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  • 第1题:

    针对本*企业推销人员采取的方法,目的是鼓励推销人员积极工作、开拓市场、发展新客户。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括哪些形式?


    正确答案:(1)上门推销。即电信企业派出客户经理到目标客户单位或家庭进行推销。
    (2)营业推销。即客户经理在电信营业大厅向光顾现场的客户、用户进行推销。
    (3)会议推销。即客户经理在电信产品展览会、交易会、交流会等各种商品购销会议场所进行推销。
    (4)电话推销。客户经理利用电话向目标客户进行推销。
    (5)信函推销。客户经理通过书信、便笺、订单、邮寄商品目录等书面或文字形式向客户进行联络和推销,成效较大,费用较低,但须与其他方式并用才能突出效果。

  • 第3题:

    推销工作的第一步就是找到电信产品的()。


    正确答案:潜在客户

  • 第4题:

    请简述电信企业推销人员应具备的电信技术业务知识有哪些?


    正确答案: (1)电信网络概念、特点、组成、结构、作用及网的编号、网路运行状况、本地电话网、长途电信网、移动通信网、数据通信网、卫星通信网;
    (2)电信业务的分类、资费标准、处理流程;
    (3)电信新技术、新业务的发展趋势;
    (4)用户终端设备种类、功能及入网规定。

  • 第5题:

    请简述电信企业推销人员应其备的能力有哪些?


    正确答案: (1)寻找和识别准客户的能力
    (2)说服的能力
    (3)消除客户异议的能力
    (4)与客户达成交易的能力
    (5)重复交易的能力

  • 第6题:

    简述电信企业人员推销的组织结构。


    正确答案: 1、区域推销组织结构。
    2、产品推销组织结构。
    3、客户推销组织结构。
    4、复式推销组织结构。

  • 第7题:

    电信企业所采取的人员推销方式包括()

    • A、上门推销
    • B、营业推销
    • C、会议推销
    • D、电话推销
    • E、信函推销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    “电信企业将经营的电信产品分成若干大类,每个推销员只负责一种或一类电信产品的推销工作”,请问这种结构属于以下哪种推销组织结构()

    • A、区域推销结构
    • B、产品推销结构
    • C、顾客推销结构
    • D、复式推销结构

    正确答案:B

  • 第9题:

    推销行为的核心在于()。

    • A、激发并满足顾客的欲望和需求
    • B、激发推销人员的工作热情
    • C、保持企业良好的信誉
    • D、推销人员积极努力地工作

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括()。
    A

    上门推销

    B

    营业推销

    C

    会议推销

    D

    电话推销

    E

    信函推销


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括哪些形式?

    正确答案: (1)上门推销。即电信企业派出客户经理到目标客户单位或家庭进行推销。
    (2)营业推销。即客户经理在电信营业大厅向光顾现场的客户、用户进行推销。
    (3)会议推销。即客户经理在电信产品展览会、交易会、交流会等各种商品购销会议场所进行推销。
    (4)电话推销。客户经理利用电话向目标客户进行推销。
    (5)信函推销。客户经理通过书信、便笺、订单、邮寄商品目录等书面或文字形式向客户进行联络和推销,成效较大,费用较低,但须与其他方式并用才能突出效果。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)通常情况下,人员推销一般包括的工作程序包括下面哪些部分?
    A.寻找客户
    B.推销准备
    C.推销接近
    D.推销过程预警确认

    答案:ABC

  • 第13题:

    电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括()。

    • A、上门推销
    • B、营业推销
    • C、会议推销
    • D、电话推销
    • E、信函推销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    促销作为电信企业与市场联系的重要手段,主要内容包括()。

    • A、广告
    • B、人员推销
    • C、营业推广
    • D、公共关系
    • E、宣传沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    电信企业推销人员所具备的知识要求中可以不具备的是()

    • A、电信技术业务知识
    • B、企业经营管理知识
    • C、英语CET4以上水平
    • D、企业经营管理知识

    正确答案:C

  • 第16题:

    电信企业推销人员所具备的知识要求有哪些?


    正确答案: (1)法规知识
    (2)职业规范知识
    (3)营销专业知识
    (4)企业经营管理知识
    (5)电信技术业务知识
    (6)其它知识

  • 第17题:

    执行推销观念的企业,称为推销导向企业,其口号是什么?


    正确答案:我们卖什么就让人们买什么

  • 第18题:

    电信企业经营对信息工作的要求是什么?


    正确答案: 1.在信息收集方面要具有敏感性,在任何时间和场合都能保持高度的信息意识。
    2.信息要准确,只有准确的信息才能做出正确的决策。
    3.信息传递要快,因为信息的快速传递将决定竞争者的有利地位。
    4.企业经营者要会利用信息。

  • 第19题:

    电信业务营销员在宣传推销介绍工作中应做到的“五主动”内容是什么?


    正确答案: “五主动”即
    ①主动走访客户;
    ②主动宣传电信业务;
    ③主动推销介绍电信产品;
    ④主动为客户提供方便;
    ⑤主动为客户排忧解难、主动征求客户意见,树立起电信营销员良好的职业道德形象。

  • 第20题:

    电信企业人员推销的任务包括()

    • A、销售活动
    • B、开拓活动
    • C、宣传活动
    • D、服务活动
    • E、情报活动

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    推销行为的核心在于()。
    A

    激发并满足顾客的欲望和需求

    B

    激发推销人员的工作热情

    C

    保持企业良好的信誉

    D

    推销人员积极努力地工作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    针对本*企业推销人员采取的方法,目的是鼓励推销人员积极工作、开拓市场、发展新客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    电信企业人员推销的工作程序是什么?

    正确答案: ①寻找客户。
    ②推销准备。
    ③推销接近。
    ④推销说明。
    ⑤排除推销障碍。
    ⑥达成交易。
    ⑦事后跟踪服务。
    解析: 暂无解析