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在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？（）A、与相关方开会以确定他们的报告需求。B、与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。C、更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。D、修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。

题目

在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？（）

  • A、与相关方开会以确定他们的报告需求。
  • B、与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。
  • C、更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。
  • D、修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。
相似考题

1.新任命的项目经理得知，因为有太多相关方意见不一致，项目可能会失败。项目经理应该怎么做？（）A、与所有相关方开会，尝试调整他们的差异B、与每位相关方分别开会，尝试理解他们各自的观点C、制定相关方参与计划并解决相关方的顾虑D、更新相关方参与计划，并将其发送给所有相关方

2.任命的项目经理获悉，相关方对已识别到的项目问题和风险非常担心，他们对一个多月没有收到任何沟通表示不满。项目经理应该怎么做？（）A、实施现有沟通管理计划和相关方参与计划B、更新沟通管理计划和相关方参与计划，并立即向相关方提供有关问题和风脸的信息C、与相关方开会以确定沟通所需的频率，然后立即向他们提供有关这些问题和风险的信息D、与关键相关方开会，然后更新沟通管理计划和相关方参与计划

3.项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）A、无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题B、与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈C、在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题D、与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的

4.项目经理向所有相关方发送定期状态报告，报告内容包括项目成就列表，即将完成的目标和目前的挑战。但是，一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做？（）A、联系这些相关方以了解他们担心的问题，并在实施变更之前遵循变更请求过程B、向这些相关方分发一些新的，更详细的状态报告C、要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告D、与这些相关方和项目团队开会，以提供更详细的项目状态更新

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  • 第1题：

    项目经理通过每周一次的电子邮件与相关方沟通。在接下来的委员会管理会议上，一名相关方得知项目的状态感到很惊讶，并表明其从未收到任何更新。若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎么做？（）

    • A、查阅项目章程
    • B、确保遵循沟通管理计划
    • C、邀请该相关方参加未来的项目会议
    • D、密切管理该相关方

    正确答案:B

  • 第2题：

    一位相关方要求更频繁，更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？（）

    • A、尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
    • B、将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与度更新为支持
    • C、与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
    • D、更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告

    正确答案:C

  • 第3题：

    项目经理完成了项目管理计划的初稿，并打算将其提交给相关方进行批准，但是，项目管理计划篇幅很长，相关方分散在各地，项目经理获得批准的时间有限。若要按时完成该计划的审查，项目经理应该怎么做？（）

    • A、安排一次与所有相关方的会议，并在会议前发送该计划以供审查
    • B、将该计划分别发送给每位相关方，要求他们添加他们的评论意见并返回以供更新
    • C、将该计划分成若干部分，并要求选定的相关方根据其专业领域审查特定部分
    • D、安排只与关键相关方召开单独会议，以便他们完成该计划的走查

    正确答案:A

  • 第4题：

    一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新，所以他们无法正确执行任务，项目经理首先应该怎么做？（）

    • A、要求相关方确定独立获取项目更新的方式
    • B、改变相关方沟通的模式
    • C、增加项目更新的频率
    • D、审查沟通管理计划，确保包含所有相关方

    正确答案:D

  • 第5题：

    一位关键相关方参与项目启动大会，但缺席随后的审查会议。项目经理应该怎么做？（）

    • A、更新沟通管理计划，以便将该相关方从审查会议参加名单中删除
    • B、将该相关方从相关方登记册中删除，因为他们对项目没有兴趣
    • C、通过绩效报告和会议记录继续与该相关方沟通
    • D、审查相关方参与计划，并提交变更请求以修订该计划

    正确答案:C

  • 第6题：

    —个项目已经发生偏差几个月了，这种状态B通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差并对只通过电子邮件通知他们感到不安，若要预防这个问题，项目经理应该是先做什么？（）

    • A、确认所有相关方都收到并理解每份状态报告
    • B、为每一个相关方选择适当的沟通方法
    • C、直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽
    • D、计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态

    正确答案:B

  • 第7题：

    一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）

    • A、修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求
    • B、寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望
    • C、审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求
    • D、与该相关方会面以说明状态报告的详细信息

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    一位关键相关方参与项目启动大会，但缺席随后的审查会议。项目经理应该怎么做？（）
    A

    更新沟通管理计划，以便将该相关方从审查会议参加名单中删除

    B

    将该相关方从相关方登记册中删除，因为他们对项目没有兴趣

    C

    通过绩效报告和会议记录继续与该相关方沟通

    D

    审查相关方参与计划，并提交变更请求以修订该计划


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？（）
    A

    修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求

    B

    寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望

    C

    审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求

    D

    与该相关方会面以说明状态报告的详细信息


    正确答案： D
    解析： 沟通问题，对该相关方沟通需求了解不到位，要根据C来更新沟通管理计划。

  • 第10题：

    单选题
    由于升职，一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识，但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做？（）
    A

    与新相关方开会，审查相关项目文件并收集背景信息，然后更新相关方登记册

    B

    请新相关方书面确认他们对新角色的理解，然后更新项目章程

    C

    更新项目治理计划以添加这位新相关方，并包含相关责任的描述以反映这项变更

    D

    修订工作分解结构（WBS），以包含这位新相关方的相关可交付成果


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新，所以他们无法正确执行任务，项目经理首先应该怎么做？（）
    A

