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  • 第1题:

    员工因任务不明而产生的压力属于( )压力来源。

    A.企业文化
    B.角色模糊
    C.角色冲突
    D.工作条件

    答案:B
    解析:
    P573

  • 第2题:

    企业文化发生变革的内因主要是()?

    A企业发展

    B企业文化本身产生的冲突

    C企业主文化与亚文化的冲突

    D企业经营危机


    B

  • 第3题:

    冲突产生的结构因素包括()、()、()、()


    正确答案:群体规模;分配给群体成员的任务的专门化程度;管辖范围的清晰度;群体间相互依赖的程度

  • 第4题:

    企业文化冲突的产生主要是由()、()、()、()、()的企业文化的不同特质所构成的()之间的过分悬殊所造成的。


    正确答案:不同类型;不同模式;不同行业;不同区域;不同历史阶段;基本价值观

  • 第5题:

    两个好处都想要,因不可同时兼得而产生的矛盾心理属于心理压力中的()。

    • A、双趋冲突
    • B、双避冲突
    • C、趋避冲突
    • D、前后冲突

    正确答案:A

  • 第6题:

    金融机构为企业办理货物贸易收汇的退汇支付时,对于因错误汇入产生的退汇,应当审核()。

    • A、原收汇凭证
    • B、原付汇凭证
    • C、原申报单
    • D、原合同

    正确答案:A

  • 第7题:

    金融机构为企业办理贸易收汇的退汇支付时,对于因错误汇入产生的退汇,应当审核原收汇凭证;对于其他原因产生的退汇,应审核原收入申报单证、原出口合同。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    因各种不同等级法律文件之间产生的法律适用冲突是()。
    A

    特别冲突

    B

    层级冲突

    C

    平级冲突

    D

    区际冲突


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    企业中冲突产生的原因主要包括()。
    A

    企业管理不善

    B

    处事策略不同

    C

    不良的沟通和信息谬传

    D

    个体差异

    E

    角色矛盾


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    企业中冲突产生的原因主要有(  )。
    A

    员工之间的个体差异

    B

    不良信息的沟通

    C

    角色矛盾

    D

    企业文化


    正确答案: C,A
    解析:
    冲突产生的原因主要包括:①处事策略不同。人们由于处理事情的方式、方法以及对问题所抱有的态度等不尽相同,从而会造成人际冲突。②不良的沟通和信息谬传。模糊的表达和不正确的理解以及信息系统的不完善都有可能造成信息传播和沟通的失效。③个体差异。企业中的员工有各自不同生活背景,他们在性格、年龄、家庭、教育背景、工作经验等方面都存在着差异,这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同,在同一环境下共事就可能产生冲突。④角色矛盾。企业中存在多种角色,如销售人员、研发人员、财务人员,因而存在着看问题的视角差异和利益差异,可能引致冲突。

  • 第11题:

    问答题
    产生冲突的主要原因包括哪些?

    正确答案: 1.相互依赖性。当个人或群体为了实现他们自己的目标而相互依赖时,可能会存在冲突。
    2.不对称关系。当双方在权力、价值或地位方面显著不同时,存在着不对称关系。
    (1)权力。如果依赖性不是相互的,而只是单方面的,则有可能增加冲突。
    (2)价值观。基本价值观方面的不同可能会造成一种冲突背景。组织的酬劳制度常常扩大价值观方面的差别。
    (3)地位。当地位较低的人依赖地位较高的人时,地位差异产生冲突的动力很小。
    3.模棱两可。模棱两可的目标、管辖权限或绩效标准可能会引起冲突。这种模棱两可的状况破坏了正式的和非正式的控制相互影响、相互作用的规则。另外,当难以弄清谁应对什么结果负责时,可能难以正确地奖优罚劣。当引进新的方案时,常常出现模棱两可的管辖权限。模棱两可的绩效标准是上下级之间冲突的经常性原因。
    4.缺乏性。当资源缺乏时,会扩大权力方面的差别。在谋取权利的过程中常常会表现出冲突。有限的预算费用、秘书配给或计算机使用都可能引起冲突。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    两个好处都想要,因不可同时兼得而产生的矛盾心理属于心理压力中的()。
    A

