单选题对远程柜面申请信用卡交易描述正确的是（）。A 默认纸质账单B 允许年龄为20岁以上的客户进行办理C 邮寄地址为客户提供的居住地址D 特殊情况下允许代办

第1题：

对申请办理移表的客户，在其（）不变的条件下，允许办理。

• A、用电地址
• B、供电点
• C、用电类别
• D、用电容量

第2题：

远程柜面可支持（）渠道申请的信用卡办理激活业务。

• A、柜面
• B、平安信用卡APP
• C、网银
• D、客户经理

第3题：

通过电话银行兑换积分礼品，默认的邮寄地址和联系电话为（）预留的地址和联系电话，可通过（）进行修改。

• A、开卡时；前台柜面
• B、开客户号时；前台柜面
• C、开卡时；积分商城
• D、开客户号时；积分商城

第4题：

以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中，不正确的是（）

• A、仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡
• B、客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号
• C、经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址，系统将会同步修改客户CIF联系地址信息
• D、办理过程中发现客户手机号码发生变更的，可由客户经理代为修改手机号

第5题：

柜面办理信用卡损坏换卡业务，柜员需与客户确认系统内现有地址是否准确有效。信用卡中心将按系统内登记的卡片邮寄地址寄送新卡。柜员回收旧卡。旧卡需剪角作废，损毁磁条芯片。

第6题：

对于已被控制非柜面业务的“6个月无交易账户”，客户到网点重新核实身份后，网点可通过【17365非柜面业3务控制恢复】交易办理非柜面业务控制恢复。重新核实身份时，正确的是（）

• A、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，不允许代办
• B、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，他人代办的，还须提供代办人有效身份证件原件
• C、若为单位账户，需提供法定代表人（单位负责人）有效身份证件原件办理，授权他人办理的，还须提供代办人有效身份证件原件及授权书

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

远程柜面个人转账交易中允许最多输错（）次交易密码，否则，系统将锁定当日该卡不允许远程柜面渠道业务办理，次日解除锁定；客户当日如需办理业务可前往网点柜面办理。

• A、1
• B、3
• C、5
• D、10

第14题：

通过远程柜面办理信用卡申请时，申请客户的年龄范围为（）。

• A、16-65周岁
• B、20-65周岁
• C、22-60周岁
• D、16-60周岁

第15题：

客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码前往全国任一网点柜面办理，不允许代办。

第16题：

柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。

• A、柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
• B、除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
• C、卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
• D、账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。

第17题：

账户的默认对账单地址为（2801-对公客户信息管理）交易中的“办公地址”栏位信息。当需要将同一个客户号下的某一个账户对账单地址保存为其他地址信息时，可使用（2804-对公客户联系信息管理）交易中的“3-账户地址信息”功能另外保存。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：