问题：将企业在生产经营过程中所发生的所有费用都分摊到成本中去的是（ ）。...
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问题：多选题该公司2012年度数据通信业务利润为（ ）万元。A7011B5870C4729D3822...
问题：通信业务成本的具体内容包括（ ）。...
问题：多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P2为参照制定该项业务的资费，则该企业采用的是（ ）。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法...
问题：该地区的长途电话网的链路数为（ ）条。...
问题：国际特快专递邮件传递时限一般为（ ）天。...
问题：《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。...
问题：单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的（ ）。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性...
问题：下列关于质量管理的说法中错误的是（ ）。...
问题：关于通信成本，下列说法不正确的有（ ）。...
问题：下列情况中，使用了移动通信业务的有（ ）。...
问题：单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合，这反映了服务质量的（ ）。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性...
问题：多选题关于用户用邮权益的法律保护，下列说法错误的有（ ）。A邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务B邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件C邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉D邮政企业、快递企业不能使用格式条款E邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件...
问题：多选题从垂直分层的角度，可以把电信网分成（ ）几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层...
问题：单选题在许多的服务质量评估模型中，最受其他学者认同的是（ ）。A SERVQUALB PZBC 服务质量概念化模型D 顾客感知质量模型...
问题：在通信行业，长期增量成本（ ）。[2005年真题]...
问题：如果最终该项业务的资费确定为P＝C1·（1＋R）/Q1，则该企业采取的资费确定方法是（ ）。...
问题：按照信号的形式分类，电信网可分为（ ）...
问题：邮政企业利用带有邮政专用标志的车船从事邮件运递以外的经营性活动，或者以出租等方式允许其他单位或者个人使用带有邮政专用标志...
