itgle.com

电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）A、语速适中B、语调温和C、重音突出D、吐字清晰E、语速快捷

题目

电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）

  • A、语速适中
  • B、语调温和
  • C、重音突出
  • D、吐字清晰
  • E、语速快捷
相似考题

1.服务员与客人交谈时,应做到()。A、声音宏亮，频率稍快B、语言标准、速度越慢越好C、使用方言、音量适中、语速适当D、语言标准，音量适中，语速适当

2.邮政服务中,服务人员要做到声音优美,音量适中、语速适当、语调柔和、吐字清晰()此题为判断题(对，错)。

3.在与别人进行沟通的过程中,语音规范主要包括()。A.音量要适当B.语速要适中C.吐字要清晰D.语调要柔和

4.()在医疗口语表达中,有强调重点、突出情境和引人注意的作用。A、声音大小B、语调C、重音D、语速

更多“电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）A、语速适中B、语调温和C、重音突出D、吐字清晰E、语速快捷”相关问题

  • 第1题：

    电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要( )，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。

    A.谦恭

    B.生硬

    C.谦虚

    D.恭维


    正确答案：A

  • 第2题：

    (四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。

    A表情高雅 

    B音量适中 

    C姿态优美 

    D吐字清晰


    B,D
    略

  • 第3题：

    口才交际活动中常见的副语言有语调、语速、语顿、重音、笑声等。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    口才交际活动中常见的副语言有语调、语速、语顿、重音、笑声等。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    要做到声音优美要做到以下（）几点。

    • A、音量适中
    • B、吐字清晰
    • C、语调柔和
    • D、语速缓慢

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    职业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确


    正确答案:正确

  • 第7题：

    《供电服务规范》第十三条第2款规定：接听电话时，应做到（）

    • A、语言亲切
    • B、语气诚恳
    • C、语音清晰
    • D、语速适中
    • E、语调平和
    • F、言简意赅

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第8题：

    辅助语言的形式有（）。

    • A、语调
    • B、语速
    • C、重音
    • D、停顿
    • E、笑声

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何，但当与客户交流时，就要使用标准（），既不能太快，也不能太慢。

    • A、语速
    • B、语调
    • C、吐字

    正确答案:A

  • 第10题：

    电话通话时，说话的声音应当（），吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。

    • A、适中
    • B、委婉
    • C、清晰而柔和
    • D、柔美

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）
    A

    语速适中

    B

    语调温和

    C

    重音突出

    D

    吐字清晰

    E

    语速快捷


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    (四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。
    A

    表情高雅 

    B

    音量适中 

    C

    姿态优美 

    D

    吐字清晰


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政服务中,服务人员要做到声音优美,音量适中、语速适当、语调柔和、吐字清脆。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    (四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字清晰。

    A用户至上 

    B节奏均匀 

    C语速适当 

    D耐心诚恳 


    C
    略

  • 第15题：

    电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）

    A语速适中

    B语调温和

    C重音突出

    D吐字清晰

    E语速快捷


    A,B,C,D
    略

  • 第16题：

    要做到声音优美需做到（）。

    • A、音量适中
    • B、吐字清晰
    • C、语调柔和
    • D、语速缓慢

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    综合柜员在接听客户电话时，要做到（）。

    • A、语言亲切
    • B、语气诚恳
    • C、语音清晰
    • D、语速适中

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。


    正确答案:准确明了

  • 第19题：

    揽投人员语言上做到（）

    • A、语调谦和
    • B、语速适中
    • C、语音清晰
    • D、音量适度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    语言发声的控制对呼叫中心的服务人员而言，是非常重要的，语言的发声控制包括（）几个层面的内容。

    • A、语调
    • B、语速
    • C、语音
    • D、吐字清晰

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    语言亲和力考核哪些项目（）。

    • A、与客户电话交谈过程中维系经理语速是否适中
    • B、语音是否清晰简练
    • C、是否使用了普通话
    • D、交谈过程中维系经理是否始终保持耐心
    • E、语调是否富有亲合力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    演讲语言的表达技巧中除了学会用声，还要（）。

    • A、运用停顿
    • B、变化语调
    • C、掌握重音
    • D、注意语速

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    单选题
    (四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字清晰。
    A

    用户至上 

    B

    节奏均匀 

    C

    语速适当 

    D

    耐心诚恳 


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    要做到声音优美要做到以下（）几点。
    A

    音量适中

    B

    吐字清晰

    C

    语调柔和

    D

    语速缓慢


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

相关内容