第12题:
问答题
试述企业文化的含义、内容及其对道德性营销决策的制定和实施产生的影响;
正确答案:
企业文化是指处在一定社会背景下的企业,在长期生产经营过程中逐步造型的独特的企业价值观、企业精神,以及以此为基础而产生的行为规范、道德标准、企业风格习惯及传统、经营哲学和经营战略;
企业文化的内容包括:①企业哲学②企业价值观③企业目标④企业道德⑤企业制度⑥企业文化⑦企业民主⑧团体意识。
企业文化对道德性营销决策的制定和实施产生的影响:
①企业文化制约着营销决策的动机;
②企业文化规范着营销决策的内容;
③企业文化的凝聚功能有利于营销决策的实施。
解析:
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