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直接利益相关者公共关系建构的原则有哪些（）。A、团结合作B、沟通协调C、互利互惠D、共同发展E、和平共处
题目
直接利益相关者公共关系建构的原则有哪些（）。
- A、团结合作
- B、沟通协调
- C、互利互惠
- D、共同发展
- E、和平共处
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第1题：
2018年，中国外交最为突出的亮点是（）。
- A、和平共处
- B、共同发展
- C、合作共赢
- D、互利互惠
正确答案:C -
第2题：
我国对外政策的出发点是（）
- A、独立自主
- B、和平共处
- C、共同发展
- D、国家利益
正确答案:A -
第3题：
企业内部公共关系的构建应以哪些为主（）。
- A、沟通
- B、合作
- C、协调
- D、平等
- E、竞争
正确答案:A,C -
第4题：
“树立‘共生’理念，共建美好家园”，这是（）。
- A、部门关系构建的基点
- B、直接利益相关者公共关系构建的基点
- C、间接利益相关者公共关系构建的基点
- D、现代公共关系构建的基点
正确答案:C -
第5题：
利益相关者分析的一个目的，从企业角度看，是创造一种（）结局。
- A、互利互惠
- B、单赢
- C、最优
- D、双赢
正确答案:D -
第6题：
企业对利益直接相关者的公共关系建设主要包括（）。
- A、企业与消费者关系
- B、企业与员工关系
- C、企业与供销商关系
- D、企业与竞争者关系
- E、企业与所有者关系
正确答案:A,B,C,E -
第7题：
组织处理危机公共关系的原则有（）。
- A、及时主动处理
- B、透明
- C、统一
- D、防患于未然
- E、消费者利益至上
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
球会的次要利益相关者都有哪些？如何协调其与球会所有者的关系。
正确答案: 球会的经营直接受外部利益人包括政府、社区、媒体（社会舆论）和竞争者等的影响。因此，球会在谋求自身发展的同时，为利益相关者带来最优化的收益，从而提高这些群体对企业的支持度，促进经济资源的优化配臵和合理充分的利用，降低交易成本，最终推动球会利润最大化的实现。
（一）政府
政府为球会提供了各种公共服务，并通过政策引导的方式来影响球会的经营。球会应关注政府的政治主张，接受并履行政府倡导的主流价值观。在现阶段，首先应为地方政府在招商引资方面发挥促进作用；其次，为改善地区形象和环境方面发挥应有的作用；第三，球会应在力所能及的情况下，回报社会，树立健康的公众形象。只有将自身的经营行为融入到社会发展的潮流之中，并主动为社会解难分忧的球会才可能真正获得长远的发展。如果球会偷税漏税损害国家利益，也许可以获得一时的短期利益，但是一旦曝光，最终影响的还是球会的发展。
（二）供应商
球会的供应商为球场、球车、会所等提供所需的原材料、零部件等。球会与供应商是一个有着共同利益的矛盾合作体，双方的矛盾主要是各自为自身的利益讨价还价，如球会为了最大限度的降低成本，可能转向报价更低的供应商。因此，有远见的球会采用与供应商达成某种协议的方式，在保证原材料质量的前提下，保持稳定的价格供应关系，增加互信，改变短期行为中的不确定性，从而形成利益共同体。球会应当与供应商建立良好关系：
1.发展信任与合作关系，把自己的利益建立在对方的发展基础上，与供应商建立解决问题和争议的程序。彼此诚实守信、互利互惠。
2.与供应商建立一种能共享数据的高度信任关系，并能促进其不断降低成本、提高产品质量的契约关系。
3.选择供应商时，要考虑是否具有为顾客服务的思想和行动，在原材料供应时是否稳定、准时，以及公司的财务实力和信誉。
（三）竞争者
球会要与周边球会保持既竞争又合作的关系，关注他们的发展情况，包括他们的营运情况、生产能力、产品质量和服务水平。只有了解当今国内外最好的球会的经营定位及其产品在市场上的效果、反应，才能选择标杆来追赶、学习。球会之间共同遵守"行规"，达成共同维护地区球市的默契，通过合作与竞争，促进球会长远的发展。那种只顾眼前利益，搞低价促销或变相低价促销，只能造成整个地区球市的低迷，这样的球会是很难获得发展的。
（四）媒体
媒体的性质在于它的公共性。媒体报道什么，不报道什么，选择的余地很大，而且报道后影响力大，积极的报道促进球会的发展，反之，也会给球会发展带来许多负面影响。在目前国家禁止球场建设用地的背景下，个别球会滥占耕地问题受媒体和大众的关注度高，媒体一旦做出了对他们的批评或曝光报道，将对企业的声誉和形象产生较大的影响。
