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问答题试述医院经营目标。
题目
问答题
试述医院经营目标。
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第1题：
试述医院经营效益分析的目的。
正确答案: 医院经营效益是指经营活动所取得有益结果与消耗资源总量的比例，即"成果与消耗之比"、"产出与投入之比"、"所得与所费之比"。医院经营效益分析的目的是为了分析医疗资源投入的效益，提高医疗资源利用效果；分析经营效果水平及其影响因素，为经营决策提供客观依据；分析经营效益结构，改善医疗服务效果；对医院建设项目、仪器设备购置和技术开发项目进行成本效益分析，为经营决策提供科学依据。 -
第2题：
试述医院经营体制的内涵及其决定因素。
正确答案: 医院经营体制包含三个层面的内涵：
一是医院的经营自主权及内部经营管理层次划分和经营权的分配；
二是经营管理手段方法的选择；
三是医院内部各科室、部门之间行政性的和经济性的相互关系。
（1）经营权：医院有无经营自主权及自主权大小，是决定医院经营体制的根本因素。因此，建立医院经营体制首先取决于医院的上级主管部门授予医院经营自主权的大小；其次取决于医院领导授予科室、部门经营自主权的多少。
（2）经济核算组织层次及经营管理责任中心的划分：医院经营管理，可以是一级经营体制，也可以是院科两级经营体制，即两级核算制。同时，还应该明确各科室、部门谁是"成本—效益责任中心"，谁是"投资责任中心"，谁是"经营服务中心"等。所谓"成本—效益责任中心"，是指那些对提高综合效益和降低成本负责的科室和部门；所谓"投资责任中心"，是指对批量投资项目负责的科室和部门；所谓"经营服务中心"，是指经营管理职能部门和院内"信用服务部门"。
（3）经济管理手段：如果医院经营管理只采用单一的行政手段，而不能充分运用经济手段和法制手段，上下之间和各科室、部门之间不能形成经济上的相互交换、相互制约关系，而且没有法制、法规、规则的保障，那就不可能建立起成熟的经营管理体制。 -
第3题：
试述医院经营型与非经营型管理模式的区别。
正确答案: 医院经营型与非经营型管理模式的区别如下：
（1）管理体制的区别：经营型管理体制需要授予医院经营自主权，医院内部也需要实行院科两级核算制度；而非经营型管理则是从上到下集权的计划管理体制。
（2）资源配置的区别：经营型管理模式医院资源配置的特点是资源渠道多元化，并以市场配置为主，配置的标准是医疗产出的质和量；非经营型管理模式主要由国家财政预算向医院进行计划分配，行为模式是"等、靠、要"。
（3）管理手段的区别：经营型管理模式采用经济和法律手段进行管理；而非经营型管理则是单一的行政管理手段。 -
第4题：
试述医院经营管理的目标与机制？
正确答案: 医院经营管理目标是一切经营管理活动的依据，它既是管理活动的出发点，又是一切管理活动所指向的终点和要求达到的结果。
（1）经营管理目标关键要素：
①对经营管理活动具有导向作用。
②对经营管理者及员工团队具有激励作用。
③具有集聚全体员工意志的聚合作用。
④具有考核目标实现程度的评价标准作用。
（2）经营管理机制：经营管理目标与经营管理机制是作用于同一经营活动的两个不同的功能，目标是经营者通过实施具体活动所要达到的期望效果，而机制则是为实现目标，在内部经济机体各构成要素之间的连结方式和相互作用及运行功能。主要包括：
①竞争机制：健全的竞争机制是医院持续发展的动力源泉，引入公平的竞争机制，可以使医院充满不断创新的生机和活力。
②激励机制：激励是由物质和非物质两部分组成。但组织应首先要强调精神激励，富于创新精神的员工一般都是具有较高成就欲望的人，对于其成就给予高度的荣誉，更能激发其创造潜能。适度的物质激励是对员工的价值认可，但当物质奖励过重、过高时，就会增大对资金的占有欲望，反而会影响团队的协作精神。
③运行机制：它包含着医院的组织管理程序、方法和形式，按照精干、高效原则建立的运行机制，能够使经营管理活动实现低耗费、高产出，达到事半功倍的效果。
