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刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。按沟通的方向，人力资源部经常与员工进行的沟通方式分为( )。A.垂直沟通 B.横向沟通 C.下行沟通 D.上行沟通

题目
刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。按沟通的方向，人力资源部经常与员工进行的沟通方式分为( )。

A.垂直沟通
B.横向沟通
C.下行沟通
D.上行沟通
相似考题

1.()负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核A.省公司人力资源部B.地（市）分公司网运部C.省公司网运部D.集团公司人力资源部

2.在人力资源管理实际操作过程中， 人力资源部门往往会先设定一些问题， 直接与员工或者借助相关部门经理与下属员工进行沟通了解， 关于岗位的职责、 工作条件、 工作标准等看法或者建议。 这种方式被称为( )职位分析法。A. 访谈法B. 问卷调查法C. 观察法D. 职位分析问卷法

3.某寿险公司欲对人力资源部的薪酬主管小李进行360 度考评，可担任考评者的是( )：① 小李本人;② 人力资源部经理;③ 小李的下属;④ 人力资源部绩效主管。A.①②B.①②③C.②③D.①②③④

4.某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，正确的是（ ）。A．发现问题及时解决，提高了组织的运行效果B．违背了职、责、权对等的原则C．可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人D．应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整

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  • 第1题：

    某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，较准确的是（ ）。

    A．发现问题及时解决，提高了组织的运行效果

    B．违背了职、责、权对应的原则

    C．可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人

    D．应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整


    正确答案：B
    本题考查组织设计的职责权对应原则。

  • 第2题：

    刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。

    影响集团公司凝聚力的因素不包括()。

    A.相处的时间
    B.加入团体的难度
    C.团体规模
    D.组织文化

    答案：D
    解析：
    影响集团公司凝聚力的因素不包括组织文化。

  • 第3题：

    按沟通的方向，人力资源部经常与员工进行的沟通方式分为()。

    A.垂直沟通
    B.横向沟通
    C.下行沟通
    D.上行沟通

    答案：A,B
    解析：
    按沟通的方向，可以分为垂直沟通和横向沟通。

  • 第4题：

    在编写试题初稿时，以下关于获得信息的方式不正确的是()。

    A.与人力资源部门沟通
    B.与直接下级沟通
    C.与直接上级沟通
    D.查询相关信息

    答案：B
    解析：

  • 第5题：

    制定员工个人培训计划时直线领导应该与其下属进行沟通、与相关职能部门进行沟通、取得专业支持和（）。

    • A、取得共识
    • B、了解员工的学历情况
    • C、了解员工的工作经历
    • D、当今技术发展情况

    正确答案:A

  • 第6题：

    现代企业对人力资源部门工作的要求和期待都达到了空前的水平，不仅行使行政管理职能，而且要成为企业经营管理的战略合作伙伴。人力资源管理工作从内容上可以分为四类，下列不属于员工关系管理的是（）

    • A、员工激励
    • B、员工沟通
    • C、健康与安全
    • D、人事调配

    正确答案:D

  • 第7题：

    从人力资源部门的管理职能角度，简述员工关系管理的主要内容。


    正确答案:1.劳动争议的处理，员工入离职面谈及手续办理，员工申诉、人事纠纷和意外事件的处理。
    2.员工人际关系管理，引导员工建立良好的关系。
    3.沟通管理，保证沟通渠道畅通，完善员工建议制度。
    4.员工情绪管理，组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、监测及处理，解决员工关心的问题。
    5.企业文化建设，建设企业文化，引导员工价值观，维护企业良好形象。
    6.服务与支持，提供各类咨询，娱乐活动或聚会，协助员工平衡工作与生活的关系。
    7.员工关系管理培训，组织员工进行人际交往，沟通技巧等方面的培训等。

  • 第8题：

    在人力资源管理实际操作过程中，人力资源部门往往会先设定一些问题，直接与员工或者借助相关部门经理与下属员工进行沟通了解，关于岗位的职责、工作条件、工作标准等看法或者建议。这种方式被称为（）职位分析法。

    • A、访谈法
    • B、问卷调查法
    • C、观察法
    • D、职位分析问卷法

    正确答案:A

  • 第9题：

    某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。题中提到的专项培训活动属于以下（）形式。

    • A、基础培训
    • B、普通员工培训
    • C、内勤员工培训
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    编制无领导小组讨论使用的题目时，可以通过以下哪些方式获得信息（）
    A

    与人力资源部门沟通

    B

    与测评专家沟通

    C

    与直接上级沟通

    D

    与基层员工进行沟通

    E

    通过互联网、国书馆等一些可利用的资料收集信息


    正确答案： D,A
    解析： 广泛收集资料：
    方式：1、与人力资源部门沟通2、与直接上级沟通3、查询相关信息

  • 第11题：

    单选题
    现代企业对人力资源部门工作的要求和期待都达到了空前的水平，不仅行使行政管理职能，而且要成为企业经营管理的战略合作伙伴。人力资源管理工作从内容上可以分为四类，下列不属于员工关系管理的是（）
    A

    员工激励

    B

    员工沟通

    C

    健康与安全

    D

    人事调配


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
    A

    省公司人力资源部

    B

    地（市）分公司网运部

    C

    省公司网运部

    D

    集团公司人力资源部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在工作说明书的编写过程中，人力资源部主管主要负责（ ）。

    A．协调员工与主管之间的沟通

    B．协助有关主管及其下属了解如何编写工作说明书

    C．跟进编写工作说明书的进度

    D．妥善保存并随时更新工作说明书


    正确答案：BCD

  • 第14题：

    为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有()。

    A.利用反馈
    B.精简语言
    C.被动倾听
    D.情绪控制

    答案：A,B,D
    解析：
    克服沟通障碍的途径：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。

  • 第15题：

    刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有( )。

    A.利用反馈
    B.精简语言
    C.被动倾听
    D.情绪控制

    答案：A,B,D
    解析：
    克服沟通障碍的途径：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。

  • 第16题：

    人力资源部根据业务忙闲程度的变化情况，对员工年休假统筹安排。在与部门负责人及分管领导充分沟通的基础上，人力资源部按月提出享受年休假的员工名单及具体休假日期，报公司批准后于内网发布。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。

    • A、培训需求调研表
    • B、培训课程及时间安排表
    • C、培训费用预算表
    • D、培训效果反馈表

    正确答案:A

  • 第18题：

    将员工工资时间卡与人力资源部门的记录和报告进行交叉验证对比可以使审计师得出：（）

    • A、仅仅按工作时间支付报酬给员工。
    • B、该员工是真正的雇员。
    • C、按适当的比例支付报酬给员工。
    • D、人力资源部门的记录与薪酬核算部门的记录一致。

    正确答案:B

  • 第19题：

    （）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核

    • A、省公司人力资源部
    • B、地（市）分公司网运部
    • C、省公司网运部
    • D、集团公司人力资源部

    正确答案:B

  • 第20题：

    某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。题中的“导师制”属于（）。

    • A、课堂讲授法
    • B、在职培训法
    • C、行动学习法
    • D、团队培训法

    正确答案:B

  • 第21题：

    小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。

    • A、监控满意度
    • B、改善沟通
    • C、释放情感
    • D、增加信心

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    多选题
    小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在()。
    A

    监控满意度

    B

    改善沟通

    C

    释放情感

    D

    增加信心


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣。陈某感到非常苦恼。 请根据案例所给的内容，回答下述问题： 从沟通的角度看，陈某存在什么问题？

    正确答案： 从沟通的角度看，陈某的问题集中表现为沟通的有效性明显不足。
    解析： 暂无解析

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