itgle.com

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,发生旅客伤病时,情形严重的,报告()。A.检车人员B.司机C.客调D.客运值班员

题目
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,发生旅客伤病时,情形严重的,报告()。

A.检车人员

B.司机

C.客调

D.客运值班员

相似考题

1.《铁路旅客运输管理规则》第四十三条规定,承运大批行包时,应事先汇报()预留行李车容积或组织整车运输。A.铁路局B.客运处C.总调度D.客调

2.发生旅客伤病时,正确做法是()。A.提供协助B.自行处理C.情形严重的，报告客调D.通过广播寻求医护人员帮助

3.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A.旅客列车B.站车客流C.旅客运输D.站车“三报”

4.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。A.列车长B.行调C.客调D.红十字救护员

更多“《铁路旅客运输服务质量标准》规定,发生旅客伤病时,情形严重的,报告()。 A.检车人员B.司机C.客调D.客运值班员”相关问题

  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。

    A.闲杂人员

    B.冰雪积水

    C.无票人员

    D.站台垃圾


    正确答案：A

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。

    A.面向旅客、货主回答

    B.面向旅客边走边答

    C.面向货主站立回答

    D.面向旅客、货主站立回答


    参考答案：D

  • 第3题：

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,()。

    A.报告前方站

    B.报告客调

    C.报告本属段

    D.联系120


    参考答案：B

  • 第4题：

    《旅客运输服务作业(列车)》发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告车队长。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有( )以上文化程度。

    A.高中

    B.中专

    C.大专

    D.初中


    正确答案：D

  • 第6题：

    发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

    • A、列车调度员
    • B、客调
    • C、总值
    • D、车队

    正确答案:B

  • 第7题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。

    • A、旅客列车
    • B、站车客流
    • C、旅客运输
    • D、站车“三报”

    正确答案:C

  • 第8题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病、情形严重的，报告（）。

    • A、前方停车站
    • B、客运段派班室
    • C、客调
    • D、公安部门

    正确答案:C

  • 第9题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？


    正确答案: 铁路旅客运输坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，树立“以人为本、旅客至上”的服务理念。

  • 第10题：

    发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

    • A、列车长
    • B、行调
    • C、客调
    • D、红十字救护员

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病、情形严重的，报告（）。
    A

    前方停车站

    B

    客运段派班室

    C

    客调

    D

    公安部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《服务质量规范》中要求：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《规范》发生旅客伤病时,提供协助,红十字救护人员为旅客提供帮助;情形严重的,报告客调。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第14题：

    《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客未乘降完毕列车启动时,车站工作人员发现后应立即按规定通知()停车。

    A.司机

    B.车站发车值班员

    C.检车员

    D.调度


    参考答案：A

  • 第15题：

    局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求发生旅客伤病时,(),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重,需立即救治的,报告列车运行()。

    A.积极救助

    B.提供协助

    C.所属局客调

    D.所在局客调


    参考答案：BD

  • 第16题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。

    A.旅客运输

    B.客运

    C.行包运输

    D.旅客及行包运输


    参考答案：B

  • 第17题：

    为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了( )作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。

    A.《铁路旅客运输管理规则》

    B.《铁路旅客运输作业标准》

    C.《铁路旅客运输服务质量标准》

    D.《站车客运工作竞赛评比办法》


    正确答案：C

  • 第18题：

    《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

    • A、段派班室
    • B、客调
    • C、段安全科
    • D、车间

    正确答案:B

  • 第19题：

    《空调列车服务质量规范》第3.14条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    《服务质量规范》中要求：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    《动车组列车服务质量规范》发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《空调列车服务质量规范》第3.14条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

相关内容