④决策机制：这是经营管理机制的关键。管理目标的实现程度一定条件下反映了经营决策的方向性和前瞻性，建立多层次、责任明确、协调统一的决策机制，可以充分提升经营的组织、统帅能力，促进经营管理的协调发展。总之，现代医院经营管理不仅要有一个务实、可及的经营目标，而且要有一个科学、合理的经营机制，两者相互渗透、统一筹划。用战略的观点，将员工的思想意识、行为意识、管理意识集中到医院的总体目标之中，从而为实现医院持续稳定、健康发展起到促进作用。 -
第5题：
问答题试述医院感染和医院感染暴发定义？正确答案： 医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感 染和在医院内获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。医院感染的暴发是指在某医院、某科室的住院病人中，短时间内突然发生许多医院感染病例的现象。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题试述哪些情况属医院感染，哪些情况不属医院感染？正确答案： （1）下列情况属于医院感染：
①无明确潜伏期的感染，规定入院48小时后发生的感染为医院感染；有明确潜伏期的感染，自入院时起超过平均潜伏期后发生的感染为医院感染。
②本次感染直接与上次住院有关。
③在原有感染基础上出现其他部位新的感染（除外脓毒血症迁延灶），或在原有感染已知病原体基础上又分离出新的病原体（排除污染和原来的混合感染）的感染。
④新生儿在分娩过程中和产后获得的感染。
⑤由于诊疗措施激活的潜在性感染，如疱疹病毒、结核分枝杆菌等的感染。
⑥医务人员在医院工作期间获得的感染。
（2）下列情况不属于医院感染：
①皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现。
②由于创伤或非生物性因子刺激而产生的炎症反应。
③新生儿经胎盘获得（出生48小时内发病）的感染，如单纯疱疹、弓形体病、水痘等。
④病人原有的慢性感染在医院内急性发作解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题试述医院管理的基本手段。正确答案： 医院管理的基本手段包括行政手段、法律手段和经济手段。
（1）行政手段：行政手段是最古老，也是最基本的管理手段，其特点是集中统一、灵活具体和良好的保密性；其缺点是稳定性、民主性和科学性较差，易产生官僚主义和瞎指挥等问题。
（2）法律手段：法律手段就是要依法行政。
（3）经济手段：经济手段是运用经济规律和经济杠杆进行管理的一种方法。运用经济手段进行医院管理，一方面是按经济规律办事，另一方面是通过调节经济利益实施奖惩，以改变人们的行为或经济运行状况。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题试述医院感染的定义。正确答案： 医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题试述医院经营体制的内涵及其决定因素。正确答案： 医院经营体制包含三个层面的内涵：
一是医院的经营自主权及内部经营管理层次划分和经营权的分配；
二是经营管理手段方法的选择；
三是医院内部各科室、部门之间行政性的和经济性的相互关系。
（1）经营权：医院有无经营自主权及自主权大小，是决定医院经营体制的根本因素。因此，建立医院经营体制首先取决于医院的上级主管部门授予医院经营自主权的大小；其次取决于医院领导授予科室、部门经营自主权的多少。
（2）经济核算组织层次及经营管理责任中心的划分：医院经营管理，可以是一级经营体制，也可以是院科两级经营体制，即两级核算制。同时，还应该明确各科室、部门谁是"成本—效益责任中心"，谁是"投资责任中心"，谁是"经营服务中心"等。所谓"成本—效益责任中心"，是指那些对提高综合效益和降低成本负责的科室和部门；所谓"投资责任中心"，是指对批量投资项目负责的科室和部门；所谓"经营服务中心"，是指经营管理职能部门和院内"信用服务部门"。
