1.简述质量管理体系持续改进的步骤。
2.建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤,其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望; ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施; ③建立组织的质量方针和质量目标; ④确定和提供实现质量目标必须的资源; ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责; ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法; ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。A.①②③④⑤⑥⑦⑧B.①③⑤④⑥⑦②⑧C.②①③⑤⑥④⑦⑧D.③④⑥⑦⑤④⑧②
3.IS0 9000:2000的质量管理体系基础中,( )和过程方法阐述了质量管理体系的建立和实施的思路。
4.简述建立质量管理体系的作用。
第1题:
第2题:
第3题:
1.简述建立和实施质量管理体系的基本步骤?
第4题:
第5题: