第1题:
第2题:
第3题:
以下关于银行消费者权益保护的意义,说法正确的是()
第4题:
下列关于人权的说法中,正确的是()
第5题:
下列说法正确的有()。
第6题:
银行业金融机构的下列做法中,正确的有()。
第7题:
以下属于银行业消费者主要权利的有()
第8题:
对
错
第9题:
遵循按劳分配、同工同酬原则
恰当披露信息,公平对待消费者
安全稳健经营
遵守银行业从业人员行为准则、反不正当竞争公约
加强合规管理
第10题:
保障消费者权利
保障银行权利
提升银行服务水平
促进银行业自身发展
第11题:
董事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
高管层负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程
高管层定期向董事会做关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告
银行业消费者权益保护职能部门享有向高管层直接报告的途径
第12题:
保障消费权利
提升银行服务水平
促进银行业自身发展
维护社会和谐
第13题:
第14题:
第15题:
下列不属于银行消费者权益保护的意义的是()。
第16题:
以下关于电子银行消费者主要权利的描述中,正确的是()。
第17题:
以下关于电子银行消费者的主要权利描述不正确的是().
第18题:
下列关于银行业消费者的主要权利的说法,错误的是()。
第19题:
银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的自主交易权
银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品
第20题:
应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力
享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的途径
负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作
负责维护经营秩序,依法保障存款安全
应当妥善保护客户信息,依法保障消费者信息安全
第21题:
权力来源于权利
权利来源于权力
权力服务于权利
权利制约权力
第22题:
消费者有自主选择商品或服务方式的权利
自主选择商品或服务的经营者的权利
自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务的权利
自主选择商品或服务时享有试用的权利
第23题:
银行业消费者的权利
“行为准则”中的八项禁止性规定
对损害消费者行为的“事前”预防
对损害消费者行为的“事后”处置