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《动车组列车服务质量规范》中规定:广播、视频内容以()为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容。A.介绍安全事项B.方便旅行生活C.通报站名D.介绍注意事项

题目
《动车组列车服务质量规范》中规定:广播、视频内容以()为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容。

A.介绍安全事项

B.方便旅行生活

C.通报站名

D.介绍注意事项


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  • 第1题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。()播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。

    A.始发前

    B.运行中

    C.开车后

    D.始发后


    参考答案:B

  • 第2题:

    《空调列车服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。运行中,播放()、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

    A.列车设施设备

    B.旅客安全须知

    C.旅行常识

    D.旅行生活知识


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:动车组广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。

    A.整洁美观

    B.布局合理

    C.安装牢固

    D.内容健康


    参考答案:BCD

  • 第4题:

    《服务质量规范》中要求运行中,播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

    A.广播

    B.视频

    C.图形标志

    D.服务指南


    参考答案:ABCD