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参考答案和解析
正确答案: 1.沟通发生在技术和非技术二个层面上。技术水平沟通,是指与医疗有关的沟通,如言语指导和解释。非技术水平沟通,是指除技术层面外医患间日常交往中的人际沟通。
2.医患沟通的目的不同。医患沟通中患者一方是为了自己的人身安全,其心理或行为方式是基于安全的考虑。医生沟通的目的是治病救人,明确诊断和实施治疗,体现的是自己的业务能力,并通过准确的诊断和有效的治疗,体现自我价值,得到个人发展。
3.沟通双方不平等。沟通双方拥有的信息不对称。医务人员掌握疾病的诊断和治疗技能,患者的资料,甚至隐私。患者对自己的病情、检查信息、医务人员所知甚少,为治疗和诊断而回答“问诊”,缺乏自我诊疗技能。
4.医患沟通的场合在医院。患者遇到的人、设备和环境装饰都是陌生的,住院病房更不同于家庭,很容易产生不安全感和应激。
5.沟通发生的时间特殊。医患沟通往往发生在病人患病甚至生命安全受到威胁时。
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  • 第1题:

    多选题
    医患沟通的特点包括()
    A

    医患沟通所应遵循的关系规则与普通人际沟通不完全相同

    B

    医患沟通是双向性的

    C

    医患沟通方式可以是多渠道的

    D

    医患沟通的本质为治疗性沟通

    E

    医患沟通不仅是技巧,更是一门艺术


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第2题:

    多选题
    医患沟通的作用有()
    A

    医患沟通有助于维护患者的权利

    B

    医患沟通有助于维护医方的利益

    C

    医患沟通有助于完善医疗过程,提高医疗质量

    D

    医患沟通有助于融洽医患关系,妥善解决医患矛盾,促进医患和谐

    E

    医患沟通有助于降低疾病发病率,减轻国家医疗负担


    正确答案: E,A
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  • 第3题:

    问答题
    医患书面沟通的内容有哪些?

    正确答案: 医患书面沟通是沟通双方借助文字、图画、图表等符号进行的沟通,书面沟通的内容包括:(1)诊疗过程中各种知情同意书、协议书。(2)需告知病人的有关健康教育资料。(3)对丧失语言能力的病人采取的沟通形式。(4)诊疗过程中各种书面材料。
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    名词解释题
    医患书面沟通的内容有哪些?

    正确答案: 医患书面沟通是沟通双方借助文字、图画、图表等符号进行的沟通,书面沟通的内容包括:(1)诊疗过程中各种知情同意书、协议书。(2)需告知病人的有关健康教育资料。(3)对丧失语言能力的病人采取的沟通形式。(4)诊疗过程中各种书面材料。
    解析: 暂无解析