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坚持以客户为中心，要进一步优化客户营销方式，实现()转变。A、从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客B、从一维单点向链式服务，从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”C、从注重资产余额向注重交易流程、行为信息D、从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验

题目

坚持以客户为中心，要进一步优化客户营销方式，实现()转变。

A、从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客

B、从一维单点向链式服务，从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”

C、从注重资产余额向注重交易流程、行为信息

D、从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验

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1.网点转型的目标要实现()的三个转变。A、产品为中心想客户为中心转变B、单一结果管理向过程管理转变C、经营管理向数据化管理转变D、交易网点向利润中心转变

2.厅堂营销活动开展的目的不包括( )A.获客，通过营销活动拓展新客户，挖掘潜力客户B.活客，通过营销活动激活存量客户，增强客户黏性C.获金，依托分岗管户，维系客户，实现精准营销和达成D.其他银行机构都在开展营销活动，我们不能落后

3.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。A．网点机构营销B．“直客式”个人贷款营销C．网上银行营销D．电话营销

4.坚持以客户为中心，要进一步拓展客户认知的广度、深度、宽度，实现转变。A、由目标客户向大众客户、全量客户B、从注重资产余额向注重交易流程、行为信息C、从银行渠道到第三方渠道、用户推广D、从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客

更多“坚持以客户为中心,要进一步优化客户营销方式,实现()转变。A、从等客上门向场景、平台、大数据引客 ”相关问题

  • 第1题：

    “直客式”个人贷款的含义是( )。

    A．直接由客户选择最合适的贷款类型与方式

    B．由中介公司选择银行，客户直接与中介接触

    C．客户之间口口相传，取代广告等宣传方式

    D．客户经理直接营销客户，受理业务


    正确答案：D
    解析：“直客式”是相对于“间客式”的一种模式，只要对两种模式的定义有明确的理解，本题很容易解答。

  • 第2题：

    利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户，，的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。

    A.网点机构营销

    B．“直客式”个人贷款营销

    C．网上银行营销

    D．电话营销


    正确答案：B
    B【解析】所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠银行客户经理按照。了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。

  • 第3题：

    大数据营销相较于传统营销具有围绕客户生命周期的精准营销，从新客获取、存量经营到促活休眠客户、赢回失联客户的新优势。（）


    正确

  • 第4题：

    基础客户及行业客户营销思维的转变不包括()

    A.被动营销向主动营销转变

    B.传统营销向系统化营销转变

    C.单一营销向全员营销转变

    D.寻找客户向培育客户转变


    参考答案：A

  • 第5题：

    以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是（ ）。

    A.所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求
    B.在“直客式”模式下，客户可以直接接触银行，免去中介机构的代理业务
    C.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
    D.在“直客式”营销模式下，由于没有了中间的中介机构，银行要承受的风险更大了

    答案：D
    解析：
    “直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、优质的客户群，开展全方位、立体式的业务拓展。直接接触银行，而不是通过开发商或者中介公司间接地办理业务，免去了中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白。

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