业务凭条做为客户办理业务的原始证据。内部人员（）。A、不得代客户填写凭条B、可以代特殊客户填写凭条C、可以代客户填写凭条D、可以在客户允许情况下代为填写

第1题：

在办理业务过程中，遇客户持未打印户名的旧存单（折）办理业务的，柜员应要求客户将户名填写在凭条（存单）的“户名”栏，核对与计算机记录的户名相符后方可办理相关手续。

第2题：

客户办理系统内汇兑业务时，应向银行提交以下凭证（）。

• A、结算业务申请书
• B、个人凭条
• C、电汇凭证
• D、信汇申请书

第3题：

业务办理结束时客户可以通过扫描凭条界面二维码获取电子凭条

第4题：

办理异地储蓄通存通兑业务的正确做法是（）

• A、异地客户必须凭理财金账户卡办理
• B、异地客户可以凭理财金账户卡或灵通卡办理
• C、异地客户只能凭活期一本通办理业务
• D、异地客户只能凭灵通卡在ATM机上取款

第5题：

冲账业务原则上要求将客户回单收回做冲账业务凭证的附件，如果无法收回必须在（）上注明原因。

• A、差错调整单据
• B、原始凭条
• C、冲账业务凭证

第6题：

日结前发现的错账：即指当日办理的业务，在未作柜员日结前发现的错账处理流程错误的表述有（）。

• A、经办员将原始凭条注记后进行差错调整
• B、网点业务主管根据原始凭条在电脑系统查证错账属实后，批准办理错账冲正
• C、经办员在电脑系统上对当日发生的错账进行冲/补账处理
• D、经办员应将原始凭条交网点业务主管查验，并说明差错原因

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

邮储网点在办理业务时，系统打印的交易凭条必须交客户签名确认。

第14题：

关于免填单业务，下列说法有误的是（）

• A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务
• B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务
• C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条
• D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条

第15题：

办理以下（）业务必须由客户填写凭条。

• A、新开户业务
• B、办理无折存款业务
• C、定期一本通的存取款业务
• D、整存零取储蓄的取款、销户业务

第16题：

客户办理完业务时，应礼貌询问客户，是否还需要办理其他业务，客户表示没有别的业务后，必须双手递回现金或凭条.卡.单据，并用语言送别客户

第17题：

客户办理个人账户转账业务，以下说法错误的是（）

• A、客户可以提供收、付款双方账户介质的，无须填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏。
• B、转入方无介质的转账业务，需客户填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏，交易完毕，须客户在凭条正面“客户签名确认”栏核对签字确认。
• C、转入方无介质的转账业务，需客户填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏，交易完毕，无须客户在凭条正面“客户签名确认”栏核对签字确认。
• D、客户办理大额转账业务，需出示有效身份证件，并填写凭条背面“客户信息”栏。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：