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问答题某服务中心办公室主任林主任带领职员小李到下面的三个单位调研，前两个单位都对服务中心的工作表示肯定，但是第三个单位反应财政拨款不到位，此时小李当着该单位员工的面建议林主任立即向中心领导反映，并让中心财务部门立即前来道歉，如果你是林主任你怎么办？
题目
问答题
某服务中心办公室主任林主任带领职员小李到下面的三个单位调研，前两个单位都对服务中心的工作表示肯定，但是第三个单位反应财政拨款不到位，此时小李当着该单位员工的面建议林主任立即向中心领导反映，并让中心财务部门立即前来道歉，如果你是林主任你怎么办？
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
身处政府服务部门，我们既要直接解决群众问题，也要解决下级面临的难题。所以面对题目中的这种情况，我要不急不躁，本着维护大局和不影响团队建设的原则来谨慎处理这个事情。
首先，由于小李当面提出建议，我不能回避这个问题，所以，我会及时和各位员工说明情况：我们服务中心去各个单位调研的目的就是为了了解各个单位的实际情况，以便更好的为中心财务部门决策提供依据，我们会将大家的困难实事求是的反映给领导，请大家放心。
其次，我还要强调，我们只具有认真、客观、实事求是调研的权利，没有最终决策权，对于具体问题要结合单位实际情况，按照中心领导的指示进行。当然调研的目的就是为了发现问题，解决问题，所以相信大家反映的情况后期一定会得到有效的改善。
再次，我会找一个恰当的时间，比如，调查工作的休息间歇，找小李面谈，对于他勇于提出意见的做法表示肯定，同时也要向他强调提建议时要注意场合，全面思考问题，明确自身职责，要具有团队意识。
最后，我会和小李做好这个单位的实际情况的调查，多方搜集情况，并将调查的结果及时反馈给中心财政中心，为上级领导的下步决策奠定事实基础。
首先，由于小李当面提出建议，我不能回避这个问题，所以，我会及时和各位员工说明情况：我们服务中心去各个单位调研的目的就是为了了解各个单位的实际情况，以便更好的为中心财务部门决策提供依据，我们会将大家的困难实事求是的反映给领导，请大家放心。
其次，我还要强调，我们只具有认真、客观、实事求是调研的权利，没有最终决策权，对于具体问题要结合单位实际情况，按照中心领导的指示进行。当然调研的目的就是为了发现问题，解决问题，所以相信大家反映的情况后期一定会得到有效的改善。
再次，我会找一个恰当的时间，比如，调查工作的休息间歇，找小李面谈，对于他勇于提出意见的做法表示肯定，同时也要向他强调提建议时要注意场合，全面思考问题，明确自身职责，要具有团队意识。
最后，我会和小李做好这个单位的实际情况的调查，多方搜集情况，并将调查的结果及时反馈给中心财政中心，为上级领导的下步决策奠定事实基础。
解析：
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第1题：
你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办?答案：解析：1)如果这些建议不是必须立即执行的,可以在有了更充分的依据后,再向领导提出。
(2)如果这些建议应该立即执行,我会从两方面考虑;一方面,我不在领导的位置上,看问题不如他看得全面,可能我的建议在当前确实不可行。如果我确信自己的建议正确,但领导坚持不同意,我也只好服从领导的命令。另一方面,如果这些建议关系到单位的重大利益,我会向领导的领导反映,然后再向领导解释清楚。 -
第2题：
出现群体性投诉，或在公共场合出现业户强烈投诉，造成局面混乱，影响正常办公或引起旁人围观等现象时，现场工作人员应立即通知物业服务中心（）到场处理，当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。
- A、区域客户主任
- B、当值主管
- C、服务中心客服部负责人
正确答案:B -
第3题：
办公室主任的工作应该同单位领导的要抓的工作相合拍。
正确答案:正确 -
第4题：
你是办公室主任，请你组织一下单位的年终总结大会。
正确答案: （1）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次总结大会。
（2）拟定计划，就总结大会的时间、地点、出席的领导、需要协调的部门、必要的资金、总结大会工作人员的选择、总结大会的具体形式、具体内容，报领导批准。
（3）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系好要出席的领导，做好领导的接送工作和接待工作。
（4）在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证总结大会圆满举行。
（5）总结大会结束后，要及时总结，向领导汇报，并总结经验教训。 -
