与产品质量有关的工作优劣程度,或是对产品质量的保证程度是指的工程质量。()
1.在输血质量管理方面,产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏,即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
2.铁路产品质量是指()A.实物质量B.服务效率C.服务态度D.工作或提供服务的优劣程度
3.产品质量的优劣是指产品在使用过程中满足用户使用要求的程度。此题为判断题(对,错)。
4.人们对质量有着不同的定义:狭义的质量是指产品质量;广义的质量包括产品质量、工程质量、()、工作质量等。
第1题:
为了保证和提高产品质量所做的工作称为()。
A.工程质量
B.产品质量
C.工作质量
D.服务质量
第2题:
第3题:
7、工作质量是指与质量有关的各项工作对产品质量的()程度
第4题:
过程能力指产品生产的每个过程对产品质量的保证程度,其高低可以用标准差σ的大小来衡量,以下说法正确的是( )
第5题:
工作质量是指与质量有关的各项工作对产品质量的()程度