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前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。

题目

前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。

相似考题

1.贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。A:总经理B:客房部经理C:前厅部经理D:大堂副理

2.设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。A、总机B、前厅C、客房部D、前厅经理

3.（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。A、销售部经理B、客房部经理C、大堂副理D、前厅部经理

4.楼层主管是( )的直接下级。A.客房部经理B.客房部副经理C.客房部秘书D.客房总监

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  • 第1题：

    （）代表总经理全权处理宾客投诉。

    • A、客房部经理
    • B、大堂副理
    • C、前厅部经理
    • D、销售部经理

    正确答案:B

  • 第2题：

    综合型客房部的组织结构形式，是饭店设房务行政总监或经理统一管理（）。

    • A、前厅部和商务部
    • B、前厅部和客房部
    • C、餐饮部和客房部
    • D、客房部和公关部

    正确答案:B

  • 第3题：

    客房的销售是（）。

    • A、客房部的首要功能
    • B、前厅部的首要功能
    • C、房务部的首要功能
    • D、前厅和客房部的首要功能

    正确答案:B

  • 第4题：

    确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物品量被称作一个标准量，即支撑客房部日常顺利运作所必须准备在手的物品数量。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    大堂副理通常由以下（）管理。

    • A、前厅部
    • B、总经理办公室
    • C、质检部
    • D、客房部

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    试述前厅部和客房部的沟通？


    正确答案: 接待处与客房部沟通；预定处与客房部沟通；问讯处与客房部沟通；行李处于客房部沟通；总机与客房部沟通。

  • 第7题：

    客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤其是前台与客房部的工作接触频繁。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    楼层主管是（）的直接下级。

    • A、客房部经理
    • B、客房部副经理
    • C、客房部秘书
    • D、客房总监

    正确答案:B

  • 第9题：

    酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。

    • A、酒店总经理
    • B、房务总监
    • C、客房服务中心主管
    • D、客房部经理

    正确答案:D

  • 第10题：

    判断题
    前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客房部，财务部等雇员与客人接触较少，这样的部门被称作酒店的“前台”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    虽然饭店人事部是选择人员的专门机构，但是如何选到适合客房部工作的人，确实要由（）来掌握的。
    A

    人事部经理

    B

    客房部经理

    C

    饭店总经理

    D

    前厅部经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。

    • A、销售部经理
    • B、客房部经理
    • C、前厅部经理
    • D、大堂副理

    正确答案:C

  • 第14题：

    （）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。

    • A、前厅部经理
    • B、客房部经理
    • C、大堂副理
    • D、销售部经理

    正确答案:A

  • 第15题：

    请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是？（）

    • A、客房部、娱乐部、前厅部
    • B、客房部、康乐部、礼宾部
    • C、客房部、客房部、前厅部

    正确答案:C

  • 第16题：

    商务楼层经理的直接上级是（）。

    • A、客房部经理
    • B、住店经理
    • C、前厅部经理
    • D、总经理

    正确答案:C

  • 第17题：

    虽然饭店人事部是选择人员的专门机构，但是如何选到适合客房部工作的人，确实要由（）来掌握的。

    • A、人事部经理
    • B、客房部经理
    • C、饭店总经理
    • D、前厅部经理

    正确答案:B

  • 第18题：

    客房部，财务部等雇员与客人接触较少，这样的部门被称作酒店的“前台”。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    酒店中的“前台”包括（）

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、餐饮部
    • D、工程部

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    客房部楼层的全面检查通常由（）负责。

    • A、客房部经理
    • B、房务总监
    • C、楼层主管
    • D、楼层领班

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    商务楼层经理的直接上级是（）。
    A

    客房部经理

    B

    住店经理

    C

    前厅部经理

    D

    总经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    酒店中的“前台”包括（）
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    工程部


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤其是前台与客房部的工作接触频繁。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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