收益分享计划所涉及的主要指标是( )。
A 财务绩效
B 客户满意度
C 学习与成长
D 生产力与质量
第1题:
第2题:
39、平衡计分卡分为“财务、客户、内部流程、学习与成长”四个象限,体现的是财务与非财务的平衡、短期目标与长期目标的平衡,以及外部绩效与内部绩效的平衡。()
第3题:
18、平衡计分卡的四个层次是()
A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
B.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
C.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
D.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
第4题:
绩效管理中确立关键绩效指标KPI 包括哪几类?
A.财务类指标
B.学习与成长类指标
C.客户类指标
D.营运执行类指标
第5题:
评价企业生产经营绩效的指标是平衡记分卡中的()
A.财务指标
B.客户指标
C.业务流程指标
D.学习与成长指标