A.卧铺套
B.被套
C.枕套
D.床单
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()此题为判断题(对,错)。
2.《动车组列车服务质量规范》中规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。()此题为判断题(对,错)。
3.特快旅客列车服务质量要求中属于贴身卧具的是()。A.被套、枕巾、小单B.枕套、小单、被套C.枕巾、小单、枕套D.枕套、枕巾、被套
4.《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.非空调普速旅客列车
B.普速旅客列车
C.旅客列车
D.快速旅客列车
第2题:
《旅客列车服务质量规范》中规定车内温度夏季应保持( )。
A.22℃-24℃
B.24℃-26℃
C.26℃-28℃
D.24℃-28℃
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
A.空调普速旅客列车
第5题: