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  • 第1题:

    物业环境管理包括物业管理区域内:()

    A.园林绿化

    B.白蚁和虫害防治

    C.垃圾收集和清运

    D.物业共用部位的清洁卫生

    E.业主专有部分的清洗


    答案:ABCD

  • 第2题:

    下列物业管理服务活动中,不属于物业管理服务内容的是()。

    A:房屋共用部位的维修、养护与管理
    B:物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
    C:物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
    D:物业管理区域内市政供水管网的维修

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    下列物业管理活动中,属于物业环境管理的有()。

    A.垃圾收集与处理
    B.外墙清洗
    C.白蚁防治
    D.日常绿化养护管理
    E.与业主沟通

    答案:A,B,C,D
    解析:
    与业主沟通不属于物业环境管理的内容。

  • 第4题:

    物业服务收费的费用构成包括(  )。

    A:物业管理服务人员的工资
    B:物业管理区域的清洁卫生费用
    C:物业管理区域的绿化养护费用
    D:物业服务企业的办公费用
    E:物业共用设备的大修费用

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    物业管理区域绿化环境管理队伍的组成应包括()等。

    • A、绿化环境管理队伍的管理者
    • B、绿化环境管理技术人员
    • C、技术工人
    • D、苗圃工作人员

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    物业管理区域内()组成业主大会。一个物业管理区域成立()业主大会。


    正确答案:全体业主;一个

  • 第7题:

    物业管理区域内的义务消防队伍由()组成。

    • A、物业管理公司全体员工
    • B、物业管理区域全体居民
    • C、物业管理公司部分员工
    • D、物业管理区域部分居民

    正确答案:A,D

  • 第8题:

    物业管理区域内()是物业管理公司保安巡逻范围。

    • A、绿化区
    • B、公共走廊
    • C、洗手间
    • D、电梯厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    物业管理区域内()是物业管理公司保安巡逻范围。
    A

    绿化区

    B

    公共走廊

    C

    洗手间

    D

    电梯厅


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    物业服务费支出的构成包括()。
    A

    物业管理区域清洁卫生费用

    B

    物业服务企业固定资产折旧及修理费

    C

    物业管理区域绿化养护费用

    D

    管理服务人员的工资、资金和按规定提取的福利费

    E

    物业管理区域秩序维护费用


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在物业管理服务成本构成项目中,下列( )属于它的组成部分。
    A

    地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利

    B

    物业管理区域清洁卫生费用

    C

    物业管理区域绿化养护费用

    D

    物业管理区域公共秩序维护费用


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物业管理区域绿化环境管理队伍的组成包括()。
    A

    管理者

    B

    技术人员

    C

    维修人员

    D

    技术工人


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在物业管理体制服务成本构成项目中,下列()属于它的组成部分。

    A.地下独立核算停车场服务人员的工资、资金、福利

    B.物业管理区域清洁卫生费用

    C.物业管理区域绿化养护费用

    D.物业管理区域公共秩序维护费用


    正确答案:BCD

  • 第14题:

    你是某物业管理公司的环境管理人员。负责环境绿化卫生和绿化管理工作。请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。

    清洁卫生服务的主要内容有:①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洁;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。物业绿化管理的基本要求是:①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造,减少人为践踏对绿化的危害;④创建社区环境文化,加强绿化保护宣传。


    答案:
    解析:

  • 第15题:

    环境管理包括( )两个组成部分。

    A.管理、检査和完善
    B.环境的维护、完善和改造
    C.清洁卫生管理、绿化管理
    D.清洁卫生管理、消毒管理

    答案:C
    解析:
    物业环境管理包括物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和场地等的清洁卫生、绿化和卫生虫害防治等管理服务。其组成部分有:①清洁卫生管理;②绿化管理。

  • 第16题:

    物业服务收费的费用构成包括()。

    A.物业管理服务人员的工资
    B.物业管理区域的清洁卫生费用
    C.物业管理区域的绿化养护费用
    D.物业服务企业的办公费用
    E.物业共用设备的大修费用

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查的是物业服务收费。物业服务费的构成最主要是物业服务成本或者物业服务支出。其构成一般包括以下部分:①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;②物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④物业管理区域绿化养护费用;⑤物业管理区域秩序维护费用;⑥办公费用;⑦物业服务企业固定资产折旧;⑧物业共用部位、共用设施及公众责任保险费用;⑨经业主同意的其他费用。

  • 第17题:

    在物业管理服务成本构成项目中,下列( )属于它的组成部分。

    • A、地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利
    • B、物业管理区域清洁卫生费用
    • C、物业管理区域绿化养护费用
    • D、物业管理区域公共秩序维护费用

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    一物业公司打出的广告上宣扬:其为物业管理一级资质企业,专业于环境管理。根据环境管理的知识,回答下列问题:小区的绿化通常采用()。

    • A、规划式
    • B、自然式
    • C、开放式
    • D、古典式

    正确答案:B

  • 第19题:

    物业管理区域绿化环境管理队伍的组成包括()。

    • A、管理者
    • B、技术人员
    • C、维修人员
    • D、技术工人

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    一物业公司打出的广告上宣扬:其为物业管理一级资质企业,专业于环境管理。根据环境管理的知识,回答下列问题:下面关于环境管理,表述正确的是()。

    • A、环境管理主要包括清洁卫生管理、绿化管理
    • B、环境管理基本上包括清洁卫生管理、绿化管理、虫害防治管理三部分
    • C、环境管理是指在物业管理区域内,房屋周围明确的征用、占用、租用地域进行清洁卫生管理和绿化管理
    • D、环境管理即清洁卫生清洁管理

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    物业管理区域绿化环境管理队伍的组成应包括()等。
    A

    绿化环境管理队伍的管理者

    B

    绿化环境管理技术人员

    C

    技术工人

    D

    苗圃工作人员


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    物业管理区域内的义务消防队伍由()组成。
    A

    物业管理公司全体员工

    B

    物业管理区域全体居民

    C

    物业管理公司部分员工

    D

    物业管理区域部分居民


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    物业环境管理包括(  )等管理服务。
    A

    物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生

    B

    园林绿化

    C

    周边环境改造

    D

    有害生物防治


    正确答案: B,D
    解析:
    环境管理是物业管理基本内容之一,包括物业管理区域内共用部位、共用设施和场地的清洁卫生、园林绿化和有害生物防治等管理服务。

  • 第24题:

    单选题
    一物业公司打出的广告上宣扬:其为物业管理一级资质企业,专业于环境管理。根据环境管理的知识,回答下列问题:小区的绿化通常采用()。
    A

    规划式

    B

    自然式

    C

    开放式

    D

    古典式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析