首先，球会为适应自身所处大环境，需要注重与媒体沟通。媒体和球会的社会责任是相通的。球会应向媒体介绍那些利用荒山、荒滩、荒地及城市周边废弃地建设球场、改善生态环境的典型案例，通过媒体让大众了解、监督并引导球场的规范建设。另外，球会以会员制的模式经营具有一定的超前性，大多数人短期难以认同，也成为球会发展的障碍。球会要树立自身的品牌和社会影响力必须在与媒体互动的基础上，建立起良性的媒体和企业关系，通过媒体报道、传播来获取社会的关注。球会通过媒体的引导能够实现球会的利益要求。因此，将球会对社区、对政府所做的贡献全面地、客观地介绍给媒体单位，让他们产生认同，并得到他们的支持。
其次，要有专门的部门或人员从事报道宣传或公关工作，与媒体保持经常的沟通关系。球会的重大活动，重要成果应及时通知新闻媒体来采访。坚持尊重事实的原则，提供的信息应真实可靠。
最后，要与媒体保持长期、密切的联系。经常性的沟通和提供新闻素材、定期的联谊活动等是与媒体记者建立友谊的有效方式。 -
第9题：
多选题企业与直接利益相关者的公共关系构建的原则是（）。A睦邻友好
B团结合作
C和平共处
D共同发展
E互惠互利
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题利益相关者的利益构成调查包括（ ）内容。A利益相关者的人员构成调查
B利益相关者的利益构成调查
C利益相关者的影响力评价
D利益相关者的监督方案
E为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题幼儿园公共关系活动的原则有：信誉至上原则、（）、互利互惠原则和全员参与原则。正确答案： 公开开放解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题协调分歧利益属于（）原则。A对事不对人
B合作
C互利互惠
D立场服从利益
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
公共关系协调的内容包括（）。
- A、利益协调
- B、态度协调
- C、行为协调
- D、以上都是
正确答案:D -
第14题：
企业与直接利益相关者的公共关系构建的原则是（）。
- A、睦邻友好
- B、团结合作
- C、和平共处
- D、共同发展
- E、互惠互利
正确答案:B,D,E -
第15题：
试述直接利益相关者公共关系构建的基点和要点是什么？
正确答案: 基点：
⑴以诚相待，真诚合作。
⑵优势互补。
要点：
⑴诚实守信，尊约重诺。
⑵加强沟通，密切合作。 -
第16题：
利益相关者的利益构成调查包括（ ）内容。
- A、利益相关者的人员构成调查
- B、利益相关者的利益构成调查
- C、利益相关者的影响力评价
- D、利益相关者的监督方案
- E、为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案
正确答案:B,C,E -
第17题：
企业利益相关者的目标是什么？如何协调各利益相关者的目标？
正确答案: （1）股东目标——确保未来利润的可持续性；
员工——良好和公平的待遇；
管理者——实现企业目标，协调好其他利益相关者；
顾客：获得优质产品和良好的客户服务；
政府：通过相关政策引导企业经营活动。
（2）企业个利益相关者利益的协调是由企业的管理者来完成的，在协调过程中应该做到：
①应该认识到企业各类利益相关者群体都有其特定的目标，并且这些目标有时会发生冲突，同时利益相关者的目标诉求有时与企业使命也会不一致，管理者应该积极协调各利益相关者之间目标。
②管理者应及时与各利益相关者沟通，倾听他们的需求，不断对企业自身的政策方针以及战略目标作出修改，以满足各利益相关者的利益诉求，这是企业获得长期成功的秘诀。
③企业如果暂时不能满足利益相关者的诉求，应该做好充分的解释工作，取得利益相关者的的理解与谅解，建立与各利益相关者良好的关系。
④企业的管理者还应当主动向利益相关者宣传企业的使命、目标及战略目标，以获得利益相关者的支持。 -
第18题：
公共关系沟通原则有哪些？
正确答案: 1、双向沟通原则。
2、平衡理论原则。
3、整分合原则。
4、有效原则。 -
第19题：
公共关系按其活动程序而言，一般是以（）开始的。
- A、咨询建议
- B、沟通协调
- C、搜集信息
- D、互利互惠
正确答案:C -
第20题：
协调分歧利益属于（）原则。
- A、对事不对人
- B、合作
- C、互利互惠
- D、立场服从利益
正确答案:C -
第21题：
多选题企业内部公共关系的构建应以哪些为主（）。A沟通
B合作
C协调
D平等
E竞争
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题2018年，中国外交最为突出的亮点是（）。A和平共处
B共同发展
C合作共赢
D互利互惠
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题直接利益相关者公共关系建构的原则有哪些（）。A团结合作
B沟通协调
C互利互惠
D共同发展
E和平共处
正确答案： A,D解析： 暂无解析