旅游投诉和行政诉讼有何区别？

第1题：

第2题：

第3题：

《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些？

正确答案: 依据《旅游投诉处理办法》第九条规定，下列情形不予受理：
（一）人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；
（二）旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；
（三）不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；
（四）超过旅游合同结束之日90天的

第4题：

旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

正确答案:错误

第5题：

级别管辖，是指划分（）之间，对处理投诉案件的分工和权限。

• A、同级旅游投诉管理机关
• B、上下级旅游投诉管理机关
• C、地方各级旅游投诉管理机关
• D、根据和地方旅游投诉管理机关

正确答案:B

第6题：

旅游投诉受理条件是（）

• A、有书面投诉状
• B、投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员
• C、有明确的被投诉者
• D、有具体的投诉请求和事实根据

正确答案:B,C,D

第7题：

平衡状态与稳定状态有何区别和联系，平衡状态与均匀状态有何区别和联系？

正确答案:“平衡状态”与“稳定状态”的概念均指系统的状态不随时间而变化，这是它们的共同点；但平衡状态要求的是在没有外界作用下保持不变；而平衡状态则一般指在外界作用下保持不变，这是它们的区别所在。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？

正确答案: 依据《旅游投诉处理办法》第八条规定，投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：
（一）认为旅游经营者违反合同约定的；
（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；
（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；
（四）其他损害旅游者合法权益的。

第16题：

不予受理的投诉包括（）。

• A、不属于旅游投诉机关管辖范围
• B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
• C、超过投诉时效
• D、没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

正确答案:A,B,C,D

第17题：

旅游投诉和行政诉讼之间（）

• A、旅游投诉是行政行为，行政诉讼是诉讼行为.
• B、行政诉讼是行政行为，旅游投诉是诉讼行为.
• C、行政诉讼和旅游投诉都是诉讼行为.
• D、行政诉讼和旅游投诉都是行政行为

正确答案:A

第18题：

旅游投诉受理应当符合（）条件

• A、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者，海外旅行商，国内旅游经营者和从业人员
• B、有明确的被投诉者，具体的投诉请求和事实根据
• C、属于规定所列的旅游投诉范围

正确答案:A,B,C

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：