企业（应如何）编制企业使命书应注意哪些问题？要把握好哪几个方面？

第1题：

确定企业使命应注意的问题包括（）

A、要以消费者的基本消费需求为中心确定
B、确定企业的经营哲学
C、确定战略方案
D、正确的企业使命必须具有约束力
E、企业使命要具有鼓动性

正确答案:A,D,E

第2题：

编制企业使命报告书应包括哪些问题？要把握好哪几个方面？

正确答案: （一）编制企业使命报告书时应包括以下问题：
（1）企业的主要业务领域是什么；
（2）企业所面对的主要顾客是谁；
（3）顾客的需要是什么；
（4）企业在未来准备朝哪个方向发展；
（5）企业文化的特点有哪些；
（6）企业的共同价值观是什么；
（7）企业的股东及其他相关利益者的要求是什么，等等。
（二）把握好以下几个方面：
（1）企业使命中最基本的方面是规定企业的业务领域；
（2）企业使命要有共同的信仰和价值观，要能够对企业员工产生激励作用；
（3）企业使命要体现企业对发展、创新、开拓市场等方面的设计和态度，要体现企业的持续发展。

第3题：

应用企业整体发展能力分析框架分析企业整体发展能力时应注意哪几个方面？

正确答案: （1）对股东权益增长的分析。
（2）对收益增长的分析。
（3）对销售增长的分析。
（4）对资产增长的分析。总之，在应用这一框架时需要注意这四种类型增长率之间的相互关系，否则无法对企业的整体发展能力做出正确的判断。

第4题：

试述企业成功开发新产品应注意哪几个方面的问题。

正确答案: 开发新产品是一项机遇与风险、成功与失败并存的工作。很多统计资料表明，新产品开发的失败率很高，即便是实力雄厚的跨国公司，某开发项目一旦失败，损失也是十分惨重的。为了减少损失，不断提高新产品开发的成功率，企业需要注意把握以下几个重要问题：
（1）研究潜在需求特点。引导需求、创造需求是成功推出新产品的前提条件。
（2）新颖的构思。独特的设计是成功推出新产品的关键环节。
（3）领导者的科学决策。有效地组织安排人才、技术、设备、资金等资源，是成功推出新产品的必备条件。
（4）科学有序的管理，坚持不懈的创新拼搏精神，是成功推出新产品的根本保证。

第5题：

企业在设置管理组织结构时，应注意哪几个问题？

正确答案: 企业在设置管理组织结构时，既要有分工又要有协作，既要保持组织精干又要使组织高效，为此，应注意以下几个问题：
①要注意分工的合理性，即分工要符合精干的原则；
②要注意发挥纵向协调和横向协调的作用；
③要加强管理职能之间的相互制约关系。在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。
静态方面，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
动态方面，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。

第6题：

一个好的使命说明书应包括以下内容（）

A、信念和价值观的说明
B、企业将出售的产品和服务
C、企业将进行贸易的市场
D、企业将使用的技术
E、市场将如何获得

正确答案:A,B,C,D,E

第7题：

扑救电缆着火应注意哪几个方面的问题？

正确答案: 1.立即切断电流。
2.在电缆着火时，应将电缆沟隔火门关闭或两端堵死，减少空气的流通。特别是电缆竖井口等部位要作为控制的重点。
3.为预防触电，扑救电缆火灾人员应戴橡胶手套，并穿上绝缘鞋。
4.可以用干粉灭火器，1211或二氧化碳等灭火器扑救，若上述灭火器不够，也可以用砂土掩盖的方法灭火。
5.当火势很强时，使用消防灭火最有效。使用消防水时，要注意人身保护，除了穿戴胶靴、手套外，还应在水枪头上做好接地线，持水枪的手应放在地线的后边。持水枪的人应和电缆保持8～10m的距离。
6.塑料电缆着火时会发出浓烈有毒的气体。给救火工作带来极大的困难，更要防止救火人员中毒，必须使用防护面具。

第8题：

问答题

编制企业使命报告书应包括哪些问题？要把握好哪几个方面？

正确答案：（一）编制企业使命报告书时应包括以下问题：
（1）企业的主要业务领域是什么；
（2）企业所面对的主要顾客是谁；
（3）顾客的需要是什么；
（4）企业在未来准备朝哪个方向发展；
（5）企业文化的特点有哪些；
（6）企业的共同价值观是什么；
（7）企业的股东及其他相关利益者的要求是什么，等等。
（二）把握好以下几个方面：
（1）企业使命中最基本的方面是规定企业的业务领域；
（2）企业使命要有共同的信仰和价值观，要能够对企业员工产生激励作用；
（3）企业使命要体现企业对发展、创新、开拓市场等方面的设计和态度，要体现企业的持续发展。