简述质量管理体系持续改进的步骤。

建立项目质量管理体系的基本方法和步骤是：
(1)确定项目管理的质量方针和质量目标。
(2)结合项目工作分解结构(WBS)，把质量目标层层分解，使各项工作目标和质量目标结合起来。
(3)结合项目团队职能的分层次分解，把质量管理的职能分层次分解到各职能部门、各个作业人员。
(4)在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上，参照企业的质量管理体系文件，制订出适合本工程项目的质量管理体系文件，包括质量手册、质量管理体系程序文件、作业指导书。
(5)制订具体的可操作的质量计划。
(6)按质量计划组织实施。
(7)及时清除不合格工程，并总结经验教训，分析产生不合格的原因，提出改进措施，持续改进质量管理体系。

组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。

（1）确定项目管理的质量方针和质量目标；（2）结合项目工作分解结构（WBS），把质量目标层层分解；（3）结合项目团队职能的分层次分解，把质量管理的职能分层次分解到各职能部门、各个作业人员；（4）参照企业的质量管理体系文件，制订出适合本工程项目的质量管理体系文件，包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书；（5）制订具体的可操作的质量计划；（6）按质量计划组织实施；（7）及时清除不合格工程，并总结经验教训，分析产生不合格的原因，提出改进措施，持续改进质量管理体系。