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单选题在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。A 技术用语B 文明用语C 服务用语D 指定用语
题目
技术用语
文明用语
服务用语
指定用语
相似考题
参考答案和解析
更多“在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。”相关问题
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第1题：
区域板块图体现了房地产项目的功能是（ ）。A.成功传递项目价值
B.营造融洽洽谈氛围
C.客户到达与成交便利
D.品牌价值答案：A解析：房地产项目在销售前，需要对售楼处、样板房、看楼通道、形象墙、导示牌等销售现场进行形象设计和装修，目的是将项目的质量品质、房企品牌影响力、服务体验等有形和无形的价值点成功传递给客户，达到促进客户购买决策的效果。区域板块图体现了成功传递项目价值的功能。 -
第2题：
试述营造组织良好心理氛围的意义与策略。
营造组织良好的心理氛围，不仅能够很好地满足组织成员的基本心理需要，而且对于树立组织形象、提高组织成员的工作效率具有重要的作用。其意义主要有：
第一，能够满足成员的心理需要。
第二，有利于提高工作效率。
第三，有利于制定合理的组织规范。
第四，有利于产生优秀的领导人。
营造组织良好的心理氛围，是组织内部公共关系工作的一项重要的内容。其采用的策略主要有：
（1）形成组织的价值观念；
（2）尊重员工的个体价值；
（3）重视内部传播；
（4）有效使用激励手段；
（5）加强情感维系；
（6）合理化解怨气。
略 -
第3题：
贯彻以人为本的理念，通过创建安全文明施工工地，努力做到：（），营造安全文明施工的良好氛围。
正确答案:安全管理制度化、安全设施标准化、现场布置条理化、机料摆放定置化、作业行为规范化、环境影响最小化 -
第4题：
在商务洽谈与谈判过程中，注意有关的（），体现了对谈判对象的尊重和对洽谈的重视，可以创造宽松和谐的洽谈氛围，对于谈判的顺利进行有很大的作用。
正确答案:礼节 -
第5题：
如何为孩子营造良好的家庭氛围？
正确答案: （1）父母不要在孩子面前吵架。
（2）对每个孩子应一视同仁。
（3）任何时候都不能对孩子失信或撒谎。
（4）父母之间要相互谦让，不可互相责备。
（5）父母与孩子之间要亲密无间。
（6）孩子的朋友来做客时，要表示欢迎。
（7）对孩子不能忽冷忽热，更不能动不动就发脾气。
（8）家里应该尊老爱幼，家里的事应该征求全家人的意见。
（9）家庭中要重视文体活动，周末应到户外活动。
（10）父母有缺点孩子也可以批评，应欢迎孩子提不同的意见。 -
第6题：
学校恐怖症的疏导方法有哪些？（）
- A、学校转变教育观念，进行素质教育，营造良好的学校氛围
- B、建立老师与学生之间良好的沟通渠道与友好的师生关系
- C、营造良好的家庭氛围，建立良性的家庭交往方式
- D、塑造良好、正向的人格特质
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。
正确答案:语气；语调 -
第8题：
客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
正确答案:错误 -
第9题：
（）是提供良好客户服务的关键。
- A、营造和谐的氛围
- B、建立互相信任的关系
- C、专业技能
- D、服务技巧
正确答案:B -
第10题：
多选题当客户有不满情绪并上门投诉时，下列做法正确的有（）A在客户进入洽谈室时，应先请客户坐下
B处理投诉前为客户提供水或饮料
C与客户并排入座，以减缓与客户间的隔阂
D建立易于沟通的良好氛围（等待前台主管、或投诉处理人员负责接待）
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题学校恐怖症的疏导方法有哪些？（）A学校转变教育观念，进行素质教育，营造良好的学校氛围
B建立老师与学生之间良好的沟通渠道与友好的师生关系
C营造良好的家庭氛围，建立良性的家庭交往方式
D塑造良好、正向的人格特质
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题营造班集体良好心理氛围的途径与举措？正确答案： 营造班集体良好心理氛围的途径是通过三原性的。即：主导作用的师源性，主体作用的生源性、双向作用的师生性、具营造班集体良好心理氛围的举措是：
一、培养教师良好的心理素质和教育意识是营造班集体良好心理氛围的先决条件。在教学活动中，教师的教学态度，与教学艺术，师生之间的关系。教师应重视自己的情感对学生的积极影响都对营造班集体心理氛围起着至关重要的作用。
二、提高教师心理教育理论修养是营造班集体良好心理氛围的关键。
三、建设班集体文化。是营造班集体良好心理氛围的根本。
四、发展学生个性是营造班集体良好心理氛围的宗旨。解析： 暂无解析 -
第13题：
区域板块图体现了房地产项目的功能是（ ）。A、成功传递项目价值
B、营造融洽洽谈氛围
C、客户到达与成交便利
D、品牌价值答案：A解析：项目销售现场展示的具体内容与功能如表7-1所示。
表7-1 项目销售现场展示内容与功能一览表
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第14题：
如何营造良好的课堂心理氛围？
①引发兴趣
②鼓励成功
③寓教于乐
④师生合作
略 -
第15题：
制度文化建设的任务包括（）
- A、促进价值理念与管理制度的融合
- B、营造遵守规章制度的良好氛围
- C、实现企业规范运作
正确答案:A,B -
第16题：
访谈开始阶段，最好能够营造良好的访谈氛围，有哪些话题有助于营造良好的访谈氛围？举出三种。
正确答案: 双方认同的话题、赞美对方的话题、适度关怀的话题。 -
第17题：
当客户有不满情绪并上门投诉时，下列做法正确的有（）
- A、在客户进入洽谈室时，应先请客户坐下
- B、处理投诉前为客户提供水或饮料
- C、与客户并排入座，以减缓与客户间的隔阂
- D、建立易于沟通的良好氛围（等待前台主管、或投诉处理人员负责接待）
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
营造信息化的良好舆论氛围，做好（）。
正确答案:适度宣传 -
第19题：
为幼儿游戏营造良好的心理氛围，教师应如何运用与幼儿的交流技巧？
正确答案: 积极健康、温馨和谐的师生关系是儿童获得心理安全和心理自由的基本保障。在形成幼儿此种心理的过程中，良好的师生关系形成的一个基本环节或特征就是教师与幼儿的语言和非语言的充分交流。通过有技巧的交流向幼儿传递温暖、支持和教育等信息，最能够使他们获得心理安全和心理自由。这样的交流技巧主要是：
①用积极的语言暗示，引导幼儿形成积极的主体导向。
②用合适的身体位置与幼儿交谈。交谈时教师与幼儿的水平距离和垂直距离都不宜太远。
③亲密的身体接触。
④轻柔的语调和语气。
⑤积极的倾听方式。在“多支持”的积极气氛中，成人往往很注意倾听孩子的讲话。 -
第20题：
在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。
- A、技术用语
- B、文明用语
- C、服务用语
- D、指定用语
正确答案:C -
第21题：
关系型的领导以人为中心，努力营造和谐的氛围。
正确答案:正确 -
第22题：
单选题客户斩构成要素中，（）主要是为了营造良好的客户服务氛围。A交易前因素
B交易中因素
C交易后因素
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。A技术用语
B文明用语
C服务用语
D指定用语
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析