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客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。A、客户通话记录B、客户缴费记录C、客户身份信息D、客户通信内容

题目

客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。

  • A、客户通话记录
  • B、客户缴费记录
  • C、客户身份信息
  • D、客户通信内容
相似考题

1.核验客户身份信息的措施有()。A、客户身份“三审核”B、询问核查身份证件详细住址、客户属相、年龄等信息C、询问客户其他身份信息或者银行账户信息进行交叉验证

2.新单投保时,反洗钱身份识别的基本要求包括哪些?()A.客户信息真实;B.客户信息完整;C.客户信息准确;D.客户信息正确

3.个人客户信息业务包括（）等。A、个人客户信息建立、更新B、个人客户信息集中录入业务C、个人客户信息缺失提醒业务D、个人客户信息查询业务

4.联网核查系统中，ABIS系统提供的交易为( )。A、0310(客户身份信息联网查询交易)B、0324(客户身份信息批量查询)C、0350(客户身份信息精确查询)D、0352(可疑客户身份信息复查)

更多“客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等”相关问题

  • 第1题：

    “信e贷”客户信息采集中身份信息，包括客户类型、证件信息等。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡号等信息，应在大堂IPAD中输入这些信息，准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息，进行精确营销。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    按照中国电信股份有限公司广东公司客户通信信息保密管理规定，称客户通信信息是指客户身份资料及（）等信息。

    • A、客户通话清单
    • B、客户通信位置
    • C、客户通信内容（含短信内容）
    • D、客户通信费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    以下哪些属于泄露或交易行为（）

    • A、利用职务之便擅自查询、获取客户通信内容信息以及客户通话清单、位置信息、服务密码等隐私信息
    • B、客户凭借有效证件或服务密码等方式通过身份鉴权验证、或委托他人依照公司有关业务规程办理的情况下，根据客户需要协助其查询、获取客户信息
    • C、公司配合公安机关、国家安全机关或者人民检察院，依照法律程序对相关信息进行查询或提取；
    • D、按照政府、消协等有关部门处理客户投诉、申诉的要求，向政府、消协等提供仅限于投诉处理相关的必要客户信息

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户信息包括（）

    • A、客户通信内容信息
    • B、客户通信信息
    • C、客户身份鉴权信息
    • D、客户基本资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    涉及客户通话详单、政企客户详细资料等客户敏感信息的查询，有关业务人员（）。

    • A、可自行查询
    • B、只能在响应客户请求时
    • C、客户自身按照正常流程通过身份鉴权
    • D、严禁擅自进行查询

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    开立个人账户的客户身份识别，须留存客户身份证件的复印件的情况有（）。

    • A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。
    • B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。
    • C、如没有该客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    查询客户信息包括（）

    • A、客户身份资料
    • B、客户账户资料
    • C、客户账户交易记录

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    客户信息包括（）
    A

    客户通信内容信息

    B

    客户通信信息

    C

    客户身份鉴权信息

    D

    客户基本资料


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。
    A

    我行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。

    B

    客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。

    C

    我行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。

    D

    我行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    开立个人账户的客户身份识别，须留存客户身份证件的复印件的情况有（）。
    A

    客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。

    B

    客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。

    C

    如没有该客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。
    A

    客户通话记录

    B

    客户缴费记录

    C

    客户身份信息

    D

    客户通信内容


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “信e贷”客户信息采集中家庭成员信息，包括客户配偶或其他家庭成员的身份信息和工作情况等。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    开立个人储蓄账户下列说法不正确的是（）.

    • A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。
    • B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
    • C、如没有客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户核心视图包括以下几类信息（）。

    • A、客户识别信息
    • B、客户身份信息
    • C、客户历史信息
    • D、用户信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。

    • A、客户通信内容
    • B、客户缴费记录
    • C、客户身份信息
    • D、客户通话记录

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户认证主要包括（）

    • A、客户身份认证
    • B、客户信息认证
    • C、客户口令认证
    • D、客户名认证

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。

    • A、群体客户信息建立
    • B、群体客户信息维护
    • C、群体客户信息查询
    • D、单个客户信息查询

    正确答案:C

  • 第19题：

    柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    各级机构应当保存的客户身份资料包括（）

    • A、客户身份信息
    • B、档案
    • C、身份信息核验记录
    • D、反映开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    《运营关注客户审批表》中需填写客户名称、证件类别、证件号码等客户层信息或户名、开户银行、银行账号等账户层信息，具体规则如下：（）
    A

    如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息未知，且不涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。

    B

    如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息已知，且不涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。

    C

    如客户身份信息已知，且涉嫌电信诈骗，仅需填写账户层信息。

    D

    如客户身份信息未知，且涉嫌电信诈骗，仅需填写账户层信息。

    E

    如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息已知，且涉嫌电信诈骗，需同时填写客户层信息和账户层信息。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    房屋承购经纪业务信息调查的事项主要包括()。
    A

    客户特殊需求

    B

    客户身份信息

    C

    客户支付能力

    D

    业主特殊需求

    E

    业主身份信息


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    办理信贷业务的客户，在保存客户身份信息时，在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息，包括法人客户（）信息等。
    A

    基本信息

    B

    财务信息

    C

    主要管理人员

    D

    主要管理人员收入信息


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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