此题为判断题(对,错)。
1.《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。A.一客一换B.一趟一换C.折返一换D.不必更换
2.《旅客列车服务质量规范》中规定贴身卧具有()。A.卧铺套B.被套C.枕套D.床单
3.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的贴身卧具有有哪几种?
4.《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A.30分钟B.1小时C.1.5小时D.2小时
第1题:
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
第2题:
第3题:
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟
第4题:
A.到开时刻
B.到站时刻
C.开车时刻
第5题:
A.一客一换
B.一往返一换
C.一单程一换
D.一月一换