（3）经济管理手段：如果医院经营管理只采用单一的行政手段，而不能充分运用经济手段和法制手段，上下之间和各科室、部门之间不能形成经济上的相互交换、相互制约关系，而且没有法制、法规、规则的保障，那就不可能建立起成熟的经营管理体制。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述医院文化在现代医院管理中的作用。正确答案： 现代医院管理必须与国际接轨，必须参与市场竞争。而市场竞争不仅是医疗技术、设备、设施等条件的竞争，更是人才、管理、文化的竞争；不仅是市场份额的竞争，更是医院文化层次、水平的全方位竞争。因此医院文化建设在现代医院管理中的地位也越来越显得重要。医院文化建设在现代医院管理中的作用主要体现在以下几个方面：
（1）医院文化建设能推动医院管理的深化。医院文化建设应特别注重"以人为本"的思想，通过加强文化建设，激发广大职工以共同的愿望、目标和价值观作为自己的自觉行为，增强对医院发展的信心和凝聚力。
（2）医院文化建设能扩大医院管理的内涵。医院管理内涵建设远不仅是那些规章制度、行政命令、激励政策和组织形式的建设，而是要更加注重现代管理思想在员工内心的占有程度、自觉行动、价值观念和道德准则的建设，激发每一个人的热情和才干，使之产生强烈的责任感和使命感，人人都成为医院重大决策的参与者、执行者和监督者，使广大医务员工自觉地参与医院管理。
（3）医院文化建设能促进医院管理的变革。医疗卫生体制改革是一种变革，归根结底是医院文化的变革，主要反映在：利用信息系统的便捷性来达到对知识体系的更新的追求及追求医院管理中的人文体系的研究。
（4）医院文化建设能带来医院的管理效益。先进的文化一旦注入管理系统，能给医院带来良好的社会效益和经济效益。如良好的医院形象、无形的品牌能吸引人才和资产，使病人产生信赖，吸引更多的病人。
（5）医院文化建设能保持医院的持续发展。现代化医院管理的持续发展关键在于不断地提高医院员工队伍的素质。员工的素质好坏直接影响医院的发展，而医院文化建设就是要建立完善的员工培训制度、培训方法。经过培训，使员工不断顺应市场经济，才能确保医院持续发展。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试述医院经营目标。正确答案： 医院经营目标是在一定时期内，医院经营活动所要达到的预期成果。医院经营目标可分为：
（1）社会责任目标：医院对社会应尽到的责任和贡献，可以被社会利用的卫生服务程度、规模等。
（2）发展目标：包括医院发展的规模、技术水平、人才建设、资产增长，以及与国内外同类医院相比较而预期的目标等。
（3）服务目标：医院应向一定社区范围内人群提供医疗保健服务，不仅优质、高效，而且人群有能力支付。（4）经济目标：医院由于依靠医疗收入和药品收入来维持扩大再生产，因此医院的业务和收支直接关系到医院的生存和发展。
（5）市场目标：医院医疗服务和市场占有率、营销的目标市场、医院竞争力、医疗市场开发的潜力都可列为医院的市场目标。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试述《医院感染管理规范》对医院感染流行、暴发的报告要求。正确答案： （1）出现医院感染流行趋势时，医院感染管理科应于24小时内报告主管院长和医务处（科），并通报相关部门。
（2）经调查证实出现医院感染流行时，医院应于24小时内报告当地卫生行政部门；各级医院感染监控网单位应同时报全国医院感染监控管理培训基地。
（3）当地卫生行政部门确定为医院感染流行或暴发时，应于24小时内逐级上报至省卫生行政部门；省卫生行政部门接到医院感染流行或暴发的报告后，应于24小时内上报国务院卫生行政部门。
（4）确诊为传染病的医院感染，按《传染病防治法》的有关规定进行报告。解析： 暂无解析 -
第13题：
试述医院经营目标。
正确答案: 医院经营目标是在一定时期内，医院经营活动所要达到的预期成果。医院经营目标可分为：
（1）社会责任目标：医院对社会应尽到的责任和贡献，可以被社会利用的卫生服务程度、规模等。