第5题：
某社区卫生服务中心由市级卫生局核发该单位医疗机构执业许可证，那么该社区卫生服务中心的单位级别为：（）
- A、省级；
- B、市级；
- C、县级；
- D、乡级
正确答案:D -
第6题：
农村居民以什么为单位办理参保手续？（）
- A、以行政村为单位到乡镇劳动保障服务中心办理参保手续。
- B、以家庭为单位到乡镇劳动保障服务中心办理参保手续。
- C、以个人为单位到乡镇劳动保障服务中心办理参保手续。
正确答案:A -
第7题：
某服务中心办公室主任林主任带领职员小李到下面的三个单位调研，前两个单位都对服务中心的工作表示肯定，但是第三个单位反应财政拨款不到位，此时小李当着该单位员工的面建议林主任立即向中心领导反映，并让中心财务部门立即前来道歉，如果你是林主任你怎么办？
正确答案: 身处政府服务部门，我们既要直接解决群众问题，也要解决下级面临的难题。所以面对题目中的这种情况，我要不急不躁，本着维护大局和不影响团队建设的原则来谨慎处理这个事情。
首先，由于小李当面提出建议，我不能回避这个问题，所以，我会及时和各位员工说明情况：我们服务中心去各个单位调研的目的就是为了了解各个单位的实际情况，以便更好的为中心财务部门决策提供依据，我们会将大家的困难实事求是的反映给领导，请大家放心。
其次，我还要强调，我们只具有认真、客观、实事求是调研的权利，没有最终决策权，对于具体问题要结合单位实际情况，按照中心领导的指示进行。当然调研的目的就是为了发现问题，解决问题，所以相信大家反映的情况后期一定会得到有效的改善。
再次，我会找一个恰当的时间，比如，调查工作的休息间歇，找小李面谈，对于他勇于提出意见的做法表示肯定，同时也要向他强调提建议时要注意场合，全面思考问题，明确自身职责，要具有团队意识。
最后，我会和小李做好这个单位的实际情况的调查，多方搜集情况，并将调查的结果及时反馈给中心财政中心，为上级领导的下步决策奠定事实基础。 -
第8题：
问答题某服务中心办公室主任林主任带领职员小李到下面的三个单位调研，前两个单位都对服务中心的工作表示肯定，但是第三个单位反应财政拨款不到位，此时小李当着该单位员工的面建议林主任立即向中心领导反映，并让中心财务部门立即前来道歉，如果你是林主任你怎么办？正确答案： 身处政府服务部门，我们既要直接解决群众问题，也要解决下级面临的难题。所以面对题目中的这种情况，我要不急不躁，本着维护大局和不影响团队建设的原则来谨慎处理这个事情。
首先，由于小李当面提出建议，我不能回避这个问题，所以，我会及时和各位员工说明情况：我们服务中心去各个单位调研的目的就是为了了解各个单位的实际情况，以便更好的为中心财务部门决策提供依据，我们会将大家的困难实事求是的反映给领导，请大家放心。
其次，我还要强调，我们只具有认真、客观、实事求是调研的权利，没有最终决策权，对于具体问题要结合单位实际情况，按照中心领导的指示进行。当然调研的目的就是为了发现问题，解决问题，所以相信大家反映的情况后期一定会得到有效的改善。
再次，我会找一个恰当的时间，比如，调查工作的休息间歇，找小李面谈，对于他勇于提出意见的做法表示肯定，同时也要向他强调提建议时要注意场合，全面思考问题，明确自身职责，要具有团队意识。
最后，我会和小李做好这个单位的实际情况的调查，多方搜集情况，并将调查的结果及时反馈给中心财政中心，为上级领导的下步决策奠定事实基础。解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题办公室主任的工作应该同单位领导的要抓的工作相合拍。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办？正确答案： 在这种情况下，我就应该引起重视、认真反省了，是我的能力不够，不能胜任太多的工作？还是我工作不负责任，领导不放心把工作交给我做？或者是因为什么其他原因？总之，我首先应该认真地自我检讨，在此基础上再与领导进行沟通，了解领导这样的做法究竟出于什么原因。然后对症下药，采取一些补救措施，如果是我能力不够、水平有限，我就要加紧学习本岗位的业务知识。
我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距，也可以向领导和同事取经，多看、多学、多做、多积累经验，争取尽快提高自己的工作能力和业务水平；如果是我工作责任心不强，我就必须彻底改掉坏毛病，端正工作态度，否则将无立身之地；如果是因为我不善于表现自己，领导对我的情况所知甚少，那我就应该在工作中坚持苦干加巧干，既要圆满地完成任务，又要适时地进行自我表现。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题某社区卫生服务中心由市级卫生局核发该单位医疗机构执业许可证，那么该社区卫生服务中心的单位级别为：（）A省级；
B市级；
C县级；
D乡级
