移情聆听需要理解他人的观点,为了展示移情聆听的技巧,项目经理应该()
A检查阐述的内容是否正确
B 重复他人的内容,并且有感情色彩
C评估内容并提出建议
D重复
第1题:
投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该:
a. 模仿信息的内容
b. 探查内容进而建议
c. 评估内容继而建议
d. 改述内容并反映自己的观点
e. 以上均不是
第2题:
作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该:
A、重复对方所说的话
B、试探对方的意思,然后掂量谈话的内容
C、先评价内容再提出建议
D、站在对方的角度看问题,体验问题
第3题:
了解客户需要的技巧依次为( )
A.询问—聆听—理解
B.理解—聆听—询问
C.聆听—询问—理解
D.理解—询问—聆听
第4题:
第5题:
深入的聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的聆听技巧,项目经理应该()
第6题:
个体对特定情境中他人的思想情感等的理解是:()
第7题:
移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧,项目经理应当:()
第8题:
移情两种不同的类型是()。
第9题:
重复信息内容
查明内容,做出评价
评价内容,提出建议
改述内容,对他情感做出反应
第10题:
专心
移情
客观
完整
主观
第11题:
外在聆听
内在聆听
聚焦聆听
全身心聆听
第12题:
正移情和反移情
深移情和浅移情
正移情和负移情
明移情和暗移情
第13题:
深入的(移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的(移情)聆听技巧,项目经理应该:
A、 重复信息内容
B、 查明内容,做出评价
C、 评价内容,提出建议
D、 改述内容,对他情感做出反应
第14题:
聆听的原则包括
A、专心
B、移情
C、客观
D、完整
E、主观
第15题:
第16题:
第17题:
理解的极致就是()
第18题:
积极聆听的技巧中不包括()。
第19题:
投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该:()
第20题:
教练技术中聆听的技巧分为哪些层次().
第21题:
重复信息内容
查明内容,做出评价
评价内容,提出建议
改述内容,对他情感做出反应
第22题:
模仿信息的内容
探查内容进而建议
评估内容继而建议
改述内容并反映自己的观点
以上均不是
第23题:
模仿这些信息的内容
探查并评估这些内容
评估这些内容,然后提出建议
改述这些内容并反映其情绪