（2）发展目标：包括医院发展的规模、技术水平、人才建设、资产增长，以及与国内外同类医院相比较而预期的目标等。
（3）服务目标：医院应向一定社区范围内人群提供医疗保健服务，不仅优质、高效，而且人群有能力支付。（4）经济目标：医院由于依靠医疗收入和药品收入来维持扩大再生产，因此医院的业务和收支直接关系到医院的生存和发展。
（5）市场目标：医院医疗服务和市场占有率、营销的目标市场、医院竞争力、医疗市场开发的潜力都可列为医院的市场目标。 -
第14题：
医院经营的目标可分为（）
- A、社会责任目标
- B、发展目标
- C、服务目标
- D、经济目标
- E、市场目标
正确答案:A,B,C,D,E -
第15题：
试述医院经营管理与经济管理、财务管理的关系。
正确答案: 医院经营管理与经济管理、财务管理有不可分割的联系，但也有职能上的区别，其关系是：
（1）医院财务管理是利用货币形式对业务收支进行综合管理，即"现金簿记"。经济管理则是以财务管理为基础，制定经济活动目标，对单位全部经济活动进行协调、控制和决策管理，它是在经济领域比财务管理更高一个层次的管理职能。
（2）经营管理职能比经济管理更广泛，Henriyol提出了经营的六种职能：技术活动、面向市场、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。 -
第16题：
医院经营的目标？
正确答案: （一）社会责任目标
（二）发展目标
（三）服务目标
（四）经济目标
（五）市场目标 -
第17题：
问答题医院经营的目标？正确答案： （一）社会责任目标
（二）发展目标
（三）服务目标
（四）经济目标
（五）市场目标解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题试述医院经营管理的实施主要包括哪些方面的内容。正确答案： 医院经营管理的实施主要包括以下内容：
（1）计划：决策层通过分析各种信息并调查研究，预测未来，确定方针。管理层确定医院运营的具体目标，制定和选择最佳方案并交由决策层下最后决心。所以，计划是经营管理的第一职能。
（2）组织：在决策层确定方针政策之后，由管理层通过建立和健全管理体制，完善规章制度和组织机构，科学地调配医院的人力、物力和财力，达到组织计划的目标。
（3）指挥：就是通过权利逐级下放的组织结构实现组织的意愿。
（4）控制：通过科学合理的规章制度以及有效地执行、有效地运行责任制度和奖惩办法，结合量化的考评指标以及科学的分析计算，达到组织逐级监督的目的。
（5）协调：通过管理手段，调节医院内部的各种运营要素，使之有序运作，协同作用，避免矛盾和人为造成的损失。
（6）激励：组织实现已定发展目标的同时也要充分考虑到员工个人的利益目标，并在执行过程中实现双赢的效果。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题试述医院人事制度改革的目标。正确答案： 医院人事制度改革的目标是：力争用3至5年或更长一点的时间，逐步建立起符合卫生工作特点的政事职责分开，政府依法监督，单位自主用人，人员自由择业，科学分类管理，配套措施完善的管理新体制。基本建立起人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低，人才结构合理，有利于优秀人才脱颖而出，充满生机和活力的运行机制。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题试述医院经营管理与经济管理、财务管理的关系。正确答案： 医院经营管理与经济管理、财务管理有不可分割的联系，但也有职能上的区别，其关系是：
（1）医院财务管理是利用货币形式对业务收支进行综合管理，即"现金簿记"。经济管理则是以财务管理为基础，制定经济活动目标，对单位全部经济活动进行协调、控制和决策管理，它是在经济领域比财务管理更高一个层次的管理职能。
