下列表述中,代表了“马虎”的性格特征有()
第1题:
认真或马虎属于性格结构中的()
A意志特征
B态度特征
C情绪特征
D理智特征
第2题:
从业人员的服务态度应该是()
第3题:
下列观点中表述正确的是?()
第4题:
下列属于日本谈判对手性格特征的是()
第5题:
不推不拖,不掩盖问题,态度不简单粗暴是属于接待来访()要求。
第6题:
当你在说明产品的优点和效果时,如果遇到对方的异议或抗议,最好采取()的态度,只是微微关心就行了。
第7题:
要培养良好的读书习惯,就必须讲认真、不(),重理解、不(),肯钻研、不(),爱思考、不()。
第8题:
热情友善
坚持原则
严肃认真
高度负责
第9题:
在自己当主角的场合中,必须以自我为中心
在正式场合中,说话要严肃认真,不能信口开河
在非正式场合中,谈话要严肃认真,不宜开玩笑
在喜庆欢快的场合中,允许说丧气话
第10题:
对本职工作马马虎虎,得过且过。
喜欢自己的工作、心情愉快,乐观向上地从事自己的职业
用一种恭敬的态度对待工作、勤奋认真,不偷懒,不怠工
做一天和尚撞一天钟
第11题:
意志特征
态度特征
情绪特征
理智特征
第12题:
态度不严肃、不认真
懒散、有惰性
说话易信口开河
言语冷漠
信心不足
第13题:
抑郁状态的特点是()
第14题:
“二十公”的主要收获有()。
第15题:
下列关于手术中的伦理要求说法错误的是()。
第16题:
茶艺服务中与品茶客人交流时要()。
第17题:
秘书说话不简洁的最常见原因是什么?()
第18题:
对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳,具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不()等。
第19题:
从业人员的下列表现中,体现了爱岗敬业的有()。
第20题:
不抢手术,不滥施手术
不垄断手术,不推卸手术
严肃认真,一丝不苟
密切观察,勤于护理
齐心协力,操作规范
第21题:
态度温和、说话缓慢
严肃认真、有问必答
快速问答、简单明了
语气平和、热情友好
第22题:
进取性强
态度认真
工作严肃细致
很少说真心话
第23题:
浅尝辄止;人云亦云;马马虎虎;囫囵吞枣
囫囵吞枣;浅尝辄止;人云亦云;马马虎虎
马马虎虎;囫囵吞枣;浅尝辄止;人云亦云
人云亦云;马马虎虎;囫囵吞枣;浅尝辄止
第24题:
迅速
害怕
不麻烦
不细心