    双趋冲突

    B

    双避冲突

    C

    趋避冲突

    D

    前后冲突


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业中冲突产生的原因主要包括( )。

    A.企业管理不善
    B.处事策略不同
    C.不良的沟通和信息谬传
    D.个体差异
    E.角色矛盾

    答案:B,C,D,E
    解析:
    冲突产生的原因主要包括:①处事策略不同。人们由于处理事情的方式、方法及对问题所抱有的态度等不尽相同。②不良的沟通和信息谬传。模糊的表达和不正确的理解及信息系统的不完善都有可能造成信息传播和沟通的实效。③个体差异。企业中的员工有各自不同生活背景,他们在性格、年龄、家庭、教育背景、工作经验等方面都存在着差异,这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同,在同一环境下共事就可能产生冲突。④角色矛盾。企业中存在多种角色,如销售人员、研发人员、财务人员,因而存在着看问题的视角差异和利益差异,可能引发冲突。

  • 第14题:

    产生冲突的主要原因包括哪些?


    正确答案: 1.相互依赖性。当个人或群体为了实现他们自己的目标而相互依赖时,可能会存在冲突。
    2.不对称关系。当双方在权力、价值或地位方面显著不同时,存在着不对称关系。
    (1)权力。如果依赖性不是相互的,而只是单方面的,则有可能增加冲突。
    (2)价值观。基本价值观方面的不同可能会造成一种冲突背景。组织的酬劳制度常常扩大价值观方面的差别。
    (3)地位。当地位较低的人依赖地位较高的人时,地位差异产生冲突的动力很小。
    3.模棱两可。模棱两可的目标、管辖权限或绩效标准可能会引起冲突。这种模棱两可的状况破坏了正式的和非正式的控制相互影响、相互作用的规则。另外,当难以弄清谁应对什么结果负责时,可能难以正确地奖优罚劣。当引进新的方案时,常常出现模棱两可的管辖权限。模棱两可的绩效标准是上下级之间冲突的经常性原因。
    4.缺乏性。当资源缺乏时,会扩大权力方面的差别。在谋取权利的过程中常常会表现出冲突。有限的预算费用、秘书配给或计算机使用都可能引起冲突。

  • 第15题:

    移民美国的中国人,其谦逊的美德与个人至上环境常发生冲突,由此产生适应不良,这种冲突属于()

    • A、社会性应激原
    • B、文化性应激原
    • C、心理性应激原
    • D、躯体性应激原
    • E、职业性应激原

    正确答案:B

  • 第16题:

    教师角色冲突的类型不包括()。

    • A、多种角色同时提出要求产生的冲突
    • B、多种角色行为规范互不相容产生的角色冲突
    • C、单一角色内部的冲突
    • D、角色错乱产生的冲突

    正确答案:D

  • 第17题:

    对组织中冲突的看法,主要的观点包括()

    • A、冲突的传统观点
    • B、冲突的现代观点
    • C、冲突的相互作用观点
    • D、冲突的人际关系观点

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    因各种不同等级法律文件之间产生的法律适用冲突是()。

    • A、特别冲突
    • B、层级冲突
    • C、平级冲突
    • D、区际冲突

    正确答案:B

  • 第19题:

    企业中冲突产生的原因主要包括()

    • A、企业管理不善
    • B、处事策略不同
    • C、不良的沟通和信息谬传
    • D、个体差异
    • E、角色矛盾

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    填空题
    企业文化冲突的产生主要是由()、()、()、()、()的企业文化的不同特质所构成的()之间的过分悬殊所造成的。

    正确答案: 不同类型,不同模式,不同行业,不同区域,不同历史阶段,基本价值观
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业文化发生变革的内因主要是()?
    A

    企业发展

    B

    企业文化本身产生的冲突

    C

    企业主文化与亚文化的冲突

    D

    企业经营危机


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    不定项题
    企业中冲突产生的主要原因包括(  )。
    A

    处事策略不同

    B

    不良的沟通和信息谬传

    C

    职业倦怠

    D

    角色矛盾


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    企业中的冲突类型不包括(  )。
    A

    企业之间的冲突

    B

    上下级之间的冲突

    C

    员工之间的冲突

    D

    部门之间的冲突


    正确答案: A
    解析:
    企业中存在的冲突主要有部门之间、上下级之间、员工之间及个人工作于生活之间四种类型。