（2）经营管理职能比经济管理更广泛，Henriyol提出了经营的六种职能：技术活动、面向市场、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述医院营利性与非营利性经营模式的主要区别。正确答案： 所谓营利性经营模式，是指其经营以追求利润最大化为目的，其经营战略及经营决策完全从营利出发，客观上也满足了部分人群的医疗需求。而非营利性医院经营模式，其经营目的是追求以社会效益为最高准则的综合效益，经营目的和宗旨是满足人民群众的医疗需求。其区别主要是：非营利性经营的医院其节余资金只限于用在医疗资源积累和扩大再生产，而不是为私人的资本增值，也不成为投资者（包括股份制的股份持有者）的红利；营利性的利润，则更多地为私人所有，或成为股东的红利。非营利性医院虽然也重视经济收益，但以社会效益为最高准则，因此得到国家减免税收的优惠；而营利性医院，没有营利率的限制和约束，国家则通过征收税收对其实现经济制约。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试述医院经营机制的内涵。正确答案： 医院经营机制是在经营活动中，医院与外界各单位之间，医院内部各个经营部门和经营环节之间，相互联系构成的经营关系，以及这些关系所产生的效果和影响的总和。按照经营关系的内容和性质，主要分为由医院适应市场经济环境所形成的市场经营机制和内部经营环节所形成的内部经营机制，包括经济补偿机制、经营竞争机制、分配激励经营动力机制、自我约束机制、质量保障机制等。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试述医院经营型与非经营型管理模式的区别。正确答案： 医院经营型与非经营型管理模式的区别如下：
（1）管理体制的区别：经营型管理体制需要授予医院经营自主权，医院内部也需要实行院科两级核算制度；而非经营型管理则是从上到下集权的计划管理体制。
（2）资源配置的区别：经营型管理模式医院资源配置的特点是资源渠道多元化，并以市场配置为主，配置的标准是医疗产出的质和量；非经营型管理模式主要由国家财政预算向医院进行计划分配，行为模式是"等、靠、要"。
（3）管理手段的区别：经营型管理模式采用经济和法律手段进行管理；而非经营型管理则是单一的行政管理手段。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题试述医院经营管理的目标与机制？正确答案： 医院经营管理目标是一切经营管理活动的依据，它既是管理活动的出发点，又是一切管理活动所指向的终点和要求达到的结果。
（1）经营管理目标关键要素：
①对经营管理活动具有导向作用。
②对经营管理者及员工团队具有激励作用。
③具有集聚全体员工意志的聚合作用。
④具有考核目标实现程度的评价标准作用。
（2）经营管理机制：经营管理目标与经营管理机制是作用于同一经营活动的两个不同的功能，目标是经营者通过实施具体活动所要达到的期望效果，而机制则是为实现目标，在内部经济机体各构成要素之间的连结方式和相互作用及运行功能。主要包括：
①竞争机制：健全的竞争机制是医院持续发展的动力源泉，引入公平的竞争机制，可以使医院充满不断创新的生机和活力。
②激励机制：激励是由物质和非物质两部分组成。但组织应首先要强调精神激励，富于创新精神的员工一般都是具有较高成就欲望的人，对于其成就给予高度的荣誉，更能激发其创造潜能。适度的物质激励是对员工的价值认可，但当物质奖励过重、过高时，就会增大对资金的占有欲望，反而会影响团队的协作精神。
③运行机制：它包含着医院的组织管理程序、方法和形式，按照精干、高效原则建立的运行机制，能够使经营管理活动实现低耗费、高产出，达到事半功倍的效果。
④决策机制：这是经营管理机制的关键。管理目标的实现程度一定条件下反映了经营决策的方向性和前瞻性，建立多层次、责任明确、协调统一的决策机制，可以充分提升经营的组织、统帅能力，促进经营管理的协调发展。总之，现代医院经营管理不仅要有一个务实、可及的经营目标，而且要有一个科学、合理的经营机制，两者相互渗透、统一筹划。用战略的观点，将员工的思想意识、行为意识、管理意识集中到医院的总体目标之中，从而为实现医院持续稳定、健康发展起到促进作用。解析： 暂无解析