    要求相关方确定独立获取项目更新的方式

    B

    改变相关方沟通的模式

    C

    增加项目更新的频率

    D

    审查沟通管理计划，确保包含所有相关方


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一位相关方要求更频繁，更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？（）
    A

    尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册

    B

    将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与度更新为支持

    C

    与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求

    D

    更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告


    正确答案： D
    解析： 当初对该相关方的分析不到位，沟通安排也没有满足该相关方要求，应重新分析相关方。

  • 第13题：

    一位相关方以在工作完成后要求提供更多可交付成果而出名，若要管理该相关方并避免返工，范围蔓延和分歧，项目经理应该做什么？（）

    • A、召开一次规划会议，分享相关方参与计划
    • B、向各个相关方发送电子邮件，告知他们的角色与职责，并请求提供确认
    • C、与每位相关方单独会面，解释他们的角色与职责
    • D、召开会议以提供可交付成果，并正式记录相关方的验收

    正确答案:A

  • 第14题：

    收到项目发起人批准项目章程后，项目经理安排召开项目启动大会，但是，七位关键相关方中有四位没有参加这次会议，项目经理应该怎么做？（）

    • A、告知这些相关方的经理己经召开该会议
    • B、组织发起人与四个缺席的相关方开会，以讨论该项目
    • C、向所有相关方提供项目计划、范围和风险
    • D、计划向缺席的相关方更新项目进度报告

    正确答案:C

  • 第15题：

    —个项目己经发生偏差几个月了，这种获态已通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差，并对只通过电子邮件通知他们感到不安。若要预防这个问题，项目经理应该先做什么？（）

    • A、确认所有相关方都收到并理解每份状态报告
    • B、为每一个相关方选择适当的沟通方法
    • C、直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽
    • D、计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态

    正确答案:B

  • 第16题：

    由于升职，一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识，但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做？（）

    • A、与新相关方开会，审查相关项目文件并收集背景信息，然后更新相关方登记册
    • B、请新相关方书面确认他们对新角色的理解，然后更新项目章程
    • C、更新项目治理计划以添加这位新相关方，并包含相关责任的描述以反映这项变更
    • D、修订工作分解结构（WBS），以包含这位新相关方的相关可交付成果

    正确答案:A

  • 第17题：

    一位不支持的新相关方加入一个正在执行的项目，若要帮助改善与该相关方的沟通。项目经理应该怎么做？（）

    • A、进行沟通风格评估，以确定与该相关方沟通的最佳方式
    • B、召开一次团队会议，将相关方介绍给其他团队成员。
    • C、修订相关方参与计划以满足新的相关方需求。
    • D、与其他相关方谈话，以确定与该新相关方的最佳沟通方式

    正确答案:A

  • 第18题：

    在近期项目状态会议上，一名相关方表示未收到近期会议上提出的某个问题的根本原因分析。项目经理发现该名相关方没有包含在报告分发名单中，项目经理首先应该怎么做？（）

    • A、参考风险登记册
    • B、更新沟通管理计划
    • C、执行变更请求
    • D、更新相关方登记册

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    收到项目发起人批准项目章程后，项目经理安排召开项目启动大会，但是，七位关键相关方中有四位没有参加这次会议，项目经理应该怎么做？（）
    A

    告知这些相关方的经理己经召开该会议

    B

    组织发起人与四个缺席的相关方开会，以讨论该项目

    C

    向所有相关方提供项目计划、范围和风险

    D

    计划向缺席的相关方更新项目进度报告


    正确答案： A
    解析： 如果B选项是项目经理自己找这4个相关方开会说明项目情况，则最好，但B是请发起人去做。用排除法，只能选C。

  • 第20题：

    单选题
    项目经理向所有相关方发送定期状态报告，报告内容包括项目成就列表，即将完成的目标和目前的挑战。但是，一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做？（）
    A

    联系这些相关方以了解他们担心的问题，并在实施变更之前遵循变更请求过程

    B

    向这些相关方分发一些新的，更详细的状态报告

    C

    要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告

    D

    与这些相关方和项目团队开会，以提供更详细的项目状态更新


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？（）
    A

    与相关方开会以确定他们的报告需求。

    B

    与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。

    C

    更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。

    D

    修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    一位项目经理加入一个现有项目。第一天，由于可交付成果质量差，以为相关方威胁说停止该项目。项目经理应该如何解决这个问题？（）
    A

    检查组织图以了解多有相关方的角色

    B

    更新问题日志，并将问题升级上报给项目发起人

    C

    查询权利/利益方格以评估相关方的职权

    D

    稳定沟通管理计划，将该相关方包含进质量报告中


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    两位重要相关方对一个关键项目有不同的期望，这造成项目进度拖延。若要减轻这个问题，项目经理应该做什么？（）
    A

    与相关方的主管会面，就相关方的需求、期望、利益和潜在影响达成一致

    B

    安排与相关方开会，审查相关方参与计划，并根据需求更新计划以反映他们的期望

    C

    使用专家判断和决策来继续项目可交付成果，并确保他们的交付不受影响

    D

    分别接触每位相关方，以重新确认项目章程的目的和目标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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