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导游服务质量对旅游服务质量的高低起_______作用。

题目

导游服务质量对旅游服务质量的高低起_______作用。


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  • 第1题:

    导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?


    正确答案:
    导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处,因此,游客对导游人员的服务接触最多,感受最深刻,对其服务质量的反应也最敏感。一般来说,如果导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量低劣,其影响之坏是其他服务无法弥补的。因此,游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到一个国家或地区旅游业的声誉与形象。

  • 第3题:

    20、导游服务质量对衡量旅游服务质量的高低起到的作用是()

    A.调节性

    B.标志性

    C.指导性

    D.补充性


  • 第4题:

    下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者


    正确答案:ABC

  • 第5题:

    导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。


    正确