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多选题支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。A纸质重点对账客户一期未及时反馈B纸质重点对账客户连续两期未及时反馈C纸质非重点对账客户连续两期未反馈D电子对账客户连续两期未反馈

题目
多选题
支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。
A

纸质重点对账客户一期未及时反馈

B

纸质重点对账客户连续两期未及时反馈

C

纸质非重点对账客户连续两期未反馈

D

电子对账客户连续两期未反馈

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1.网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单，但点击“对账单查询与回签”，对账单状态选择“未回签”，但是不显示账户，原因是什么、正确处理方式是？（）A、首先确认登陆的网银账号是否正确。B、原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。C、使用主管网银盾登录，点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”，点击确认进行提交D、网银转纸质对账。E、让客户打95533。

2.客户对账是指由民生银行按照一定周期通过提供对账单与在民生银行开立账户的客户进行账务核对，要求客户（）并反馈对账回单的对账形式。A、上报余额B、确认余额C、反馈信息D、报告账务

3.客户连续二期未反馈的，应上门对账。

4.对于超过20个工作日未与我*行进行对账的客户，应主动与客户联系，查明未进行对账的原因，并督促客户及时与我*行对账。

更多“多选题支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。A纸质重点对账客户一期未及时反馈B纸质重点对账客户连续两期未及时反馈C纸质非重点对账客户连续两期未反馈D电子对账客户连续两期未反馈”相关问题

  • 第1题：

    银企对账高风险账单的类型是（）。

    • A、连续两期及以上未送达
    • B、连续两期及以上未反馈对账回执
    • C、连续两期及以上印章不符
    • D、连续两期及以上账务不符

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。

    • A、纸质重点对账客户一期未及时反馈
    • B、纸质重点对账客户连续两期未及时反馈
    • C、纸质非重点对账客户连续两期未反馈
    • D、电子对账客户连续两期未反馈

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    向客户发出纸质对账单，应要求客户在收到对账单之日起（）工作日内反馈加盖对账协议中约定客户预留印鉴的纸质对账回单.

    • A、3个
    • B、5个
    • C、10个
    • D、15个

    正确答案:C

  • 第4题：

    重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？


    正确答案: 对重点对账客户应按月发送对账单和副本账页，对非重点对账客户应按季发送对账单和副本账页。

  • 第5题：

    对公账户网银撤约后，如客户未签约电子对账和手机银行，系统自动将账户对账方式转为（）。

    • A、电子对账
    • B、纸质对账
    • C、不对账

    正确答案:B

  • 第6题：

    判断题
    客户连续二期未反馈的，应上门对账。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单，但点击“对账单查询与回签”，对账单状态选择“未回签”，但是不显示账户，原因是什么、正确处理方式是？（）
    A

    首先确认登陆的网银账号是否正确。

    B

    原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。

    C

    使用主管网银盾登录，点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”，点击确认进行提交

    D

    网银转纸质对账。

    E

    让客户打95533。


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    高风险账单指哪些情况？（）
    A

    连续两期及以上未送达的账单

    B

    连续两期及以上未反馈对账回单

    C

    连续两期及以上印章不符

    D

    连续两期及以上账务不符


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是指中行通过与客户共同认定的电子信息载体，将客户的对账单送达客户，经客户确认后反馈回执的对账手段
    A

    网银对账

    B

    电子回单箱自助对账

    C

    短信对账

    D

    电子对账


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。
    A

    纸质重点对账客户一期未及时反馈

    B

    纸质重点对账客户连续两期未及时反馈

    C

    纸质非重点对账客户连续两期未反馈

    D

    电子对账客户连续两期未反馈


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户在规定时间内没有反馈对账结果的、经多次催收，连续六个月仍不对账，应将对账方式改为（）
    A

    上门

    B

    第三方

    C

    网银


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    银企对账方式按照我行向客户提供对账信息的介质不同,分为（）。
    A

    电子对账

    B

    纸质对账

    C

    上门对账

    D

    定期对账


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单位客户的对账频率：重点客户按月对账，非重点客户按年对账。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    高风险账单指哪些情况？（）

    • A、连续两期及以上未送达的账单
    • B、连续两期及以上未反馈对账回单
    • C、连续两期及以上印章不符
    • D、连续两期及以上账务不符

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    对账回单分类别采取不同的回收方式，包括（）。

    • A、客户自取的，由客户负责送回或寄回
    • B、外包委托送达的，由客户寄回或受托公司、开户行社负责收回
    • C、上门对账的，由上门对账人员负责收回
    • D、电子对账回单，由客户通过电子对账系统反馈
    • E、内部不同机构之间对账的，由对账对象寄回或直接送达至签发机构

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。

    • A、单位客户连续二期未反馈的，应上门对账
    • B、上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人
    • C、上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴
    • D、明细对账单不需要客户返回

    正确答案:B

  • 第17题：

    单选题
    对公账户网银撤约后，如客户未签约电子对账和手机银行，系统自动将账户对账方式转为（）。
    A

    电子对账

    B

    纸质对账

    C

    不对账


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。
    A

    单位客户连续二期未反馈的，应上门对账

    B

    上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人

    C

    上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴

    D

    明细对账单不需要客户返回


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    对账回单分类别采取不同的回收方式，包括（）。
    A

    客户自取的，由客户负责送回或寄回

    B

    外包委托送达的，由客户寄回或受托公司、开户行社负责收回

    C

    上门对账的，由上门对账人员负责收回

    D

    电子对账回单，由客户通过电子对账系统反馈

    E

    内部不同机构之间对账的，由对账对象寄回或直接送达至签发机构


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    向客户发出纸质对账单，应要求客户在收到对账单之日起（）工作日内反馈加盖对账协议中约定客户预留印鉴的纸质对账回单.
    A

    3个

    B

    5个

    C

    10个

    D

    15个


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户对账是指由民生银行按照一定周期通过提供对账单与在民生银行开立账户的客户进行账务核对，要求客户（）并反馈对账回单的对账形式。
    A

    上报余额

    B

    确认余额

    C

    反馈信息

    D

    报告账务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    采取电子对账方式的客户应在账单日后的（）日内，及时登录企业网银客户端等电子渠道查看对账单，并将电子对账结果反馈贵州银行。
    A

    15

    B

    10

    C

    7

    D

    5


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    已签约电子对账的客户如（）对账周期未返回对账结果，对账系统自动在下一对账周期将电子对账单转为纸质对账单。
    A

    一个

    B

    连续两个

    C

    连续三个

    D

    连续六个


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    银企对账高风险账单的类型是（）。
    A

    连续两期及以上未送达

    B

    连续两期及以上未反馈对账回执

    C

    连续两期及以上印章不符

    D

    连续两期及以上账务不符


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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