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对重点旅客要优先办理卧铺、安排座席。()此题为判断题(对，错)。

题目
对重点旅客要优先办理卧铺、安排座席。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.《服务质量规范》对重点旅客的服务做到()。A.知位置，知困难B.优先办理卧铺、安排座席C.为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具D.为有需求的特殊重点旅客联系到站，及时办理站车交接

2.一名旅客在购买卧铺票时已在车站办理中途上车手续,但该旅客却在声明上车站的下一站上车(运行30min),列车应()。A.使其卧铺无效B.不予安排，办理到站退卧铺款C.尽量安排解决D.仍按原卧铺席位安排

3.对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。()此题为判断题(对，错)。

4.《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客做到(),优先办理卧铺、安排座席。A.“三知三有”(知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接)B.心中有数C.及时报告列车长D.送水送饭

参考答案和解析
参考答案：正确
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  • 第1题：

    《空调列车服务质量规范》对重点旅客做到"三知三有;(),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。

    A.知座席、知到站、知困难

    B.知座席、知位置、知困难

    C.有帮助、有服务、有交接

    D.有登记、有服务、有交接


    参考答案：AD

  • 第2题：

    《全国铁路通用乘车证》持此证可()和乘坐全国各线、各次旅客列车(国际列车、广九直通车及联运车厢除外)软、硬座席和卧铺。

    A.办理签证后

    B.优先购票

    C.免于签证

    D.优先进站


    正确答案：D

  • 第3题：

    软、硬卧铺票额分配中要优先考虑始发站短途旅客的票额需求（）


    错误

  • 第4题：

    持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、乘车,可乘坐全国各线除国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客的座席和卧铺。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    持《全国铁路通用乘车证》可乘坐全国各线、各次旅客列车( )。

    A.(国际列车及国际联运车厢除外)的软硬座席和卧铺

    B.(包括国际列车及国际联运车厢)的软硬座席和卧铺

    C.(旅游列车除外)的软硬座席和卧铺

    D.(国际列车及国际联运车厢除外)的硬座席和卧铺


    正确答案：A

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