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团队激励属于客服中心（）激励手段A、按性质B、按对象C、按时间D、按形式

题目

团队激励属于客服中心（）激励手段

  • A、按性质
  • B、按对象
  • C、按时间
  • D、按形式
相似考题

1.寿险公司中常见的激励手段除了薪酬激励、目标激励、参与激励，还有运用非常多的人性化激励，以下属于人性化激励手段的是()：①发展激励;②培训激励;③荣誉激励;④危机激励。A、①②③B、①②C、②③D、①②③④

2.客服中心员工奖惩激励中，惩罚一般采取哪些手段（）A、扣罚奖金B、善意提醒C、公开批评D、待岗培训

3.奖状、奖旗、授予称号等手段属于（）。A、经济激励B、环境激励C、晋升激励D、精神激励

4.在开展项目团队成员激励时,通常采用的激励手段有()A榜样激励和感情激励B目标激励与环境激励C参与激励与制度激励D物质激励与荣誉激励E包括以上全部

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  • 第1题：

    销售渠道激励的方法有多种，不同激励手段产生的营销效果各不相同，其中返利属于激励手段中的（）。

    • A、政策性激励
    • B、直接经济性激励
    • C、实物性激励
    • D、服务性激励

    正确答案:A

  • 第2题：

    以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）

    • A、按性质划分
    • B、按对象划分
    • C、按手段划分
    • D、按时间划分

    正确答案:C

  • 第3题：

    团队激励方式从激励的手段分不包括（）

    • A、威胁的激励
    • B、奖励的激励
    • C、个人发展的激励
    • D、关系型的激励

    正确答案:D

  • 第4题：

    客服中心常用的激励手段可以按（）分类。

    • A、性质
    • B、对象
    • C、时间
    • D、形式
    • E、规模

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客服中心常用的激励手段中，开展各类劳动竞赛，给予员工必要的展示能力的舞台，属于（）。

    • A、精神激励
    • B、团队激励
    • C、学习成长激励
    • D、任务激励

    正确答案:D

  • 第6题：

    客服中心，属于激励因素的有（）。

    • A、企业文化
    • B、奖赏
    • C、职业发展
    • D、工资
    • E、福利

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    单选题
    客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按（）进行的分类。
    A

    性质

    B

    对象

    C

    形式

    D

    时间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。
    A

    绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导

    B

    绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导

    C

    绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励

    D

    绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    由于工作表现突出，团队领导决定让小张担任项目部负责人，并参与重大决策。这种团队激励方法属于（）
    A

    成就激励

    B

    能力激励

    C

    竞争激励

    D

    奖励激励


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    奖状、奖旗、授予称号等手段属于（）。
    A

    经济激励

    B

    环境激励

    C

    晋升激励

    D

    精神激励


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客服中心常用的激励手段中，开展各类劳动竞赛，给予员工必要的展示能力的舞台，属于（）。
    A

    精神激励

    B

    团队激励

    C

    学习成长激励

    D

    任务激励


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客服中心，属于激励因素的有（）。
    A

    企业文化

    B

    奖赏

    C

    职业发展

    D

    工资

    E

    福利


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。

    • A、目标；奖惩
    • B、精神；物质
    • C、即时；定期
    • D、个人；团队

    正确答案:B

  • 第14题：

    绩效考核的作用在于（）。

    • A、传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引
    • B、是提高效益、激励团队和培养绩优员工的关键手段
    • C、在过程中及时跟踪反馈，以保证顺利达成结果
    • D、实行末位淘汰制，保持团队的激情和创造力

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    由于工作表现突出，团队领导决定让小张担任项目部负责人，并参与重大决策。这种团队激励方法属于（）

    • A、成就激励
    • B、能力激励
    • C、竞争激励
    • D、奖励激励

    正确答案:B

  • 第16题：

    客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按（）进行的分类。

    • A、性质
    • B、对象
    • C、形式
    • D、时间

    正确答案:C

  • 第17题：

    激励手段按性质划分奖状属于物质激励。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    单选题
    寿险公司中常见的激励手段除了薪酬激励、目标激励、参与激励，还有运用非常多的人性化激励，以下属于人性化激励手段的是（） ①发展激励 ②培训激励 ③荣誉激励 ④危机激励
    A

    ①②③

    B

    ①②

    C

    ②③

    D

    ①②③④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）
    A

    按性质划分

    B

    按对象划分

    C

    按手段划分

    D

    按时间划分


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    团队激励方式从激励的手段分不包括（）
    A

    威胁的激励

    B

    奖励的激励

    C

    个人发展的激励

    D

    关系型的激励


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客服中心常用的激励手段可以按（）分类。
    A

    性质

    B

    对象

    C

    时间

    D

    形式

    E

    规模


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    销售渠道激励的方法有多种，不同激励手段产生的营销效果各不相同，其中返利属于激励手段中的（）。
    A

    政策性激励

    B

    直接经济性激励

    C

    实物性激励

    D

    服务性激励


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。
    A

    目标；奖惩

    B

    精神；物质

    C

    即时；定期

    D

    个人；团队


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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