妨碍护患双方进行有效沟通的行为是
A.及时反馈
B.观察患者反应
C.不中途打断谈话
D.全神贯注地倾听
E.及时更正患者不正确的观念
1.能促进护患双方进行有效沟通的行为是A.中途打断谈话B.及时更正患者不正确的观念C.观察患者反应D.环境舒适,利于保护隐私E.及时反馈
2.护士在与病人进行语言交流时要做到( )。A.不中途打断谈话B.全神贯注地听C.观察病人反应D.不隐瞒病情E.反馈要及时
3.护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清
4.下列除了哪一项,其他都是促进互患双方进行有效沟通的行为( )A.及时反馈B.不中途打断谈话C.全神贯注地倾听D.观察患者的反应E.及时更正患者的不正确观念
第1题:
“听”的技能包括
A.全神贯注倾听
B.不做无关的动作
C.不任意打断服务对象的谈话
D.用非语言交流方式给予服务对象及时反馈
E.以上全是
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: