客户在预填单系统提交开户申请以后，系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户，当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时，应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。

第1题：

对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供（）后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。

第2题：

个人客户需要修改除证件名称、证件号码、姓名以外的客户信息，须填写（）。

• A、《特殊业务申请书》
• B、《个人客户开户申请书》
• C、《个人客户开户/变更申请书》
• D、可免填单

第3题：

境内机构经常项目外汇账户的开立：客户提交开户材料，会计主管审核无误后，经办柜员通过外汇账户信息交互平台，查询客户是否已在开户地外汇局进行（），并与开户材料进行核对。核对一致后在ABIS现金管理子系统登记客户资料，开立账户并在外汇账户管理子系统中进行（），然后在BIBS系统进行下载客户信息与账户信息。

第4题：

系统根据录入的通行证信息自动查找客户是否存在使用居住证或通行证开立的客户号，若已开立，则不得为同一客户开立多个正式客户号。

第5题：

预填单系统允许一个手机号码同时在系统提交多个开户申请预填单任务。

第6题：

交通银行未开立结算账户的客户，在（）下开立定期类存款账户。

• A、系统预先设定的特殊客户号
• B、任意客户号
• C、客户指定的客户号
• D、先开立结算结算账户，其结算户归属客户号

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

单位客户因业务发展需要，需要重新在信社网点开立结算账户办理业务（客户原来已在系统开立了客户号，但客户下的所有账户已销户），但该单位客户名称发生了变更的情况下，若客户前往非原客户号所属网点办理，以下处理错误的是（）

• A、经办柜员应告知客户之前已在系统中开立了客户号，由于单位企业名称已更改，需要回原开户机构办理变更手续
• B、如果客户提出不再使用原来客户号时，经办柜员可以经网点负责人同意下，为客户重新开立一个新的客户号
• C、原客户号通过“单位客户基本信息维护“设置为“无效“状态
• D、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章

第14题：

个人开户，通过五项信息已确认已有客户号时，系统会进行疑似客户校验，并返回疑似客户信息及原客户号信息，不允许新建客户号，但允许在原客户号下没有Ⅰ类账户的情况下勾选在原客户号下开户。

第15题：

开立个人账户的客户身份识别，选择开户交易先联动输入（）、（），提交后在系统中查找该客户的身份信息。

第16题：

柜员办理对公开户业务时，在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致，柜员先为客户办理开户业务，客户后至开户行办理变更。

第17题：

客户预填单完成后，如发现录入有误，需对已录入信息进行修改的，因任务已上送核心，则无法通过预填单系统修改。

第18题：

客户提交开户材料，经办人员审核无误后登录外汇账户信息交互平台，查询客户是否已在开户地外汇局进行基本信息登记，并与开户材料进行核对。核对一致后在（）系统登记客户资料并开立账户，在（）系统下载客户账号。（）

• A、ABIS，BIBS
• B、BIBS，ABIS
• C、BIBS，BIBS
• D、ABIS，ABIS

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：