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题农村居民以什么为单位办理参保手续？（）A以行政村为单位到乡镇劳动保障服务中心办理参保手续。
B以家庭为单位到乡镇劳动保障服务中心办理参保手续。
C以个人为单位到乡镇劳动保障服务中心办理参保手续。
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
办公室主任吩咐文员小李设计一份电话记录单，你若是小李应如何设计？
略 -
第14题：
某客户单位领导让保安员小李去追索债务，小李因拒绝领导的要求而被辞退，该单位领导的做法侵犯了小李的劳动权
正确答案:正确 -
第15题：
在国税系统，市局公务接待主要由（）配合相关部门具体落实。
- A、机关服务中心
- B、办公室
- C、对口单位
- D、对口单位主管领导
正确答案:A -
第16题：
办公电器用电设备的检查由（）自行检查，公用设施内的办公电器设备由（）负责检查。
- A、各使用单位、部门；服务中心
- B、服务中心；服务中心
- C、各使用单位、部门；各使用单位、部门
正确答案:A -
第17题：
你是办公室主任，办公楼起火了，你该怎么办？
正确答案:碰到这种意外情况，一定要冷静处理。
（1）马上把办公室人员组织起来，进行分工，以最高的效率来处理。
（2）指定一名工作人员通知办公楼的其他科室的同志做好准备。
（3）其他工作人员马上利用现有消防设备，尽量控制火势，至少要保证大家能够安全撤离。
（4）自己报警，将具体情况汇报给消防警察，向领导汇报。 -
第18题：
以下与前台“大客服”岗位服务标准不符合的是（）
- A、某业主走进服务中心，正接电话的前台人员，坐着微笑示意来访业主
- B、某业主来找该区域客户主任，前台人员随即向办公室里面呼喊该同事
- C、某业主前来服务中心领取快递，前台人员协助业主将快递送至车上
- D、对业主的报修回访询问后，顺便咨询业主对服务中心工作的看法
正确答案:B -
第19题：
问答题上级发传真要求你单位领导明早去开会并做汇报，小李由于疏忽，下班后8点多才看到传真。如果你是小李，怎么办？正确答案：解析： -
第20题：
问答题你一直负责一个项目，为期三个月，前两个月效果很好，第三个月领导派你出差，于是把工作交给了小李。回来之后听说事情搞砸了，小李跟领导说你没把任务交代好，领导也为此批评了你。请问你怎么办？正确答案：解析： -
第21题：
问答题你是单位负责网络维护的工作人员，你们单位的网页有很久未得到更新。在此时你们单位刚好来了一位学计算机专业的小王，你因手头事情多想向领导请示让小王来处理此事，但是又担心领导觉得你推卸责任，如果让你向领导推荐小王，你会怎么说？正确答案： 领导您好，你现在方便么？我想跟您汇报下我近期的工作情况。
作为单位负责网络维护的人员，我的工作主要有两个方面，一方面是维护单位网络运营，及时查找可能存在的漏洞，解决已经存在的问题，保证单位网络畅通，不出现故障。另一方面是更新网站信息，将单位的政策规定以及日常新闻及时更新到网站上。
近期的工作主要是两个内容：一是：由于之前单位内网速度较慢，引起了部分同事的不满，所以，在前一阶段，我们更换了单位的内网系统，由于新的网络系统较旧版本有较大改进，许多板块内容也需要重新设计规划，同时，对于系统的操作详情，也需要向同事及群众进行培训，因此，近期在网络维护方面的任务比较重，任务量也比较大。而另一方面，单位对外的网站信息也有较长时间没有更新了，当前页面上的信息稍有些滞后，这也是要立即着手去做的工作。
这两个任务都挺紧急，任何一项没有做好都会影响到单位的政策工作。而当前我们网络部除去休假的一位同事，只有我和一位新来的同事小王在工作。如果两项任务都是由我来完成的话，可能在时间上有些来不及，影响工作进度。因此，我想向领导申请，由新来的同事小王来负责网页内容的更新工作，而我则踏踏实实地将单位的新版内网调试好。小王是计算机专业毕业生，网页更新的工作对小王来说不是难事，他是有能力能够做好的。同时，小王是刚进入单位的新同事，更新单位网页信息也是加深小王对单位的了解的一种方式，我相信他会做好的，当然，我也会给小王以帮助的。所以，恳请领导批准，由小王来负责单位网页更新的工作。谢谢领导。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题领导让你去指导新来的小李工作，但是小李工作一段时间后很郁闷，觉得自己工作后领导也没给什么反馈，因此情绪很低落。你怎么办？追问：如果考官是小李，请现场模拟一下。正确答案：解析： -
第23题：
问答题小李因为工作失误被领导（×处长）批评，当面顶撞领导，事后很后悔。如果你是小李准备向领导道歉，请模拟一下怎么向领导道歉。正确答案：解析： -
第24题：
问答题小李被调出来一段时间后回单位，领导一直向小张了解小李的工作情况，小李认为是小张和领导在排挤他。如果你是小张，会怎么办？正确答案：解析：
