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按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）A、关键客户、合适客户与一般客户B、头等客户、潜力客户与常规客户C、A类客户、B类客户与C类客户D、重点客户、一般客户与非重点客户

题目

按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）

  • A、关键客户、合适客户与一般客户
  • B、头等客户、潜力客户与常规客户
  • C、A类客户、B类客户与C类客户
  • D、重点客户、一般客户与非重点客户
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1.下列关于银行客户分类，以下说法正确的是（ ）。A．根据业务特点和风险特征不同，客户分为企业类客户与机构类客户B．法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户C．企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户D．以上说法均不正确

2.按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。A、金卡客户B、银卡客户C、聚类客户D、钻卡客户

3.中国银行总行级重点客户按照享受的优惠政策不同分为（）A、A类客户B、B类客户C、重点客户D、目标客户

4.物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是( )。A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户

更多“按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）A、关键客户、合适客户与一般客户B、头等客户、潜力客户与常规客户C、A类客户、B类客户与C类客户D、重点客户、一般客户与非重点客户”相关问题

  • 第1题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须提供上门服务的客户是（）。

    • A、重点类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:A

  • 第2题：

    在企业类客户细分与挖掘中，单一客户还可细分为（）

    • A、新客户
    • B、小客户
    • C、工人
    • D、中型客户
    • E、大型客户

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。

    • A、忠诚客户
    • B、老客户
    • C、关键客户
    • D、潜力客户
    • E、常规客户

    正确答案:C,D,E

  • 第4题：

    按行业划分，工商企业客户可以分为（）。

    • A、国有企业、集体企业、民营企业和外商投资企业客户。
    • B、商业企业、工业企业、公用事业企业、外贸类企业、建筑安装类企业、房地产类企业、投资管理类企业和综合类企业客户。
    • C、小型客户、大中型客户、企业集团客户。
    • D、重点客户、一般客户和目标客户。

    正确答案:B

  • 第5题：

    在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。

    • A、A类客户
    • B、B类客户
    • C、C类客户
    • D、D类客户

    正确答案:A

  • 第6题：

    总行根据总行级重点客户发展前景、合作层级与合作前景，在将总行级重点客户划分为A、B类客户的基础上，进一步细分为（）

    • A、总A战略客户
    • B、总A骨干客户
    • C、总B战略客户
    • D、总B骨干客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    企业网上银行（证书版）客户分为（）。

    • A、重点客户和一般客户
    • B、一般客户和集团客户
    • C、集团客户和普通客户
    • D、重点客户和普通客户

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    客户的数量一般占企业客户总数的15%左右，为企业创造的业绩则占业绩总数的15%左右。此类客户属于（）
    A

    A类客户

    B

    重点客户

    C

    B类客户

    D

    C类客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。
    A

    忠诚客户

    B

    老客户

    C

    关键客户

    D

    潜力客户

    E

    常规客户


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）
    A

    关键客户、合适客户与一般客户

    B

    头等客户、潜力客户与常规客户

    C

    A类客户、B类客户与C类客户

    D

    重点客户、一般客户与非重点客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    中国银行总行级重点客户按照享受的优惠政策不同分为（）
    A

    A类客户

    B

    B类客户

    C

    重点客户

    D

    目标客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须提供上门服务的客户是（）。
    A

    重点类客户

    B

    重点类客户和优质类客户

    C

    一般类客户和优质类客户

    D

    一般类客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。

    • A、A类客户
    • B、B客户
    • C、C类客户
    • D、D类客户

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    客房关系管理分析中的ABC分析法将客户分为三类，其中重点客户是（）

    • A、A类客户
    • B、B类客户
    • C、C类客户
    • D、以上各类都可能

    正确答案:A

  • 第15题：

    按规模划分，工商企业客户可以分为（）。

    • A、国有企业、集体企业、民营企业和外商投资企业客户。
    • B、商业企业、工业企业、公用事业企业、外贸类企业、建筑安装类企业、房地产类企业、投资管理类企业和综合类企业客户。
    • C、小型客户、中型客户、大型客户。
    • D、重点客户、一般客户和目标客户。

    正确答案:C

  • 第16题：

    货运客户按层次分为（）。

    • A、货主、货运中介
    • B、长期客户、短期客户、临时客户
    • C、一般客户、潜力客户、关键客户
    • D、一般客户、关键客户

    正确答案:C

  • 第17题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是（）。

    • A、优质类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:D

  • 第18题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理适当提供上门服务的客户是（）。

    • A、优质类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    按重要程度不同，物流客户可分为（）
    A

    现实客户和潜在客户

    B

    个人客户和组织客户

    C

    A类客户、B类客户和C类客户

    D

    重点客户、合适客户和一般客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    按规模划分，工商企业客户可以分为（）。
    A

    国有企业、集体企业、民营企业和外商投资企业客户。

    B

    商业企业、工业企业、公用事业企业、外贸类企业、建筑安装类企业、房地产类企业、投资管理类企业和综合类企业客户。

    C

    小型客户、中型客户、大型客户。

    D

    重点客户、一般客户和目标客户。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理适当提供上门服务的客户是（）。
    A

    优质类客户

    B

    重点类客户和优质类客户

    C

    一般类客户和优质类客户

    D

    一般类客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。
    A

    A类客户

    B

    B客户

    C

    C类客户

    D

    D类客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    总行根据总行级重点客户发展前景、合作层级与合作前景，在将总行级重点客户划分为A、B类客户的基础上，进一步细分为（）
    A

    总A战略客户

    B

    总A骨干客户

    C

    总B战略客户

    D

    总B骨干客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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