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单选题A房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要( )。A 全面细致地向客户介绍房地产现状B 认真观察客户看房的反应C 倾听客户的陈述D 引导客户了解、喜欢所代理的房地产

题目
单选题
A房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要(  )。
A

全面细致地向客户介绍房地产现状

B

认真观察客户看房的反应

C

倾听客户的陈述

D

引导客户了解、喜欢所代理的房地产

相似考题

1.下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有（　　）。A.房地产经纪人员应当充分了解客户的意图 B.要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权 C.提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作 D.了解、核实客户的有关证件 E.向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容

2.房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（　　）。A、看房时间控制在10～15minB、让买卖双方在现场直接商谈价格C、把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D、主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E、事先对房屋、交通、小区状况有细致了解

3.房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（　　）。A.看房时间控制在10～15min B.让买卖双方在现场直接商谈价格 C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房 D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点 E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解

4.在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（　　）。A.引导客户需求 B.倾听客户陈述 C.介绍佣金标准 D.全面介绍自己所在机构情况

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  • 第1题：

    在存量房经纪业务承接中，客户接待最根本的目的是（ ）。

    A.查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易
    B.与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，实现房地产交易
    C.记录客户信息，了解客户需求，便于后期及时跟进
    D.引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础

    答案：B
    解析：
    客户接待；
    客户接待最根本的目的是与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，并力求尽快满足客户的需求，实现房地产交易。不论是存量房买卖业务还是租赁业务，客户接待的基本业务操作要点是相同的。要想接待好客户，首先要求经纪人对经纪门店所属的商圈有相当深刻的了解。只有熟悉周边的物业和商业环境，掌握各种物业的价格变动趋势，接待时才有可能给予客户合适的介绍。

  • 第2题：

    房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（　　）。

    A:了解客户的背景
    B:了解客户的需求
    C:为项目营销策略提供准确依据
    D:增加客户的信任感
    E:寻找目标客户的共性

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第3题：

    房地产居间业务过程的第一个步骤就是( )。

    A:接待客户
    B:联系客户
    C:了解客户
    D:介绍客户

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（ ）。(2012年真题)

    A.引导客户需求
    B.倾听客户陈述
    C.介绍佣金标准
    D.全面介绍自己所在机构情况

    答案：B
    解析：
    在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。

  • 第5题：

    在房地产经纪业务洽谈中，首要的环节是( )。

    A:许诺好处
    B:倾听客户的陈述
    C:引导客户
    D:控制客户

    答案：B
    解析：
    房地产经纪业务洽谈的首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同事衡量自身接受委托、完成任务的能力。

  • 第6题：

    房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要( )。

    A:全面细致地向客户介绍房地产现状
    B:认真观察客户看房的反应
    C:认真倾听客户的陈述
    D:引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

    答案：C
    解析：

  • 第7题：

    房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）。

    • A、告知经纪机构的资格
    • B、达成委托意向
    • C、告知自己的名称
    • D、倾听客户的陈述

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    下列房地产经纪服务中，属于存量房买卖居间业务洽谈签约阶段工作的是（）。
    A

    了解客户需求

    B

    房屋查验和交换

    C

    签署交易合同

    D

    带客户看房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要（  ）。
    A

    全面细致地向客户介绍房地产现状

    B

    认真观察客户看房的反应

    C

    认真倾听客户的陈述

    D

    引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    在房地产经纪业务洽谈中，首要的环节是（  ），以充分地了解客户的需求。
    A

    许诺好处

    B

    倾听客户的陈述

    C

    引导客户

    D

    控制客户


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    A房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要(  )。
    A

    全面细致地向客户介绍房地产现状

    B

    认真观察客户看房的反应

    C

    倾听客户的陈述

    D

    引导客户了解、喜欢所代理的房地产


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（    ）。
    A

    引导客户需求

    B

    倾听客户陈述

    C

    介绍佣金标准

    D

    全面介绍自己所在机构情况


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后，还应开展的工作（　　）。

    A:了解承租客户家庭收入
    B:收集相关房源信息
    C:陪同承租客户看房
    D:协助承租客户开展租赁价格谈判
    E:协助承租客户签订租赁合同

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有(　　)。

    A:看房时间控制在10～15分钟
    B:让买卖双方在现场直接商谈价格
    C:把客户带到房屋现场后，由客户自己看房
    D:主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点
    E:事先对房屋、交通、小区状况有细致了解

    答案：A,D,E
    解析：

  • 第15题：

    房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要(　　)。

    A.全面细致地向客户介绍房地产现状
    B.认真观察客户看房的反应
    C.认真倾听客户的陈述
    D.引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有（　　）。

    A、房地产经纪人员应当充分了解客户的意图
    B、要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权
    C、提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作
    D、了解、核实客户的有关证件
    E、向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容

    答案：A,E
    解析：
    在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。BD两项属于房地产代理中物业查验阶段的内容；C项，在签订代理合同之前应先进行客户开拓、客户接待与业务洽谈和物业查验等代理工作。

  • 第17题：

    倾听客户的陈述，以充分了解委托人的意图与要求，衡量自身接受委托、完成任务的能力。这一环节是经纪业务基本流程中的( )环节。

    A:信息收集与传播
    B:业务洽谈
    C:客户开拓
    D:代理交易达成

    答案：B
    解析：

  • 第18题：

    在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（　　）。

    A、引导客户需求
    B、倾听客户陈述
    C、介绍佣金标准
    D、全面介绍自己所在机构情况

    答案：B
    解析：
    在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。

  • 第19题：

    下列房地产经纪服务中，属于存量房买卖居间业务洽谈签约阶段工作的是（）。

    • A、了解客户需求
    • B、房屋查验和交换
    • C、签署交易合同
    • D、带客户看房

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括（  ）。
    A

    倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求

    B

    查验委托房地产的物质状况

    C

    向客户告知房地产经纪机构的名称、资格

    D

    收集与标的物相关的市场信息

    E

    查清委托人是否对委托事项具备相应的权利


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（  ）。
    A

    引导客户需求

    B

    倾听客户陈述

    C

    介绍佣金标准

    D

    全面介绍自己所在机构情况


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）
    A

    告知经纪机构的资格

    B

    达成委托意向

    C

    告知自己的名称

    D

    倾听客户的陈述


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    房地产经纪人与客户进行业务洽谈时的首要环节是（  ）。
    A

    全面细致地向客户介绍房地产现状

    B

    告知客户自己及房地产机构的姓名、名称、资格等

    C

    与客户协商经纪方式、佣金标准以及拟采用的经纪合同类型等关键事项

    D

    倾听客户陈述


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以（ ）为中心，寻找及变通适宜的房源，减少客户看房次数，提高看房效率。
    A

    客户的需求

    B

    市场趋势

    C

    现有房源

    D

    房地产价格


    正确答案： C
    解析：

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