B

    口头挂失撤挂可到原发卡网点办理

    C

    通过客服热线电话办理的口头挂失只能通过客服热线撤挂

    D

    书面挂失撤挂必须回原发卡网点办理


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析